• Mit der neuen App-Funktion “Uber Reserve” können Nutzer Fahrten ab sofort sicher im Voraus reservieren
  • Fahrten sind bis zu 30 Tage vor Fahrtantritt buchbar und bis zu eine Stunde vorher kostenlos stornierbar 
  • Die Funktion ist ab sofort in Berlin, München und Frankfurt am Main verfügbar, weitere Städte sollen folgen

Berlin / Frankfurt / München,  13. Februar 2023 –  Uber, die Plattform für Mobilität, startet Uber Reserve, eine neue Funktion, die das komfortable Reservieren einer Fahrt auf Knopfdruck ermöglicht. Das App-Feature ist zunächst für die Vermittlungsoption UberX in Berlin, Frankfurt am Main und München verfügbar. Weitere Städte sollen zeitnah folgen.

Mit Uber Reserve geht das Unternehmen neue Wege und ergänzt die bestehenden Services für eine sofortige Vermittlung von Fahrten. Die Vorausbuchungen über die neue Funktion eignen sich besonders für Situationen, in denen es wichtig ist, dass man pünktlich los- und ankommt. Dies kann die Fahrt zum Flughafen, zum Bahnhof oder zum Theater sein.

So funktioniert Uber Reserve: Die Nutzer wählen in der Uber-App einfach den Tag, die Zeit und den Ort für die gewünschte Fahrt aus. Diese können sie bis zu 30 Tage im Voraus buchen, es müssen aber immer mindestens 30 Minuten zwischen Buchung und Fahrt liegen. Anschließend vermittelt Uber die Fahrt an ein Mietwagenunternehmen. So wird eine pünktliche Abholung sichergestellt. Der Fahrer kommt fünf Minuten vor der vereinbarten Zeit am Abholort an. Zusätzlich ist eine fünfminütige Wartezeit kostenlos inbegriffen. Die Stornierung ist für Kunden bis zu einer Stunde vor der Fahrt kostenfrei. Storniert der Nutzer weniger als 60 Minuten vor der Fahrt, muss dieser eine Stornierungsgebühr zahlen.

„Wenn man früh morgens seinen Flug oder die Bahn erwischen muss, dann geht man mit einem besseren Gefühl schlafen, wenn man weiß, dass die Fahrt am nächsten Morgen bereits fest reserviert ist“, sagt Uber DACH-Chef Christoph Weigler. „Genau für solche Momente haben wir ‘Uber Reserve’ entwickelt. Es ist perfekt für die Situationen im Leben, in denen man wirklich sicher gehen möchte.“

In Berlin und Frankfurt ist Uber Reserve ab einem Mindestpreis von 20 Euro buchbar, in München ab 25 Euro. Genau wie bei regulären UberX-Fahrten, die unmittelbar vermittelt werden, steht auch bei Uber Reserve der Preis bei der Buchung fest und ändert sich auch im Fall einer längeren Fahrzeit oder bei Stau nicht. Die Fahrgäste sehen vor Fahrtantritt jeweils den Namen des durch Uber vermittelten Mietwagenunternehmens sowie das Profil des professionellen Fahrers mit Fotos, Kennzeichen und Service-Bewertung. Die Bezahlung funktioniert automatisch bargeldlos mit Kreditkarte, PayPal, Apple Pay oder Google Pay. 

Uber kooperiert ausschließlich mit lokalen, lizenzierten Mietwagenunternehmen, die die Beförderungsleistung durchführen. Die Fahrer der Partnerunternehmen besitzen ausnahmslos einen Personenbeförderungsschein und erfüllen sämtliche Voraussetzungen für die gewerbliche Personenbeförderung. Alle Fahrten sind dementsprechend vollständig versichert. 

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Über Uber
Uber ist ein Technologieunternehmen, das Menschen per Smartphone-App weltweit auf Knopfdruck mit verschiedenen Services verbindet. Die Mobilitätsplattform verschafft ihren Nutzern weltweit unter anderem Zugang zu alternativen Beförderungsmöglichkeiten, zu Essenlieferdiensten sowie zu Frachtservices. Uber ist in mehr als 10.000 Städten in 71 Ländern aktiv und revolutioniert die Art und Weise, wie Menschen sich fortbewegen. In Deutschland ist der Fahrtenvermittlungsservice von Uber in 18 Städten verfügbar: In Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt/M., Wiesbaden, Mainz, Köln, Hamburg, im Großraum Stuttgart und in der Region Duisburg sowie in Essen, Leverkusen, Neuss, Bergisch Gladbach, Bonn, Hannover, Mannheim und Augsburg.


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Oliver Mattutat
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