Přeskočit na hlavní obsah

Řiď s klidem

Při řízení chceš bez starostí jezdit tam, kde zrovna čekají nejlepší příležitosti. My ti zajišťujeme podporu na cestách a vyvíjíme technologie, které chrání nejenom tebe, ale i ostatní.

Záleží nám na bezpečí

Funkce, které tě chrání

Aplikace stojí na technologiích, které ti pomáhají zůstat v kontaktu s tvými blízkými, s naším týmem a případně i s tísňovými službami. O to víc můžeš jezdit.

Pomoc, když ji potřebuješ

Naše speciálně vyškolené krizové týmy jsou neustále k dispozici. Kontaktuješ je přímo z aplikace.

Ohleduplná komunita

Spolupracujeme s městy, bezpečnostními experty i s řidiči na tom, aby bylo cestování bezpečné pro každého.

Záleží nám na tvém bezpečí

Bezpečnost je do našich služeb integrovaná od základu. Nemusíš se tak bát řídit v noci. Svým blízkým můžeš dát kdykoli vědět, kde se zrovna nacházíš. A kdyby se něco stalo, můžeš se na nás hned obrátit.*

Tlačítko pomoci v nouzi

Když budeš potřebovat pomoc, pomocí tísňového tlačítka v aplikaci rychle přivoláš záchranku nebo policii. Aplikace zobrazuje tvoji polohu i informace o jízdě, které můžeš snadno nasdílet tísňovým službám.

Nepřetržitá podpora v nouzi

Asistenti zákaznické podpory Uberu jsou vyškolení ve zvládání krizových situací a jsou pořád na příjmu.

Sdílení průběhu jízdy

Přátelé a rodina můžou sledovat tvoji trasu na mapě a dozví se, kdy dorazíš do cíle.

Obousměrné hodnocení

Tvoje zpětná vazba je pro nás důležitá. Špatně hodnocené jízdy zaznamenáváme a nejhorší uživatele můžeme zablokovat, abychom ochránili komunitu Uberu.

Anonymizace telefonního čísla

Občas potřebuješ přes aplikaci kontaktovat cestujícího. Tvoje telefonní číslo mu ale neprozradíme.

GPS sledování

Všechny jízdy Uberem jsou od začátku do konce sledované, takže kdyby se něco stalo, máme k tomu záznamy.

Kontrola jízdy

Using sensors and GPS data, RideCheck can help detect if a trip has an unexpected long stop. If so, we'll check on you and offer resources to get help.¹

Ověř PIN

Než v aplikaci zahájíš jízdu, možná budeš muset zadat PIN od cestujícího. Ověřením PINu se ujistíš, že ti do auta nasedá správný člověk, a oba tak budete mít větší klid.

Pojištění, na které se můžeš spolehnout

Uber spolupracuje s předními pojišťovnami. Společně tě chráníme na každé jízdě.

Tipy pro plynulé a bezpečném vyzvedávání

Tvoje bezpečí je pro nás prioritou. Proto řidiče i cestující žádáme, aby před zahájením jízdy vždy zkontrolovali, jestli jedou se správným člověkem – ať je hned o jednu starost míň.

Bezpečí cestujících

Cestujícím radíme, aby před zahájením jízdy porovnali fotku a jméno řidiče, poznávací značku a taky model a značku auta s tím, co vidí v aplikaci.

Bezpečí řidičů

Stejně tak si můžeš u cestujících ověřit, že znají tvoje jméno. Můžeš se třeba zeptat: „Kdo vás má dnes vézt?“ nebo „Můžete mi říct jméno řidiče? Mělo by se ukazovat v aplikaci.“

Bezpečnější silnice pro všechny – díky tobě

I díky tobě jsou silnice ve tvém městě bezpečnější a příjemnější pro všechny.

Pomáháme ti soustředit se na řízení

Až se přiblížíš k hodinovému limitu platnému pro tvé město, aplikace ti připomene, že si máš udělat přestávku.

Bezpečnostní tipy

Když se budeš řídit místními předpisy a pokyny od policie, uděláš toho pro svoje bezpečí i pro bezpečí lidí ve svém okolí opravdu hodně. Další bezpečnostní tipy najdeš tady.

Posilujeme komunitu

Naše pravidla pro komunitu pomáhají řidičům i cestujícím jezdit bez starostí. Když se jimi někdo odmítá řídit, můžeme ho v zájmu bezpečí celé komunity Uberu z naší platformy vyloučit.

*Některé požadavky a funkce se v jednotlivých oblastech liší nebo nemusí být k dispozici.

¹ Funkci zavádíme postupně, takže je momentálně k dispozici jen na vybraných trzích.