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Fonctionnement de la majoration tarifaire

Découvrez comment la majoration tarifaire permet à chacun d'entrer en relation avec un chauffeur pour se rendre à destination.

Comment ça marche

La demande de courses augmente

À certains moments, le nombre de personnes qui commandent des courses est si élevé qu'il n'y a pas assez de voitures sur la route pour répondre à la demande. Le mauvais temps, les heures de pointe et les événements inhabituels sont autant d'éléments susceptibles de multiplier la demande de courses Uber pendant une même période.

Les prix augmentent

Dans les situations où la demande est très élevée, les prix peuvent augmenter afin que toutes les personnes ayant besoin d'une course en obtiennent une. Ce système, qui s'appelle la majoration tarifaire, permet à l'app Uber de proposer une option fiable en tout temps.

Les passagers paient plus ou attendent

Chaque fois que les prix augmentent en raison de la majoration tarifaire, l'app Uber en informe les passagers. Certains passagers choisissent de payer et d'autres attendent quelques minutes pour voir si les prix redescendent.

Comment la majoration tarifaire est-elle calculée?

Lorsqu'une majoration tarifaire entre en vigueur, un coefficient apposé au prix standard, un montant de majoration tarifaire supplémentaire ou une tarification à l'avance incluant le montant de la majoration tarifaire s'afficheront sur votre carte d'offre. Cet affichage variera selon votre ville. Le pourcentage de Frais de Service Uber ne change pas durant la majoration tarifaire.

Puisque les prix sont mis à jour en fonction de la demande en temps réel, le coefficient de majoration tarifaire peut changer rapidement. De plus, la majoration tarifaire n'entre en vigueur que dans des zones restreintes d'une ville, de sorte que certains quartiers peuvent en être touchés et d'autres non.

Comment repérer la majoration tarifaire dans l'app

Si une majoration tarifaire s'applique à votre ville lorsque la demande augmente dans une zone précise, ce quartier change de couleur. Les zones colorées de la carte varieront de l'orange clair au rouge foncé. Les zones orange clair représentent de plus petites occasions de revenus en raison de la majoration tarifaire, tandis que les zones rouge foncé indiquent de plus grandes occasions de revenus.

Dans le cadre de nos efforts visant à améliorer nos services, nous pouvons tester la fonctionnalité et la tarification de façons non décrites sur ce site.