Пропустить и перейти к основному содержимому

Двухфакторная авторизация платежей

В странах Европейского союза вступают в силу новые правила авторизации онлайн-платежей — Strong Customer Authentication (SCA). Эти правила предназначены для защиты банковских счетов и карт пользователей при оплате товаров и услуг в Интернете. Мы подготовили для вас краткий обзор этих нововведений.

Новый уровень безопасности онлайн-платежей

Согласно правилам SCA, онлайн-платежи теперь должны проходить специальную авторизацию. В первую очередь это касается оплаты кредитными и дебетовыми картами, выпущенными на территории Европейской экономической зоны. Компания Uber работает над соблюдением этих требований и делает все возможное, чтобы новые процедуры не повлияли на качество сервиса.

Что именно изменится

Теперь при оплате услуг вам иногда нужно будет подтверждать, что это делаете действительно вы — с помощью двухфакторной аутентификации на сайте банка. После успешной аутентификации вы будете перенаправлены обратно на страницу оплаты.

Когда будет требоваться подтверждение

Количество и периодичность запросов на аутентификацию зависят от продавца и от того, как часто вы совершаете онлайн-покупки. Однако вы заметите определенные закономерности: например, запросы будут чаще поступать при покупках на сумму больше €30.

Как это работает

При запросе на дополнительную проверку мы перенаправим вас на сайт банка для аутентификации. Она включает в себя два этапа, на каждом из которых от вас могут потребоваться следующие данные:

Секретная информация (PIN-код или пароль)

Данные с вашего устройства (смартфона или токена)

Биометрические данные (отпечаток пальца или распознавание лица)

Как подготовиться к изменениям

Чтобы упростить онлайн-оплату по новым правилам, выполните следующие действия:

Проверьте контактные данные

Убедитесь, что у банка есть ваша актуальная контактная информация.

Ознакомьтесь с методами аутентификации

Узнайте, какие методы подтверждения личности использует ваш банк. Письмо с информацией об этом должно прийти вам на электронную почту.

Подключите электронные кошельки

Некоторые электронные кошельки, например PayPal, Apple Pay и Google Pay, уже соответствуют требованиям SCA, поскольку в них предусмотрена процедура аутентификации. Вы можете использовать один из этих кошельков в приложениях Uber.

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы пользователей

Остались вопросы?

Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами по этой теме в нашем Справочном центре.