Vylepšené zabezpečení plateb
Nová pravidla Evropské unie pro online platby zavádějí po celé Evropě silné ověřování zákazníků (SCA). Jde o nástroj na ochranu tvého účtu a karty při placení. Přečti si o něm to nejdůležitější.
Bezpečnější placení na internetu
SCA tě při placení na internetu chrání před podvody tím, že vyžaduje ověření. Týká se především plateb kreditními a debetními kartami, které byly vystaveny v Evropském hospodářském prostoru (EHS). Uber se snaží nové požadavky zavést tak, aby bylo placení pořád co nejjednodušší a nejpohodlnější.
Co se mění?
Při placení se ti občas může zobrazit výzva k ověření totožnosti. Jde o dvoufázové bezpečnostní ověření prováděné tvojí bankou. Po ověření můžeš platbu dokončit.
Kdy se budu muset ověřovat?
Žádosti o ověření záleží na druhu online platby a můžou se lišit v závislosti na obchodníkovi. Jsou sice náhodné, ale v některých případech se můžou zobrazovat častěji. Například při větších nákupech (hlavně těch přes 30 €) se zobrazují častěji než při nákupech menších.
Jak to funguje?
Po aktivaci tohoto dodatečného bezpečnostního kroku tě banka požádá o ověření platby a potvrzení totožnosti. Bude po tobě požadovat dvě z následujících informací:
něco, co znáš (PIN nebo heslo),
něco, co máš (telefon nebo hardwarový token),
něco, co je tvojí součástí (otisk prstu nebo snímek obličeje).
Jak se mám na změnu připravit?
Projdi si následující postup, aby tě nová bezpečnostní opatření nezaskočila a aby pro tebe placení pořád bylo bezproblémové.
Kontaktní údaje
Zkontroluj, jestli u tebe banka eviduje správné kontaktní údaje.
Způsoby ověření
Seznam se s tím, jak banka ověřuje své zákazníky. Měl by ti k tomu přijít informační e-mail.
Digitální peněženky
Některé digitální peněženky, jako jsou PayPal, Apple Pay nebo Google Pay, už novým pravidlům vyhovují, protože mají podobné ověřování zabudované. Jestli chceš dál platit rychle a bezpečně, nastav si jako způsob platby jednu z nich.
Časté dotazy
Nejčastější dotazy cestujících
- Můžu si obchodníka přidat na seznam důvěryhodných obchodníků?
Po dokončení ověření si můžeš Uber přidat na seznam důvěryhodných obchodníků a budoucí platby už nebudeš muset ověřovat. Záleží to ale taky na tom, jestli tvoje banka přidávání na seznam umožňuje.
- Pokud si přepnu svůj způsob platby, budu si ten nový muset ověřit?
Přidání nového způsobu platby, například kreditní nebo debetní karty, vyžaduje počáteční ověření. Způsoby platby, jako jsou Apple Pay a Google Pay, používají vlastní ověřování a tenhle dodatečný krok u nich provádět nemusíš. Ověřovat nemusíš ani PayPal.
- Na svém účtu Uber už mám nastavené dvoufázové ověřování, proč potřebuju i dvoufaktorové ověřování?
Dvoufázové ověřování Uberu je volitelná bezpečnostní funkce, kterou můžeš využívat při přihlašování ke svému účtu Uber. Kromě hesla k účtu Uber budeš zadávat jednorázový ověřovací kód.
Strong Customer Authentication je povinný ověřovací protokol, který má dodatečně zabezpečit především platby přes internet.
- Musím provádět ověřování při každém hrazení nedoplatků?
Ano. Kdykoli posíláš peníze přes internet, musíš tenhle převod ověřit.
- Má ověření Strong Customer Authentication nějaké výjimky?
U tohohle nového předpisu existuje několik výjimek v podobě plateb, které představují nízké riziko. Při platbě tvoje banka vyhodnotí její úroveň rizika a rozhodne, jestli jí udělí výjimku z ověřování, nebo je ověření nutné provést.
Poznámka: Jiné způsoby digitální platby, jako jsou elektronické peněženky PayPal, Apple Pay nebo Google Pay, protokolům Strong Customer Authentication nepodléhají.
Máš ještě nějaké otázky?
V našem centru nápovědy si přečti nejčastější otázky na tohle téma.
Informace