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Die Verfügbarkeit von Teenager-Konten variiert von Stadt zu Stadt. Weitere Informationen erhältst du in den unten stehenden häufig gestellten Fragen.

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Teenager-Konten bei Uber

Auch wenn die Welt immer größer wird und sich verändert, bleibt unser Engagement für die Sicherheit der Fahrer*innen und Fahrgäste immer eine Priorität. Dies gilt insbesondere für die Einführung von Fahrten für Teenager.

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Teenager-Konten sind die einzige offizielle Möglichkeit für Teenager im Alter von 13 bis 17 Jahren, die Uber App mit Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten zu nutzen. Erziehungsberechtigte, die ihrem Familienprofil ein Teenager-Konto hinzufügen, werden jedes Mal benachrichtigt, wenn ihr Teenager eine Fahrt bestellt. Außerdem erhalten sie in Echtzeit Benachrichtigungen und können die Fahrt live von der Abholung bis zur Ankunft verfolgen.

Obligatorische Sicherheitsschulung für Teenager

Bevor ein Teenager seine erste Fahrt bestellen kann, muss er ein Sicherheits-Onboarding abschließen, bei dem er über die Sicherheitsfunktionen informiert wird, die ihm bei jeder Fahrt zur Verfügung stehen.

Informierte Erziehungsberechtigte

Erziehungsberechtigte erhalten Tipps, wie sie ihren Teenager auf die erste Fahrt vorbereiten können, nachdem er sein Konto eingerichtet hat. Erziehungsberechtigte können Fahrten außerdem live verfolgen und erhalten Status-Updates für jede Fahrt, die ihre Teenager bestellen. Sie können dich auch während der Fahrt direkt kontaktieren.

Immer abgesichert

Teenager haben immer Zugriff auf Sicherheitsfunktionen, einschließlich der PIN-Verifizierung und RideCheck.

Immer abgesichert

Diese Sicherheitsfunktionen sind immer aktiviert


Meine Fahrt verifizieren
Bevor ein Teenager in den Wagen steigt, muss er dir eine einmalige PIN nennen. Du kannst die Fahrt erst beginnen, wenn du den richtigen Code in die App für Fahrer*innen eingegeben hast. Dadurch wird gewährleistet, dass der Teenager definitiv in den richtigen Wagen einsteigt – und es trägt dazu bei, dass du den richtigen Fahrgast abholst.


RideCheck™

Wenn die Fahrt ungeplant vom Kurs abweicht, unerwartet unterbrochen wird oder vorzeitig endet, benachrichtigt RideCheck™ dich und den Teenager und kontaktiert euch beide in der App, um zu erfragen, ob Hilfe benötigt wird.

Halte Ausschau nach Uber • Teen

Um dir zu helfen, Fahrten für Teenager zu erkennen, erscheint auf der Angebotskarte möglicherweise „UberX • Teen“. Wenn du das siehst, bedeutet das, dass die Fahrtbestellung von einem offiziellen Teenager-Konto stammt – so weißt du schon im Voraus, dass es sich um eine*n Minderjährige*n handelt.

FAQ

  • Teenager müssen von ihren Erziehungsberechtigten eingeladen werden, ein Uber für Teens Konto im Familienprofil der Erziehungsberechtigten einzurichten.

  • Teenager-Konten gibt es in den folgenden Städten:*

    • Lausanne
    • Genf

  • Ja. Wenn eine Fahrtbestellung von einem Teenager-Konto stammt, gilt Folgendes:

    • Der Teenager darf andere Fahrgäste mitbringen. Sie müssen jedoch 13 Jahre oder älter sein.
    • Gast-Mitfahrer*innen im Alter von 13 bis 17 Jahren müssen bestätigen, dass sie die Erlaubnis ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten haben.
    • Alle Teenager müssen auf der Rückbank Platz nehmen und sich anschnallen.

    Du kannst die Fahrt stornieren, wenn:

    • Ein Fahrgast jünger als 13 Jahre ist.
    • Ein*e Gast-Mitfahrer*in im Alter von 13 bis 17 Jahren keine Erlaubnis der Eltern oder Erziehungsberechtigten hat.
    • Nicht alle Teenager auf die Rückbank passen.

  • Nein, zurzeit kannst du die Erziehungsberechtigten von Teenagern nicht kontaktieren. Eltern/Erziehungsberechtigte können dich jedoch während der Fahrt anrufen. Deine Telefonnummer bleibt in der App anonym, sodass sie nicht über deine persönlichen Kontaktinformationen verfügen.

  • Das ist nicht erkennbar. Alle Anrufe – auch die von Erziehungsberechtigten – werden über das anonyme Anrufsystem von Uber verbunden.

* Teenager-Konten sind in der Regel für Fahrten innerhalb der Metropolregion der jeweiligen Stadt qualifiziert.