Безопасные поездки
Вы сами решаете, когда и сколько времени проводить за рулем. Наши технологии и инструменты безопасности помогут вам чувствовать себя уверенно, где бы вы ни оказались, выполняя поездки с Uber.
С заботой о безопасности
Функции безопасности
Встроенные функции приложения позволяют напрямую обращаться в службу поддержки и экстренные службы, а также оставаться на связи с родными и близкими.
Помощь всегда рядом
Наши специалисты знают, как реагировать в чрезвычайных ситуациях, и доступны в любое время.
Поездки для всех
Совместно с городскими властями и экспертами по безопасности мы работаем над созданием комфортной среды, где удобные и безопасные поездки доступны всем.
Ваша безопасность — наш приоритет
В приложении Uber Driver есть встроенные функции безопасности. Они позволят вам чувствовать себя более уверенно во время поездок в темное время суток. Ваши близкие смогут узнать, где вы находитесь, а вы — быстро обратиться за помощью в экстренной ситуации*.
Кнопка вызова экстренных служб
При необходимости вы можете обратиться за помощью, нажав в приложении кнопку экстренного вызова. На экране появятся данные о местоположении и поездке, которые вы сможете передать диспетчеру.
Круглосуточная экстренная помощь
Специалисты службы поддержки знают, как обрабатывать запросы в экстренных ситуациях, и доступны круглосуточно.
Отслеживание поездок
Друзья и близкие смогут отслеживать ваше перемещение на карте и будут знать, когда вы приедете.
Двусторонняя система оценок
Ваше мнение имеет значение. Мы регистрируем поездки с низкими оценками и можем заблокировать пользователей, которые нарушают правила сообщества Uber.
Скрытие номера телефона
В случае необходимости вы можете позвонить клиенту. При этом ваш номер телефона будет скрыт.
Отслеживание местоположения
Все поездки с Uber отслеживаются от начала и до конца, поэтому в непредвиденной ситуации мы сможем получить данные о ваших перемещениях.
RideCheck
Функция RideCheck отслеживает непредвиденные остановки по данным систем GPS и датчикам устройств. Если автомобиль долго стоит на месте, мы свяжемся с вами и предложим помощь¹.
PIN-код для подтверждения поездок
Теперь для начала поездки может потребоваться ввести PIN-код, ко торый вам сообщит пользователь. Эта процедура позволяет убедиться, что в автомобиль садится человек, сделавший заказ, и обеспечивает дополнительный уровень безопасности и для вас, и для пассажира.
Защита для вас
Uber сотрудничает с ведущими страховыми компаниями, обеспечивающими страховое покрытие всех поездок с Uber.
Советы по безопасной посадке
Ваша безопасность превыше всего. Мы просим водителей и пользователей внимательно проверять сведения о поездке до посадки в автомобиль, чтобы всем было спокойнее.
Безопасность пользователей
До начала поездки пользователю следует проверить, совпадает ли номерной знак, модель и марка автомобиля, а также имя водителя с указанными в приложении.
Безопасность водителей
Вы можете сами попросить пассажира назвать имя водителя, который должен его забрать. Пользователи Uber видят эти данные в п риложении.
Безопасное движение
Не забывайте, что безопасность на дорогах и культура вождения зависят в том числе и от вас.
Все внимание на дорогу
Приложение напомнит вам, когда пора сделать перерыв. Ограничения по времени за рулем устанавливаются на уровне города.
Советы по безопасности
Местные законы и рекомендации правоохранительных органов помогут вам позаботиться о собственной безопасности и безопасности окружающих. Другие советы вы найдете здесь.
Наше сообщество
Правила сообщества Uber созданы для того, чтобы поездки были комфортны и безопасны для всех. Лица, не соблюдающие правила, могут быть лишены доступа к платформе Uber.
*Перечень требований и доступных функций зависит от региона.
¹Функция внедряется постепенно и пока доступна не во всех странах.
О сервисе