Nahrávání zvuku pro cestující

Nahrávání zvuku je v současné době dostupné ve více než desítce zemí v Africe, Asii, Severní a Jižní Americe a na několika trzích v Evropě.

Kde je tato možnost v Evropě dostupná, mohou cestující zahájit nahrávání prostřednictvím Nástroje bezpečnosti v aplikaci pomocí svého vlastního chytrého telefonu. Cestující mohou nahrávání spustit během jakékoli jízdy přes Uber, včetně jízd Uber Share (pokud je tato možnost dostupná na daném trhu). Druhá osoba ve vozidle (řidič nebo jiný cestující) nebude v době nahrávání upozorněna, avšak všichni uživatelé Uberu byli informováni o tom, že tato funkce je k dispozici. Řidiči budou upozorněni na možnost nahrávání, když budou spojeni s cestujícím, který má ve své aplikaci povolené nahrávání zvuku.

Nevidíte možnost Nahrávání zvuku ve svém Nástroji bezpečnosti? Zkontrolujte, zda máte nejnovější verzi aplikace.

Uber se zavazuje vyvíjet technologie, které pomáhají zvýšit bezpečnost vaší jízdy s Uberem. Funkce nahrávání zvuku má za cíl podpořit bezpečné interakce během jízdy, pomoci zjistit, co se stalo, a určit nejlepší postup po události související s bezpečností.

Aby byla zachována soukromí všech osob ve vozidle, zaznamenaný obsah je šifrován a ani cestující, kteří nahrávají, ani řidiči, ani Uber si jej nemohou poslechnout. Uber si může nahrávku poslechnout pouze tehdy, pokud ji cestující sdílí s Uberem při podání hlášení o incidentu. Pokud cestující nahlásí vážný incident, Uber o tom informuje řidiče.

Chcete-li se dozvědět více o našem přístupu k ochraně soukromí, přečtěte si naše Oznámení o ochraně soukromí.

Řidiči budou informováni o možnosti nahrávání v případě, že jsou spojeni s cestujícím, který má ve své aplikaci povolené nahrávání zvuku. Pokud si nepřejí být nahráváni, mohou využít důvod zrušení „Nechtěl(a) být nahráván(a)“, aby mohli zrušit jízdu bez dopadu na celkovou míru zrušení.

Pokud je Uber Share dostupný ve vaší oblasti: cestující si mohou zvolit běžnou jízdu přes Uber (místo Uber Share), pokud se chtějí vyhnout situaci, kdy by jiný cestující mohl případně nahrávat zvuk.

Je důležité poznamenat, že cestující, kteří nahrávají zvuk, nemají k nahrávce přístup, protože je na jejich zařízení šifrovaná. Přístup k nahrávce má pouze Uber, pokud se cestující rozhodne ji sdílet s Uberem. Pokud cestující nahrávku s Uberem nesdílí, bude automaticky smazána po 14 dnech.

Ne, pokud nepodáte hlášení o incidentu s přiloženou nahrávkou, Uber k nahrávce nemá přístup. Nahrávka je po 14 dnech automaticky smazána z vašeho zařízení.

Ne. Telefon převezme kontrolu nad mikrofonem a nahrávání se automaticky zastaví. Po skončení telefonátu musíš nahrávání zase spustit.

Ne, Uber neposlouchá, když probíhá nahrávání, protože během jízdy nemá k nahrávce přístup. Uber si také nemůže nahrávku poslechnout, pokud ji s Uberem nesdílí cestující po skončení jízdy v rámci nahlášení incidentu.

Ne, ostatní osoby ve vozidle nebudou v době nahrávání upozorněny. Řidiči budou informováni o možnosti nahrávání, když budou spojeni s cestujícím, který má ve své aplikaci povolené nahrávání zvuku.

Pokud cestující předloží nahrávku společnosti Uber, Uber může tuto zvukovou nahrávku poskytnout třetím stranám v případě příslušného právního postupu nebo v nouzových situacích. Uber tak učiní v souladu s našimi pokyny pro spolupráci s orgány činnými v trestním řízení a zásadami pro žádosti třetích stran o data a také v rozsahu požadovaném platnými zákony.

Záznamy jsou šifrovány pomocí AES šifrování v režimu Galois/Counter Mode (GCM) na zařízení uživatele. Klíč k dešifrování souboru má pouze Uber poté, co byl soubor odeslán týmu podpory bezpečnosti jezdcem. Důležité je, že jezdec si sám vybírá, kdy bude nahrávat zvuk a kdy jej sdílet s Uberem.

1. Nahrávání můžete zahájit kdykoli výběrem možnosti Nahrát zvuk v Nástrojích pro bezpečnost
2. Přečtěte si popis této funkce a povolte přístup k mikrofonu
3. Nahrávání můžete kdykoli pozastavit nebo ukončit.

Poznámka: pokud mikrofon používáte k něčemu jinému (například telefonní hovor), bude potřeba nahrávání spustit ručně

1. V aplikaci Uber jdi do Nápovědy
2. Vyber Pomoc s jízdou
3. Vyber jízdu a pak Nahlásit bezpečnostní problém
4. Pokud jde o nahrávku z telefonu, po vyzvání vyber Sdílet nahrávku

U každého telefonu je to jiné, ale 5–7minutové nahrávky zaberou na zařízení asi 1 MB.

Jestli potřebuješ poslat bezpečnostní hlášení se zvukovou nahrávkou, radši se nejdřív připoj k Wi-Fi. Jinak ti operátor může naúčtovat běžné poplatky za datové přenosy.

Okamžité nasdílení: Po skončení jízdy se zobrazí okno, ze kterého můžeš nahrávku rovnou nasdílet Uberu.

Pozdější nasdílení: V nabídce aplikace běž do historie jízd, klepni na požadovanou jízdu, v jejích podrobnostech najdi nahrávku a nasdílej ji Uberu.

Zvukovou nahrávku můžeš Uberu nasdílet až po skončení jízdy.

Člen bezpečnostního týmu Uberu přezkoumá hlášení a poslechne si nahrávku. Pak podle našich pravidel podnikneme odpovídající kroky.

Ne, nahrávka se ukládá jenom do zařízení. Když ji smažeš, Uber ji nemůže obnovit.

Během jízdy můžete kdykoli zahájit nebo ukončit nahrávání prostřednictvím Sady bezpečnostních nástrojů klepnutím na modrý štít v aplikaci.

Nahrávání se automaticky zastaví krátce po skončení jízdy.