Bezpečnost
Nápověda
Přeskočit na hlavní obsah
Ježdění
Řízení
Přihlášení řidiče
Dozvíš se všechno, co potřebuješ k úspěchu za volantem.
Přihlášení cestujícího
Spravuj své způsoby platby, prohlížej si historii jízd a mnohem víc.
Vyber si preferovaný jazyk
Zobrazují se informace o oblasti Washington D.C.. Jestli chceš zobrazit naše funkce a služby jinde, vyber jiné město.
Cestuješ?
Řiď s klidem
Při řízení chceš bez starostí jezdit tam, kde zrovna čekají nejlepší příležitosti. My ti zajišťujeme podporu na cestách a vyvíjíme technologie, které chrání nejenom tebe, ale i ostatní.
Záleží nám na bezpečí
Funkce, které tě chrání
Aplikace stojí na technologiích, které ti pomáhají zůstat v kontaktu s tvými blízkými, s naším týmem a případně i s tísňovými službami. O to víc můžeš jezdit.
Pomoc, když ji potřebuješ
Naše speciálně vyškolené krizové týmy jsou neustále k dispozici. Kontaktuješ je přímo z aplikace.
Ohleduplná komunita
Spolupracujeme s městy, bezpečnostními experty i s řidiči na tom, aby bylo cestování bezpečné pro každého.
Ať jedeš kamkoli, nemusíš si dělat starosti
Bezpečnost je do našich služeb integrovaná od základu. Nemusíš se tak bát řídit v noci. Svým blízkým můžeš dát kdykoli vědět, kde se zrovna nacházíš. A kdyby se něco stalo, můžeš se na nás hned obrátit.*
Tlačítko pomoci v nouzi
Když budeš potřebovat pomoc, pomocí tísňového tlačítka v aplikaci rychle přivoláš záchranku nebo policii. Aplikace zobrazuje tvoji polohu i informace o jízdě, které můžeš snadno nasdílet tísňovým službám.
Nepřetržitá podpora v nouzi
Asistenti zákaznické podpory Uberu jsou vyškolení ve zvládání krizových situací a jsou pořád na příjmu.
Sdílení průběhu jízdy
Přátelé a rodina můžou sledovat tvoji trasu na mapě a dozví se, kdy dorazíš do cíle.
Obousměrné hodnocení
Tvoje zpětná vazba je pro nás důležitá. Špatně hodnocené jízdy zaznamenáváme a nejhorší uživatele můžeme zablokovat, abychom ochránili komunitu Uberu.
Anonymizace telefonního čísla
Občas potřebuješ přes aplikaci kontaktovat cestujícího. Tvoje telefonní číslo mu ale neprozradíme.
GPS sledování
Všechny jízdy Uberem jsou od začátku do konce sledované, takže kdyby se něco stalo, máme k tomu záznamy.
Pojištění, na které se můžeš spolehnout
Uber spolupracuje s předními pojišťovnami. Společně tě chráníme na každé jízdě.
Další informace
Tipy pro plynulé a bezpečném vyzvedávání
Tvoje bezpečí je pro nás prioritou. Proto řidiče i cestující žádáme, aby před zahájením jízdy vždy zkontrolovali, jestli jedou se správným člověkem – ať je hned o jednu starost míň.
Bezpečí cestujících
Cestujícím radíme, aby před zahájením jízdy porovnali fotku a jméno řidiče, poznávací značku a taky model a značku auta s tím, co vidí v aplikaci.
Bezpečí řidičů
Stejně tak si můžeš u cestujících ověřit, že znají tvoje jméno. Můžeš se třeba zeptat: „Kdo vás má dnes vézt?“ nebo „Můžete mi říct jméno řidiče? Mělo by se ukazovat v aplikaci.“
Bezpečnější silnice pro všechny – díky tobě
I díky tobě jsou silnice ve tvém městě bezpečnější a příjemnější pro všechny.
Pomáháme ti soustředit se na řízení
Až se přiblížíš k hodinovému limitu platnému pro tvé město, aplikace ti připomene, že si máš udělat přestávku.
Bezpečnostní tipy
Je spousta způsobů, jak se zasadit o větší bezpečí – jak svoje, tak lidí kolem. Od najití bezpečného místa k zastavení až po připomínání cestujícím, aby se připoutali. Další bezpečnostní tipy najdeš tady.
Posilujeme komunitu
Naše pravidla pro komunitu pomáhají řidičům i cestujícím jezdit pohodlně a bezpečně. Když se jimi někdo odmítá řídit, můžeme ho v zájmu bezpečí celé komunity Uberu z naší platformy vyloučit.
Přečti si pravidla pro komunitu Uberu
*Některé požadavky a funkce se v jednotlivých oblastech liší nebo nemusí být k dispozici.
¹ Funkci zavádíme postupně, takže je momentálně k dispozici jen na vybraných trzích.