Lepší způsob, jak si řídit podnikání
Nový dodavatelský portál Uberu nyní poskytuje rychlejší a spolehlivější data, nové funkce, které vám pomůžou růst, i intuitivnější design.
Plynulý přechod
Pokud už používáš jiné nástroje pro správu flotily u Uberu (jako je Uber Fleet), chceme se ujistit, že při přechodu na dodavatelský portál budou všechny tvoje otázky zodpovězeny. Další informace najdeš v pokynech a častých dotazech dole.
Portál je stále ve výstavbě
Současná verze dodavatelského portálu není konečná. Pořád přidáváme nové funkce. Mezitím můžeš stále používat staré nástroje a bez problémů mezi nimi přepínat.
Přenesení úprav
Doporučujeme vyzkoušet si nový dodavatelský portál a seznámit se s ním. Pamatuj: každá akce, kterou provedeš na jedné platformě (například přidání vozidla nebo dokumentu), se automaticky projeví na druhé a naopak, takže nic nemusíš dělat víckrát.
Zbrusu nové karty Platby a Přehledy
Díky vylepšenému prostředí nového portálu lépe porozumíš svým výdělkům, snadněji vyřídíš platby řidičům a můžeš si prohlížet všechny transakce spojené s tvými vozidly.
Snadný přístup kdykoliv
Jak se přihlásit k novému dodavatelskému portálu
Existují dva způsoby:
- Pokud používáš Uber Fleet (náš starý nástroj pro správu flotily), můžeš v horní části kliknout na červený pruh.
- Nebo jdi přímo na portál přes odkaz:
Zkontrolovat výdělky a platby na portálu dodavatelů
Using Payments or Reports tabs
Once in the Supplier Portal, click on the Payments tab at the top of the page. This is where you'll find earnings and payments information related to your account.
If you want to download this information, you can click on the Reports tab or on the cloud icon.
Jak funguje aktuální zůstatek
V levém horním rohu stránky uvidíš výši svého zůstatku v období od začátku týdne do chvíle, kdy údaje kontroluješ (poznámka: může dojít ke zpoždění dat až o 3 hodiny).
Představuje součet tvých výdělků (když řídíš a/nebo doručuješ) a/nebo vydělávajících osob ve tvé flotile. Nezahrnuje výplaty, náhrady, výdaje a platby třetím stranám.
Na konci týdne by měl konečný zůstatek odpovídat částce, kterou ti převedeme na bankovní účet následující týden.
Breaking down your balance
Right below your current balance, you can consult what line items compose this amount.
Tip: To have access to more clear information, we recommend consulting date ranges beginning on Monday.
The main concepts you’ll find:
Start balance: Your fleet earnings from the previous week and, therefore, the amount you begin your week with (already transferred to your bank account from the previous week).
Paid to you: This represents the sum of your earnings during the week (grouped as “Your earnings”) minus the amount deposited to you from the previous week’s earnings (grouped in “Trip balance”).
Your earnings: The sum of all fares, tips, and promotions from trips (grouped under “Fare”) minus taxes and service fee.
Trip balance: This reflects the payouts made from Uber to your account (under “Transferred to bank account”) and deducts cash amounts collected by drivers.
End balance: The sum of the earnings generated by you and drivers, minus all charges previously mentioned. This represents the final amount that your fleet generated during the period and will almost always match the amount deposited to your account in the next week.
Note: “Start balance” and “End balance” report only the earnings generated in the week selected, beginning on Monday at 4:00am and ending the next Monday at 3:59am. Earnings from trips completed between 4:00am and bank transfer will be included in the “Transferred to bank account” value within "Payouts". This means that “Start balance” and “Transferred to bank account” may not always match and the difference that you see is equal to the start balance plus or minus the earnings of trips completed between 4:00am and payment effective timestamp.
Prohlížení výpisů řidiče
Když v levém horním rohu stránky klikneš na tlačítko Vyrovnání s řidiči, přesměrujeme tě na obrazovku, kde najdeš rozpis výdělku podle vydělávajících.
Když klikneš na jméno kteréhokoliv z vydělávajících, přesměrujeme tě na novou stránku, kde najdeš možnosti, jak ho kontaktovat (zprávou, telefonicky nebo emailem). Můžeš se taky podívat na přehled jeho výdělků a na každou uskutečněnou transakci.
Poznámka: Dodavatelský portál momentálně nepodporuje převody peněz řidičům
Přístup k přehledům a dostupným údajům
The types of reports and information available for the selected period are:
Payments Driver: Contains any payment-related details for each driver during the specified period.
Trip Activity: Contains the details of the trips completed by your fleet, such as the name and contact information of the driver, vehicle, addresses, types of service (trips or deliveries), and trip status (completed, canceled, etc.).
Driver Activity: Contains completed trips, online time, and time on-trip for each of the drivers.
Driver Quality: Contains the total completed trips, acceptance rate, cancellation rate, and star rating of each of the drivers.
Payments Transaction: Contains any payment-related transactions during the specified period.
Payments Organization: Contains the details of your account balance at the fleet level, including earnings and collections.
Časté dotazy
- Proč už nemám přístup ke starým způsobům plateb?
Prohlížení plateb je v novém dodavatelském portálu mnohem příjemnější, a to díky rychlejšímu a přesnějšímu zdroji dat. Data a přehledy z předchozího portálu Uber Fleet můžou být zpožděné až o 3–6 hodin. Na novém portálu se údaje o výdělku vykazují téměř vždy do hodiny (poznámka: ale může to trvat i 3 hodiny).
- Kde najdu svůj týdenní výdělek na novém dodavatelském portálu?
Údaje o týdenním výdělku (včetně bankovních převodů) najdeš na kartě Platby a v přehledu Organizace plateb na kartě Přehledy.
- Jak získám data pro vyrovnání s řidiči?
Když na panelu Platby klikneš na Vyrovnání s řidiči, uvidíš zůstatek řidiče za dané období. Tady můžeš sledovat výdělek řidičů a spravovat vyrovnání. Stejné informace se dají zjistit i na panelu Přehledy v Platebních přehledech řidičů. S řidiči se stále musíš vyrovnat mimo platformu (přímé platby řidičům zatím nejsou podporovány).
- Musím znovu zaregistrovat svou banku a daňové údaje (pokud se vztahuje k mé zemi)?
Ne. Všechny bankovní a daňové údaje budou automaticky převedeny na nový dodavatelský portál.
- Můžu přidat řidiče nebo vozidlo jen přes jednu platformu?
Ne. Vše, co uděláš na jedné platformě, se automaticky odrazí i na té druhé. Takže se nemusíš obávat ani nic dělat dvakrát.
- Názvy nových sloupců v přehledech se neshodují se starými. Je to v pořádku?
Ano, řídí se tím, jak Uber kategorizuje platební údaje v našich systémech a jak se zobrazují platební údaje na jiných platformách, jako je aplikace pro řidiče nebo flotilu.
- Kde najdu faktury na novém dodavatelském portálu?
Invoices are not yet available in the new Supplier Portal (they will be soon). You’ll have to continue using Uber Fleet to check and download invoices temporarily using this link:
- Na kterou hodinu dne jsou naplánovány týdenní výplaty?
There will be no change in the weekly payout. Weekly payouts are scheduled for Monday at 4:00am local time.
- Kde najdu informace o platbách řidiče?
You can either go to Payments and enter the Settle with drivers section or click on Reports and check out the Payments Driver report.
Informace