Sorgenfrei unterwegs mit Aufnahmen
Wir möchten, dass du dich auf deinen Fahrten sicher fühlst. Aufnahmen können eine zusätzliche Sicherheit bieten und dabei helfen, potenzielle Probleme auf faire Weise zu lösen, wenn etwas Unerwartetes passiert.
Warum solltest du deine Fahrten aufnehmen?
Fördert sicheres Verhalten
Die App informiert die Fahrgäste darüber, dass die Fahrt aufgenommen werden kann, um ein respektvolles Verhalten bei Fahrten zu fördern.
Hilft, Probleme auf faire Weise zu lösen
Hilf unserem Support-Team, indem du Aufnahmen deinen Berichten zu Sicherheitsvorfällen beifügst und alle Parteien zur Rechenschaft ziehst.
Schützt deine Privatsphäre
Die Aufnahmen sind verschlüsselt. Niemand, einschließlich Uber, kann auf die Aufnahme zugreifen, es sei denn, du fügst sie einem Bericht bei.
Registriere deine Dashcam
Mit dieser Option kannst du deine eigene Dashcam registrieren und Schadensersatzansprüche bei Unfällen nachweisen.
Um dich zu registrieren, wähle zunächst im Hauptmenü Konto aus, dann App-Einstellungen, Videoaufnahme und zuletzt Dashcam-Registrierung. Folge den Anweisungen, um Informationen zu deiner Dashcam einzugeben.
Deine Aufnahmen an Uber weitergeben
- Wenn etwas Unerwartetes passiert und du deine Aufnahmen an unser Support-Team weitergeben möchtest, befolge diese Schritte.
- Gehe zur Option Hilfe in der App für Fahrer*innen.
- Wähle Hilfe bei einer Fahrt aus.
- Wähle die Fahrt aus und dann die Option Sicherheitsproblem melden.
- Wähle bei Telefonaufnahmen die Option Aufnahme teilen aus, wenn du dazu aufgefordert wirst.
- So fügst du Dashcam-Aufnahmen Berichten bei
- Gehe zur Option Hilfe in der App für Fahrer*innen.
- Wähle Sicherheit aus.
- Wähle die Art des Vorfalls und die Fahrt aus, die du melden möchtest.
- Wähle Jetzt hochladen aus, wenn sich dein Video auf dem Gerät befindet, das du für die Meldung verwendest.
- Wenn sich dein Video auf einem anderen Gerät befindet oder du eine schlechte WLAN-Verbindung hast, wähle Später hochladen aus. Du erhältst dann eine E-Mail mit einem Link, über den du die Videos hochladen kannst, sobald du bereit bist.
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