Tout est prêt
Vous pouvez désormais commencer à organiser des courses pour vos invités. Voici d'autres informations susceptibles de vous être utiles.
Besoin d'aide ?
Vous pouvez nous contacter 24 h/24 et 7 j/7 à l'adresse business-support@uber.com.
Découvrir le tableau de bord Uber Central
Pour vous familiariser avec le tableau de bord Uber Central et gérer les problèmes rencontrés par les passagers, parcourez les sujets ci-dessous.
Parcourir les fiches de course
Suivre le statut d'une course et consulter les informations sur le chauffeur
Annuler des courses
En savoir plus sur l'expérience des passagers
Préciser un lieu de prise en charge
Après avoir saisi une adresse de prise en charge, vous pouvez la préciser en sélectionnant le repère et en le faisant glisser jusqu'au lieu de prise en charge exact.
Gérer les objets oubliés et les autres problèmes liés aux passagers
Résoudre les problèmes liés à la planification des courses
Si vous recevez un message d'erreur indiquant que les courses planifiées ne peuvent pas être commandées dans une zone, cela signifie que le nombre de chauffeurs disponibles n'est pas toujours le même. Vous devez alors commander une course immédiate à la demande ou créer une course flexible pour votre invité.
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