Unser Konzept für den Umgang mit COVID-19
Die Sicherheit und das Wohlbefinden aller Nutzer der Uber App stehen für uns im Mittelpunkt. Wir werden unser Konzept für den Umgang mit COVID-19 weiterhin ausbauen – in Form von neuen Funktionen für unsere Nutzer, Unterstützung für alle, die mit unserer App Umsätze erzielen sowie Partnerschaften und Initiativen, die unseren Städten zugute kommen.
Tipps zum Schutz deiner Gesundheit
Wir möchten alle Nutzer der Uber App daran erinnern, den Empfehlungen der Gesundheitsbehörden zu folgen. Wenn du krank bist, bleibe zu Hause und halte dich von anderen Menschen fern. Wasche dir regelmäßig die Hände und bedecke beim Husten oder Niesen Mund und Nase.
Unsere Massnahmen
Unterstützung der Gesundheitsbehörden
Unser Team unterstützt die Gesundheitsbehörden rund um die Uhr bei deren Reaktion auf die Epidemie. In Zusammenarbeit mit den Behörden ist es möglich, dass wir vorübergehend Konten von Fahrgästen oder Partner-Fahrern sperren, die nachweislich mit dem Coronavirus infiziert oder in Kontakt gekommen sind. Außerdem lassen wir uns von einem Epidemiologen beraten, um zu gewährleisten, dass unsere Bemühungen als Unternehmen auf medizinischen Empfehlungen beruhen.
Verteilung von Schutzmasken
Wir werden ab dem 4. Mai 2020 eine erste Verteilung von Masken an Fahrer und Kuriere vornehmen. Weitere Verteilungen sind geplant, sobald die Bestellungen eintreffen.
Unterstützung bei der Reinigung des Fahrzeugs oder der Lieferausrüstung
Wir haben uns bemüht, Desinfektionsmittel an Partner-Fahrer zu verteilen, insbesondere in den am stärksten betroffenen Gebieten. Wir haben die Ausgaben für den Kauf von Hygieneprodukten gegen Vorlage einer Quittung erstattet.
Unterstützung der Fahrer beim Kauf und Installation einer Trennwand
Es besteht eine Partnerschaft mit der Firma Fixico, die einen Rabatt auf den Kauf und/oder der Installation von Trennwänden anbietet.
Sicherheitscheckliste
Wir haben eine Sicherheits-Checkliste erstellt, damit jeder Partner-Fahrer, Lierferpartner und Fahrgast bestätigt, dass er die notwendigen Sicherheitsmassnahmen getroffen hat.
Mehr Optionen für die Essenslieferung
Wir sind uns bewusst, dass du zurzeit möglicherweise verstärkt auf Essenslieferungen zurückgreifst. Wenn du möchtest, kannst du in der Uber Eats App einen Hinweis hinterlassen und den Lieferpartner bitten, dein Essen vor der Tür abzustellen.
Wichtige Informationen für Partner-Fahrer und Lieferpartner
Verteilung von Masken
Wir haben am 4. Mai 2020 eine erste Verteilung von Masken an Fahrer und Zusteller vorgenommen. Weitere Verteilungen sind geplant, sobald wir weitere Masken erhalten.
Unterstützung der Fahrer beim Kauf und Einbau einer Trennwand
Es besteht eine Partnerschaft mit der Firma Fixico, die einen Rabatt auf den Kauf und/oder die Installation von Trennwänden anbietet.
Unterstützung der Fahrer beim Kauf und Einbau einer Trennwand
Nutzer der Uber Eats App haben die Möglichkeit, anhand von Lieferhinweisen anzugeben, wie ihre Bestellung geliefert werden soll. Sie können ihrer Bestellung einen Hinweis hinzufügen, wie beispielsweise „Meine Bestellung bitte vor der Tür abstellen“ oder „Bei mir klingeln und die Bestellung im Hausflur abstellen“. Diese Anweisungen findest du in der App unter „Lieferhinweis“, sobald du beim Kunden ankommst.
Unterstützung der Gesundheitsbehörden
Unser Team unterstützt die Gesundheitsbehörden rund um die Uhr bei deren Reaktion auf die Epidemie. In Zusammenarbeit mit den Behörden ist es möglich, dass wir vorübergehend Konten von Fahrgästen oder Partner-Fahrern sperren, die nachweislich mit dem Coronavirus infiziert oder in Kontakt gekommen sind. Außerdem lassen wir uns von einem Epidemiologen beraten, um zu gewährleisten, dass unsere Bemühungen als Unternehmen auf medizinischen Empfehlungen beruhen.
Sicherheitscheckliste
Wir haben eine Sicherheits-Checkliste erstellt, damit jeder Fahrer, Zusteller und Fahrgast bestätigt, dass er die notwendigen Sicherheitsmaßnahmen getroffen hat.
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