Expert transportation consulting services to help you design smarter mobility plans and deliver better guest experiences
Wir bündeln die umfassenden Fahrtdaten von Uber, langjährige Erfahrung vor Ort und innovative Technologie für Fahrtenvermittlung, damit unsere Kunden ihre operativen Ziele erreichen.
Mobilitätslösungen von Uber
Entwickelt mit Ihrem besten Interesse im Blick
Uber bietet zwar eine vielfältige Auswahl an Dienstleistungen für die Konzeption von Mobilitätsprogrammen, doch durch jedes Projekt zieht sich ein gemeinsames Leitmotiv–ein echtes Engagement für den Kundenerfolg. Ganz gleich, ob Sie schematische Entwürfe für ein neues Einkaufszentrum erstellen, einen Verkehrsmanagementplan für eine große Arena ausarbeiten oder Abhol- und Absetzbereiche für Mitfahrdienste an einem Veranstaltungsort organisieren, wenn Sie mit Uber zusammenarbeiten, erhalten Sie Zugang zu spezialisierten Tools und Einblicken, die Sie auf Erfolg in der Praxis vorbereiten.
Maßgeschneiderte Technologie zur Organisation von Betriebsabläufen
Uber’s technology offers dedicated geofencing with strategically-curated pickup and dropoff points, in-app road closure implementation, and specialized dispatch tools that can help you increase operational efficiency.
Datenerkenntnisse für fundierte Entscheidungen
Von der Analyse historischer Fahrtdaten bis hin zu strategischen Prognosen kann Uber aussagekräftige Erkenntnisse erschließen, die unseren Kunden helfen, das Nutzerverhalten besser zu verstehen, potenzielle Mobilitätshindernisse vorherzusagen, Hypothesen zu validieren und Erfolg zu messen.
Strategische Kommunikation zur Maximierung des Nutzerengagements
Uber verfügt über eine umfangreiche Palette an Kommunikationskanälen, die über gezielte Zielgruppenansprache oder ereignisbasierte Automatisierungen eingesetzt werden können und unseren Kunden helfen, wertvolle, logistikbezogene und objektspezifische Nachrichten sowohl an Fahrgäste als auch an Fahrer zu übermitteln.
Verkehrsanalysen und die Konzeption von Mitfahrdiensten zur Verbesserung von Mobilitätsplänen
Mit Zugriff auf umfangreiche Fahrtdaten, aussagekräftige Heatmaps, qualitative Einblicke in das Verhalten von Fahrgästen und Fahrern sowie langjährige praktische Erfahrung im Transportmanagement vor Ort kann Uber Kunden umfassende Analysen von Verkehrsplänen und effektive Konzepte für Ladezonen bieten.
250+
Clients and partners across the sports, entertainment, real estate, event planning, academic, hospitality, and gaming industries.
Transportation program design for you.
Stadiums and arenas
Festivals and concerts
Your venue welcomes hundreds of thousands of fans each year–on the edge of their seats at the biggest games. For the events where memories are made, Uber can help you design and execute transportation plans to deliver the complete visitor experience–making it easier for your guests to enjoy concessions and entertainment, with less worry about rides to and from the site.
While music fans focus on the stage as the brightest stars perform their greatest hits, the last thing they have in mind is getting home when the curtains close. You can work with Uber to have a geofence setup for your property with a dedicated pickup point enabled, and launch communications to easily guide riders and drivers on where to go when the event ends.
Commercial and residential properties
Convention centers and conferences
Accessibility is at the foundation of all great property design. Regardless of the audience you’re serving–customers, staff, residents, or a combination of each–it’s imperative to build with heart, grounding plans on a deep understanding of mobility needs. Whether you’re expanding a site and looking to reduce dependency on parking, or developing a new property with a multi-modal vision in mind, Uber can provide you historical data, trip forecasting, and design recommendations to optimize how your property moves.
From trade shows to corporate summits and for the venues that host them, it’s common to see high demand for rideshare and high-capacity vehicles to support the needs of out-of-town guests. Not only can Uber help coordinate pickup and drop off zones at a site and communicate event details to drivers, but also offer ride coverage options through Vouchers with Uber for Business and group transport via Uber Charter.
Colleges and business campuses
Restaurants, hotels and casinos
Institutions of higher education and office parks with multi-building layouts often require special map edits and customization of the Uber app to help influence vehicle routing and the locations where pickups and dropoffs take place. Uber can design and enable dedicated loading zones to improve travel to and from your property–for students headed to the classroom to executives leaving the boardroom.
The hospitality and gaming industries are some of the most common use cases for rideshare utilization. Leaders in the space recognize that their guests value the peace-of-mind and convenience of getting to and from their favorite destinations at the tap of a button. By building smart loading zones into site plans with strategic pickup & drop off points enabled in the Uber app, you can offer white glove service to guests from arrival through departure.
Architecture and engineering firms
Event producers and party planners
The future of cities is being designed with rideshare integrated into the foundation of how people move. Well before ground is broken, Uber can help site planners make more informed decisions about how to best utilize and configure spaces based on forecasted trip demand, area traffic analysis, anticipated vehicle routing, and understanding of the interaction between riders and drivers. These insights can save you time, money, and the burden of having to overhaul operations that aren’t optimally designed from the onset.
Whether hosting an event for a large crowd or an intimate private affair, you can leverage the Uber platform as a comprehensive resource to plan and manage different transportation functions on the big day. With an extended network of trusted production and traffic vendors, along with ride coverage programs and technology to streamline pickups & drop offs, Uber can help make the parking lots frictionless, so you can focus on curating the ultimate guest experience within the event.
Ressourcen, die der Branche Orientierung bieten
Häufig gestellte Fragen
- Wenn ich mehr als ein Projekt habe, muss ich mehrere Anfragen einreichen?
Nein. Du kannst in deiner ersten Supportanfrage eine Zusammenfassung der verschiedenen Möglichkeiten angeben, wie du mit Uber kooperieren möchtest. Ein Operations Coordinator wird sich anschließend melden und dir Details zu den Services geben, die sich am besten eignen, dich beim Erreichen deiner Ziele zu unterstützen, sowie Informationen zu allen Vertragsoptionen.
- Bietet Uber operative Unterstützung vor Ort für Abhol- und Abgabezonen?
Ja, von der Beförderung großer Menschenmengen bis hin zur VIP-Kundschaft verfügt Uber über ein spezialisiertes Team, das Sie bei der Konzeption, Personalplanung und dem Management eines erstklassigen Ride-Sharing-Betriebs unterstützen kann, der auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
- Mein Unternehmen entwickelt eine neue Immobilie, und wir möchten Mitfahrdienste einplanen. Welche Art von Daten kann Uber bereitstellen, um Prognosen zu unterstützen?
Das Team für Mobilitätslösungen von Uber kann eine Fülle quantitativer und qualitativer Erkenntnisse erschließen, um die Verkehrsplanung zu unterstützen – von Vergleichszahlen zu Fahrten bis hin zur Verkehrsanalyse auf Gebietsebene. Der für Ihr Konto zuständige Operations Coordinator wird Empfehlungen auf Basis Ihrer Bedürfnisse geben; wenn Sie jedoch nach bestimmten Kennzahlen suchen, teilen Sie diese Details bitte in Ihrer Anfrage mit.
- Ich organisiere eine Veranstaltung, und wir rechnen damit, dass viele Gäste Fahrdienst-Apps nutzen werden. Gibt es eine Möglichkeit, einen bestimmten Bereich als Abhol- und Bringzone einzurichten?
Ja, je nach Region und Art der Veranstaltung verfügt Uber über spezielle Funktionen, mit denen sich steuern lässt, wo am Veranstaltungsort Ein- und Ausstiege stattfinden.
- Ist es möglich, die festgelegten Abhol- und Absetzorte zu bestimmten Zeiten zu aktivieren und zu deaktivieren?
Ja, festgelegte Abhol- und Absetzorte können für bestimmte Tage, Uhrzeiten und Ereignisse zeitlich eingeschränkt werden.
- Gibt es bei Mobility Solutions die Möglichkeit eines Abonnements oder bieten Sie nur Einmalangebote an?
Yes, Uber offers ongoing consulting agreements and annual fixed service contracts to clients with long-term and/or multi-project needs.
- Betreffen die von Uber eingesetzten Technologien auch andere Fahrdienstvermittler oder sind sie exklusiv für Uber?
Während Uber einen ganzheitlichen Ansatz für die Verkehrsplanung und die Gesamtkonzeption des Vermittlungsbetriebs verfolgt, sind alle Technologiedienste ausschließlich auf die Uber App ausgerichtet.
- Werden Zahlungen für Dienstleistungen einmalig geleistet oder über das Jahr verteilt geplant?
In den meisten Fällen sind Einmalzahlungen üblich. Die endgültigen Zahlungsbedingungen können jedoch je nach Leistungsumfang, Art der Dienstleistungsvereinbarung und Vertragslaufzeit abweichen.
- I am interested in exploring a partnership with Uber, is this the right department?
Wenn du Unterstützung zu Abläufen der Fahrtenvermittlung suchst, fällt dies in den Zuständigkeitsbereich des Mobility-Solutions-Teams von Uber, und Anfragen können auf der Startseite dieses Portals eingereicht werden.
Uber Gutscheine
Organisationen dabei unterstützen, Gästen eine teilweise oder vollständige Fahrkostenübernahme anzubieten
Das sagen unsere Kunden und Partner ...
“Die Zusammenarbeit mit dem Mobility-Solutions-Team von Uber war äußerst hilfreich. Angesichts unseres komplexen Veranstaltungsrahmens war Uber flexibel, proaktiv und konnte sich in Echtzeit anpassen, um den Erfolg auf ganzer Linie sicherzustellen. Die Kommunikation, Reaktionsfähigkeit und sorgfältige Umsetzung von Uber waren ein großer Gewinn bei der Erreichung unserer Ziele. Wir freuen uns darauf, die erfolgreiche Zusammenarbeit mit Uber in Zukunft fortzusetzen.”
Matthew Snyder, Leiter des operativen Bereichs – Organisationskomitee des Super Bowl
“Es war eine Freude, mit dem Mobility Solutions Team von Uber zusammenzuarbeiten, als wir das Verkehrskonzept für das Fontainebleau Resort Casino in Las Vegas neu gestalteten. Die Komplexität, eine so große und dynamische Anlage wie unsere – die 2008 geplant und angelegt wurde – so aufzurüsten, dass sie nun ein Ridesharing-Programm umfasst, war eine anspruchsvolle Aufgabe. Ubers datenbasierte Erkenntnisse und operatives Planungsknow-how waren ausschlaggebend dafür, dass unser Führungsteam eine erfolgreiche Strategie für unser Resort entwickeln konnte.”
John Wells, Planungsleiter – Fontainebleau Development
“The Uber Mobility Solutions Team has been a huge benefit to our event traffic operation. They have always been quick to respond and assist with any questions or needs we may have. Their service has made a large impact on relieving some of our biggest traffic challenges”
Brooks Imhoff, Director of Event Services – The Ohio State University
“Seit mehreren Jahren arbeiten wir eng mit Uber Mobility Solutions zusammen und nutzen ihre Technologie (Geofencing, Kommunikation zwischen Fahrgästen und Fahrern usw.), um branchenführende Verkehrskonzepte zu entwickeln und umzusetzen, bei einer Vielzahl groß angelegter Veranstaltungen weltweit. Am Wert der von ihnen bereitgestellten Tools besteht kein Zweifel.”
Rory Parsons, Senior-Projektmanager – Black Widow Productions
“Mein Team und ich haben für ein groß angelegtes, privates VIP-Event im Coachella Valley mit Uber Mobility Solutions kooperiert, und wir hätten uns keinen erstklassigeren Service wünschen können! Das Team gab Empfehlungen und setzte Maßnahmen um, um die Veranstaltung so reibungslos wie möglich zu gestalten, darunter Straßensperrungen, Fahrerkommunikation und Geofencing mit festen Abhol- und Ausstiegspunkten. Wir freuen uns darauf, in Zukunft mit Uber zu kooperieren, um deren gesamtes Leistungsspektrum zu nutzen.”
Carlie Richman, Account Director – The NVE Agency
“With UBER Mobility Solutions, we're able to plan large-scale festival ride share programs with confidence. The team helps us understand our audiences and offers the right mix of tools and customer service to help us execute our plans with precision.”
Evan Bailey, Vice President – Disco Donnie Presents
Bereit für den nächsten Schritt?
Please note: an Operations Coordinator will contact you within 5 business days of receiving your inquiry. Due to the volume we receive, Uber may not be able to support all requests.
Emergencies: for law enforcement or public health matters, please visit lert.uber.com
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