Пропустить и перейти к основному содержимому

Безопасные поездки

Вы сами решаете, когда и сколько времени проводить за рулем. Наши технологии и инструменты безопасности помогут вам чувствовать себя уверенно, где бы вы ни оказались, выполняя поездки с Uber.

С заботой о безопасности

Функции безопасности

Встроенные функции приложения позволяют напрямую обращаться в службу поддержки и экстренные службы, а также оставаться на связи с родными и близкими.

Помощь всегда рядом

Наши специалисты знают, как реагировать в чрезвычайных ситуациях, и доступны в любое время.

Поездки для всех

Совместно с городскими властями и экспертами по безопасности мы работаем над созданием комфортной среды, где удобные и безопасные поездки доступны всем.

Ваша безопасность — наш приоритет

В приложении Uber Driver есть встроенные функции безопасности. Они позволят вам чувствовать себя более уверенно во время поездок в темное время суток. Ваши близкие смогут узнать, где вы находитесь, а вы — быстро обратиться за помощью в экстренной ситуации*.

Кнопка вызова экстренных служб

При необходимости вы можете обратиться за помощью, нажав в приложении кнопку экстренного вызова. На экране появятся данные о местоположении и поездке, которые вы сможете передать диспетчеру.

Круглосуточная экстренная помощь

Специалисты службы поддержки знают, как обрабатывать запросы в экстренных ситуациях, и доступны круглосуточно.

Отслеживание поездок

Друзья и близкие смогут отслеживать ваше перемещение на карте и будут знать, когда вы приедете.

Двусторонняя система оценок

Ваше мнение имеет значение. Мы регистрируем поездки с низкими оценками и можем заблокировать пользователей, которые нарушают правила сообщества Uber.

Скрытие номера телефона

В случае необходимости вы можете позвонить клиенту. При этом ваш номер телефона будет скрыт.

Отслеживание местоположения

Все поездки с Uber отслеживаются от начала и до конца, поэтому в непредвиденной ситуации мы сможем получить данные о ваших перемещениях.

RideCheck

Using sensors and GPS data, RideCheck can help detect if a trip has an unexpected long stop. If so, we'll check on you and offer resources to get help.¹

PIN-код для подтверждения поездок

Теперь для начала поездки может потребоваться ввести PIN-код, который вам сообщит пользователь. Эта процедура позволяет убедиться, что в автомобиль садится человек, сделавший заказ, и обеспечивает дополнительный уровень безопасности и для вас, и для пассажира.

Защита для вас

Uber сотрудничает с ведущими страховыми компаниями, обеспечивающими страховое покрытие всех поездок с Uber.

Советы по безопасной посадке

Ваша безопасность — наш приоритет. Мы убедительно просим как водителей, так и пользователей внимательно проверять детали поездки до посадки, чтобы всем было спокойнее.

Безопасность пользователей

Прежде чем сесть в автомобиль, пользователю следует убедиться, что номерной знак, модель и марка автомобиля, а также имя водителя совпадают с указанными в приложении.

Безопасность водителей

Вы можете сами попросить пользователя назвать имя водителя, который должен его забрать. Пользователи Uber всегда видят эти данные в приложении.

Безопасное движение

Не забывайте, что безопасность на дорогах и культура вождения зависят в том числе и от вас.

Все внимание на дорогу

Приложение напомнит вам, когда пора сделать перерыв. Ограничения по времени за рулем устанавливаются на уровне города.

Советы по безопасности

Местные законы и рекомендации правоохранительных органов помогут вам позаботиться о собственной безопасности и безопасности окружающих. Другие советы вы найдете здесь.

Наше сообщество

Правила сообщества Uber созданы для того, чтобы поездки были комфортны и безопасны для всех. Лица, не соблюдающие правила, могут быть лишены доступа к платформе Uber.

*Перечень требований и доступных функций зависит от региона.

¹Функция внедряется постепенно и пока доступна не во всех странах.