Yeni başlayanlar için yükseköğretim seyahati rehberi
Uber nedir?
Uber, yolcuları sürücü iş ortaklarıyla basit ve kullanıcı dostu bir mobil uygulama aracılığıyla buluşturan bir platformdur. İster havalimanına gitmek için ister konferans seyahati veya bir sonraki araştırma seyahatiniz sırasında ulaşım için olsun, Uber esnek ve stressiz bir çözüm sunar.
Seyahat nedir?
Uber’in Seyahat aracı, yükseköğretim kurumlarının çalışanları için Uber yolculuklarına sübvansiyon sağlamasına olanak tanıyarak gider sürecini kolaylaştırır.
Kurumunuzun seyahat programına katıldığınızda Uber hesabınıza bir işletme profili eklenecektir. İşletme ve kişisel profilleriniz arasında kolayca geçiş yapabileceksiniz. Bu da seyahat ederken yolculukların ve yemek siparişlerinin ödemesini yapmanızı kolaylaştıracaktır.
Başlangıç
Uber uygulamasını indirin ve hesabınızı oluşturun
Kurumunuzun seyahat programına katılmak için Uber uygulamasına ve Uber hesabına ihtiyacınız olacak. Henüz bir Uber hesabınız yoksa, başlamak için şu adımları izleyin.
- Akıllı telefonunuzda App Store’a veya Google Play’e gidin.
- Uber uygulamasını indirin.
- Gerekli bilgileri girerek ve uygulama talimatlarını izleyerek Uber hesabınızı oluşturun.
- Sağlam bir parola belirleyin.
- Gerektiğinde bir ödeme yöntemi ekleyin.
Not: Zaten bir Uber yolcu hesabınız varsa kurumsal e-posta adresinizle yeni bir hesap oluşturmanıza gerek yoktur. İşletme profiliniz mevcut kişisel Uber hesabınızla ilişkilendirilecektir. Hesap oluşturma hakkında daha fazla bilgi edinmek için buraya göz atın.
Davetle katılma
Kurumunuz sizi programa eklediğinde, okulunuzun kurumsal hesabına katılmanız için Uber'den bir e-posta alırsınız. Daveti kabul ederek hesabınızı etkinleştirin ve okulun seyahat programını yolculuklar ve yemekler için kullanmaya başlayın.
- Davetleri başkasına iletmeyin: Davet bağlantıları e-posta adresinize özel olarak oluşturulur. Diğer çalışanlar, sizin ilettiğiniz e-posta veya paylaştığınız bağlantı aracılığıyla şirket programına katılamaz.
- Mevcut hesabınızda oturum açın: Uber’i zaten kullanıyorsanız uygulamada kişisel hesap bilgilerinizle oturum açmanız gerekir. Zaten hesabınız varsa yenisini oluşturmayın.
Daveti kabul edip oturum açtıktan sonra, iş profiliniz Ödeme bölümünün altında Cüzdanınızda görünecektir.
QR koduyla katılma
Okulunuzun e-posta adresine bir QR kodu gönderilebilir veya bu kodu kurumun seyahat web sitesinde bulabilirsiniz.
QR koduyla katılmak için:
- QR kodunu mobil cihazınızla veya akıllı telefonunuzla tarayın.
- Talimatları izleyin ve bilgilerinizi girin.
- Mevcut kişisel Uber hesabınızda oturum açın.
- Tam anlamıyla hazırsınız!
Arama yoluyla katılma
Kurumunuzun seyahat programı Uber uygulamasında aranabilir.
Okulunuzun seyahat programına arama yoluyla kaydolmak için şu adımları izleyin:
- Uber uygulamasını açın ve sağ alt köşeden Hesap bölümünü seçin.
- Sonra Cüzdan’ı seçin.
- Ekranı aşağı kaydırarak Yolculuk profilleri’ne gidin ve Başka bir işletme profili ekleyin’i seçin.
- Sonra Başlayın’ı seçin. Sizden istendiğinde kurumsal e-posta adresinizi girin.
- Ardından devam etmek için hesabınızı doğrulamanız gerekecektir. Sırayla çıkan talimatları uygulayarak bunu tamamlayın.
- Doğrulama işleminin ardından okulunuzu seçebilecek ve Hemen katılın’a tıklayabileceksiniz.
PİN koduyla katılma
Kurumunuz, Uber uygulamasında programa katılmak için manuel olarak girebileceğiniz bir PIN kodu da sağlayabilir.
- Uber uygulamasını açın ve sağ alt köşeden Hesap bölümünü seçin.
- Sonra Cüzdan’ı seçin.
- Ekranı aşağı kaydırarak Yolculuk profilleri’ne gidin ve Başka bir işletme profili ekleyin’i seçin.
- Sonra PİN kodum var seçeneğini işaretleyin.
- 8 basamaklı şirket kodunu girip İleri’yi seçin.
- Kurumsal e-posta adresinizi girin ve İleri’yi seçin.
- Şimdi devam etmek için hesabınızı doğrulatmanız gerekecek. Sırayla çıkan talimatları uygulayarak bunu tamamlayın.
- Doğrulama işleminin ardından okulunuzu seçebilecek ve Hemen katılın’ı işaretleyebileceksiniz.
İş yolculuklarınızı sizin adınıza yönetmesi için bir görevli ekleyin
Uber artık seyahat ederken sizin adınıza yolculuk talep edecek bir temsilci seçmenize olanak tanıyor. Bunu ayarlamak için:
- Uber uygulamasını açın ve sağ alt köşeden Hesap bölümünü seçin.
- Sonra Cüzdan’ı seçin.
- Ekranı aşağı kaydırarak Yolculuk profilleri’ne gidin ve şirketinizin işletme profilini seçin.
- Oradan da Bir görevli ekleyin’i seçin.
- Sizden istendiğinde görevlinin telefon numarasını girin. Görevliyi kişileriniz arasından seçmek isterseniz Cihazdaki kişilerden seçin’i işaretleyin.
Seçtiğiniz kişi daha sonra bir davet e-postası alacaktır. Daveti kabul ettikten sonra uygulama veya web tarayıcısı üzerinden Uber hesabını kullanarak sizin adınıza iş yolculukları talep edebilir.
Kendinizi temsilci olarak ekleme
Departmanınızdaki diğer kişiler adına yolculuk yönetmeniz ve araç çağırmanız gerekiyorsa onların görevlisi olmak için talepte bulunabilirsiniz.
Başlamak için şu adımları izleyin:
- Uber uygulamasını açın ve sağ alt köşeden Hesap bölümünü seçin.
- Sonra Cüzdan’ı seçin.
- Ekranı aşağı kaydırarak Yolculuk profilleri’ne gidin ve Başkaları için iş yolculuklarını yönetin’i seçin.
- Sonra da Başlayın’ı seçin.
- Sizden istendiğinde yolcunun kurumsal e-posta adresini veya cep telefonu numarasını girerek onun için görevli erişimi talep edebilirsiniz. Ayrıca taraması için bir QR kodu oluşturabilirsiniz.
- Talebiniz kabul edildikten sonra işletme profillerini kullanarak yolcu için araç çağırabileceksiniz.
İşletme profilinizi kullanma
Çalışan seyahat avantajınızı bir Uber yolculuğuna uygulamak için aşağıdaki adımları izleyin.
- Uber uygulamasını açın ve “Nereye?” alanına varış noktanızın adresini girin.
- Yolcu alım ve bırakma noktalarının doğruluğunu kontrol edin.
- İş profilinize geçiş yapmış olmanız gerektiğini unutmayın.
- Yolculuk seçeneğinizi onaylamak için Seçin’i işaretleyin.
- Sonra Yolcu alım konumunu onaylayın’ı seçerek yolcu alım konumunuzu onaylayın.
Sürücünüzü bekliyoruz
Sürücü ortağınız yoldayken aşağıdaki en iyi uygulamaları izleyin:
- Aracın varışını takip etmek için Uber uygulamasını kullanın.
- Sürücünüzün gelmesine birkaç dakika kala, buluşma noktanıza gidin.
- Aracınız geldiğinde, binmeden önce aracınızı kontrol edin: Uygulamanızda görüntülenen plaka numarasının gerçek araçla eşleştiğini doğrulayın. Sürücüler genellikle yolculuğa başlamadan önce adınızı da soracaktır.
- Uygulamanın hesap ayarlarından da PIN doğrulamasını etkinleştirebilirsiniz.
- Yolculuğunuzun tadını çıkarın. Ödeme yöntemi zaten Uber hesabınıza bağlı olduğu için yolculuğun sonunda ödeme konusunda endişelenmenize gerek yok. Lütfen yolculuğunuza puan vermeyi unutmayın.
- Yolculuğunuzun nasıl geçtiğini puan vererek bize bildirin. Ayrıca sürücü ortağınıza övgüde bulunabilir veya uygulamadan bahşiş ekleyebilirsiniz. Bahşiş vermeniz gerekmez. Kurumunuz %20’ye kadar bahşiş verilmesine izin verebilir. Lütfen onaylamak için kurumunuzun seyahat departmanına danışın.
Yolculukla ilgili yardım alma
Sizin için buradayız. Yolculuğunuz sırasında beklenmedik bir durumla karşılaşırsanız, lütfen Uber uygulamasındaki Yardım özelliğini kullanın.
Yardım özelliğine nasıl erişilir:
- Uber uygulamasını açın ve ekranın alt kısmından Etkinlik seçeneğini işaretleyin.
- Sorun yaşadığınız yolculuğu seçin.
- Çeşitli destek seçeneklerine erişmek için ekranı aşağı kaydırarak Yardım bölümüne gidin.
- Yardım seçeneklerinden birini belirleyin. Yardım almak için bir destek temsilcisiyle
- sohbet edin.
Yolculuk sona erdikten sonra ödeme yönteminizi değiştirme
- Yolculuk sona erdikten sonra ödeme yönteminizi değiştirmeniz gerekebilir. Çoğu durumda yolcu, tamamlanmış bir yolculuğun ödeme yöntemini değiştirmek için yolculuk tarihinden itibaren 30 güne kadar talepte bulunabilir. İşletme profiliyle yapılan yolculuklarda talep süresi 60 gündür.
Sıkça sorulan sorular
Uber for Business hesabımı etkinleştirmek için bir e-posta almadım; şimdi ne yapmalıyım?
Uber for Business hesabınızı etkinleştirmek için e-posta almadıysanız verdiğiniz iş e-posta adresiyle eşleşen bir Uber for Business hesabı bulunamamış demektir. Yine de iş yolculuklarını ve yemek siparişlerini kişisel yolculuklardan ayırmak ve daha kolay gider yönetiminden yararlanmak için bir işletme profili oluşturabilirsiniz.
- İşletme hesabınız için bir ödeme yöntemi seçin.
- Yolculuk raporlarını ne sıklıkta almak istediğinizi belirleyin.
- Basitleştirilmiş raporlama için hesabınıza bir gider sağlayıcı bağlayın.
- İşte bu kadar!
Haftalık veya aylık yolculuk raporu özelliğini nasıl açarım?
- Uygulama menüsünden Ödeme’yi seçin ve ekranı aşağı kaydırarak Yolculuk profilleri’ne gidin.
- Tercihlerinize gitmek için İşletme profilleri’ni seçin.
- Haftalık veya aylık yolculuk raporu özelliğini açmak için Yolculuk Raporuna dokunun.
İşletme Profili ayarlarımı nasıl düzenlerim?
- Uygulamanızın alt kısmından Hesap’ı ve ardından Cüzdan’ı seçin.
- Yolculuk profilleri’ni seçin ve ayarlarınıza yönlendirilmek üzere işletme profillerinizi seçin.
- Ödeme yönteminizi güncellemek için Varsayılan ödeme yöntemi’ni, haftalık veya aylık yolculuk raporu özelliğini açmak için Yolculuk raporu’nu, gider sağlayıcınızı güncellemek için ise Gider sağlayıcı’yı seçin.
Gider sağlayıcı iş ortaklarınız kimler?
Certify, Chrome River, Concur, Coupa, Expensify ve daha pek çoğuyla çalışıyoruz. Tüm harcama yönetimi sağlayıcılarını burada. görün
Şoföre bahşiş vermem gerekiyor mu?
Bahşiş vermek isteğe bağlıdır, ancak otomatik bahşiş özelliği etkinleştirilmişse şiddetle tavsiye edilir.
Uber One’ı 12 ay boyunca deneme fırsatını nasıl yakalarım?
- Kuruluşunuzun Uber for Business hesabı olup olmadığını kontrol edin.
- Evet ise, işletme profili oluşturmak için şirketinizin hesabına bağlantı verin.
- Hesabınızı bağladıktan sonra 12 ay ücretsiz Uber One üyeliğini etkinleştirme seçeneğini göreceksiniz.
Hizmet hayvanımla birlikte Uber kullanabilir miyim?
Evet, hizmet hayvanları her türlü Uber yolculuğunda sahipleriyle birlikte seyahat edebilir. Eyalet yasaları ve federal yasalar, Uber sürücü uygulamasını kullanan sürücü ortaklarının hizmet hayvanlarıyla seyahat eden yolculara hizmet vermeyi reddetmesini veya başka türlü ayrımcılık uygulamasını yasaklar. Uber Topluluk Kuralları ve Hizmet Hayvanı Politikası belgelerinde açıklandığı üzere bu yasal sorumluluğu ihlal ederek ayrımcılık yapan sürücü ortakları, sürücü uygulamasını kullanmaya devam edemez.
Hizmet hayvanınız nedeniyle bir yolculuktan mahrum bırakılırsanız hizmet hayvanının kabul edilmemesiyle ilgili şikâyetinizi birkaç farklı yoldan bildirebilirsiniz.
Kaybettiğim bir eşyayı nasıl geri alabilirim?
Kayıp bir eşyayı bulma şansınızı artırmak için Uber uygulamasındaki Yardım özelliğini kullanarak doğrudan sürücü ortağıyla iletişime geçmenizi öneririz. Telefonunuzu kaybettiyseniz ve bunu yapamıyorsanız lütfen eşyanızı bulma konusunda yardım almak için bu kaynağa göz atın.
Güvenlikle ilgili bir olaya karışırsam ne yapabilirim?
Uber, uygulama içi Güvenlik Araçları sunar. Yolculuk sırasında sağ alt köşedeki mavi rozeti açın. Bu araç setini kullanarak doğrudan Uber uygulamasından yerel acil durum hizmetlerini arayabilirsiniz. Daha fazla bilgi edinmek için bu videoyu izleyin.
Sürücü veya araçla ilgili ciddi olayları bildirmek için lütfen bu kaynağa başvurun.
Ürünler
Şirket