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Comment obtenir de l'aide

Help is available when you need it, 24 hours a day, 7 days a week. Explore ways to get the answers you need and contact Uber for assistance.

Looking for driving info? Switch to driver

Diverses façons d'obtenir de l'aide

Vous avez une question, devez signaler un problème ou voulez simplement parler à un agent Uber ? Plusieurs moyens sont à votre disposition pour nous contacter.

1. Appuyez sur Aide dans l'application pour consulter les réponses aux questions fréquentes.

2. Posez une question sur help.uber.com/ubereats

Notre équipe d'assistance vous répondra sous 48 h. Vous recevrez alors une notification de la part d'Uber sur votre téléphone (si l'option est activée). Nous vous enverrons également un e-mail.

Autres outils d'aide

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchez ? Essayez ces autres ressources très pratiques.

Obtenir de l'aide en ligne

Notre site Web (help.uber.com/driving-and-delivering) est une véritable mine d'informations pour les coursiers, qu'ils viennent de s'inscrire sur l'application Uber Eats ou aient déjà de l'expérience.

S'inscrire pour conduire avec l'application Uber

Envie d'augmenter vos revenus ? Vous pouvez utiliser l'application destinée aux partenaires pour proposer des courses à des passagers. Si vous conduisez avec Uber, il vous est aussi possible d'effectuer des livraisons. Beaucoup de nouveaux chauffeurs commencent par livrer des repas en attendant que nous activions leur compte pour leur permettre de fournir aussi des services de transport. C'est une excellente opportunité de se lancer plus rapidement sur l'application.

Pour commencer, utilisez les liens suivants :

Conduire avec l'application Uber

Livrer avec Uber Eats

Questions fréquentes des coursiers

  • Parcourez les questions fréquentes dans l'application destinée aux partenaires afin d'obtenir rapidement une réponse. Pour ce faire, appuyez sur Aide en haut à droite de l'écran.

Les informations fournies sur cette page Web le sont à titre indicatif uniquement. Il se peut qu'elles ne s'appliquent pas à votre pays, votre région ou votre ville. Elles peuvent être modifiées ou mises à jour sans préavis.