Безопасные поездки
Вы сами решаете, когда и сколько времени проводить за рулем. Наши технологии и инструменты безопасности помогут вам чувствовать себя уверенно, где бы вы ни оказались, выполняя поездки с Uber.
Masks are no longer required
As of April 19, 2022, riders and drivers are not required to wear masks when using Uber. However, the CDC still recommends wearing a mask if you have certain personal risk factors and/or high transmission levels in your area.
Remember: many people still feel safer wearing a mask because of personal or family health situations, so please be respectful of their preferences. And if you ever feel uncomfortable, you can always cancel the trip.
Updating our no-front-seat policy
Riders are no longer required to sit in the back seat. However, to give you more space, we’re still asking that riders only use the front seat if it’s required because of the size of their group.
Thank you for helping take care of one another
We know the pandemic has been difficult. But you’ve continued to go the extra mile to help protect our communities—whether it’s wearing a mask, making space for one another, or helping people get the food they need. Thank you for that.
It’s still important to take safety precautions while driving and delivering. So make sure to roll down the windows for extra airflow, sanitize your hands before and after trips or deliveries, and always cover your cough or sneeze.
С заботой о безопасности
Функции безопасности
Встроенные функции приложения позволяют напрямую обращаться в службу поддержки и экстренные службы, а также оставаться на связи с родными и близкими.
Помощь всегда рядом
Наши специалисты знают, как реагировать в чрезвычайных ситуациях, и доступны в любое время.
Поездки для всех
Совместно с городскими властями и экспертами по безопасности мы работаем над созданием комфортной среды, где удобные и безопасные поездки доступны всем.
Ваша безопасность — наш приоритет
В приложении Uber Driver есть встроенные функции безопасности. Они позволят вам чувствовать себя более уверенно во время поездок в темное время суток. Ваши близкие смогут узнать, где вы находитесь, а вы — быстро обратиться за помощью в экстренной ситуации*.
Кнопка вызова экстренных служб
При необходимости вы можете обратиться за помощью, нажав в приложении кнопку экстренного вызова. На экране появятся данные о местоположении и поездке, которые вы сможете передать диспетчеру.
Круглосуточная экстренная помощь
Специалисты службы поддержки знают, как обрабатывать запросы в экстренных ситуациях, и доступны круглосуточно.
Отслеживание поездок
Друзья и близкие смогут отслеживать ваше перемещение на карте и будут знать, когда вы приедете.
Двусторонняя система оценок
Ваше мнение имеет значение. Мы регистрируем поездки с низкими оценками и можем заблокировать пользователей, которые нарушают правила сообщества Uber.
Скрытие номера телефона
В случае необходимости вы можете позвонить клиенту. При этом ваш номер телефона будет скрыт.
Отслеживание местоположения
Все поездки с Uber отслеживаются от начала и до конца, поэтому в непредвиденной ситуации мы сможем получить данные о ваших перемещениях.
RideCheck
Функция RideCheck отслеживает непредвиденные остановки по данным систем GPS и датчикам устройств. Если автомобиль долго стоит на месте, мы свяжемся с вами и предложим помощь¹.
PIN-код для подтверждения поездок
Теперь для начала поездки может потребоваться ввести PIN-код, который вам сообщит пользователь. Эта процедура позволяет убедиться, что в автомобиль садится человек, сделавший заказ, и обеспечивает дополнительный уровень безопасности и для вас, и для пассажира.
Защита для вас
Uber сотрудничает с ведущими страховыми компаниями, обеспечивающими страховое покрытие всех поездок с Uber.
Советы по безопасной посадке
Ваша безопасность превыше всего. Мы просим водителей и пользователей внимательно проверять сведения о поездке до посадки в автомобиль, чтобы всем было спокойнее.
Безопасность пользователей
До начала поездки пользователю следует проверить, совпадает ли номерной знак, модель и марка автомобиля, а также имя водителя с указанными в приложении.
Безопасность водителей
Вы можете сами попросить пассажира назвать имя водителя, который должен его забрать. Пользователи Uber видят эти данные в приложении.
Безопасное движение
Не забывайте, что безопасность на дорогах и культура вождения зависят в том числе и от вас.
Все внимание на дорогу
Приложение напомнит вам, когда пора сделать перерыв. Ограничения по времени за рулем устанавливаются на уровне города.
Советы по безопасности
Местные законы и рекомендации правоохранительных органов помогут вам позаботиться о собственной безопасности и безопасности окружающих. Другие советы вы найдете здесь.
Наше сообщество
Правила сообщества Uber созданы для того, чтобы поездки были комфортны и безопасны для всех. Лица, не соблюдающие правила, могут быть лишены доступа к платформе Uber.
*Перечень требований и доступных функций зависит от региона.
¹Функция внедряется постепенно и пока доступна не во всех странах.
Компания