Les coordonnées indiquées ci-dessous sont destinées uniquement à Canada.
Assistance aux utilisateurs et coordonnées
Que vous soyez passager, chauffeur, livreur, commerçant, restaurant partenaire ou utilisateur d’Uber Eats, ou que vous utilisiez l’app Uber autrement, consultez le guide sur cette page pour trouver les ressources d’aide dont vous avez besoin.
Sélectionnez une option pour commencer.
Passagers
Assistance concernant une course que vous avez effectuée
Nous joindre
Choisissez Aide dans l'app ou ouvrez une session ici pour une assistance personnalisée
Autres ressources d'assistance
Consultez notre Centre d'aide pour les passagers
Uber Eats
Assistance concernant votre commande sur l'app Uber Eats de repas, de produits d'épicerie, d'articles de détail et plus encore
Nous joindre
Dans l'app, sélectionnez Aide ou ouvrez une session ici pour obtenir une assistance personnalisée
Autres ressources d'assistance
Consultez notre Centre d’aide pour les utilisateurs d’Uber Eats
Vélos & trottinettes
Assistance pour un trajet effectué à vélo ou en trottinette en libre-service dans l'app Uber
Nous joindre
Sélectionnez Aide dans l'app ou connectez-vous ici pour obtenir une assistance personnalisée
Autres ressources d'assistance
Consultez notre centre d'aide pour les vélos et les trottinettes
Conduire et livrer
Assistance concernant une course que vous avez effectuée
Nous joindre
Sélectionnez Aide dans l'app ou connectez-vous ici pour obtenir une assistance personnalisée
Autres ressources d'assistance
Consultez notre Centre d'aide pour les chauffeurs et les livreurs
Commerçants et restaurants
Soutien pour votre entreprise sur Uber Eats ou Uber Direct, incluant de l'aide pour les mises à jour du menu, les paiements, l'accès au compte et plus encore
Nous joindre
Place de marché Uber Eats Appelez 833-275-3287 pour une assistance téléphonique 24/7 aux États-Unis
Pour les autres régions, cliquez ici pour obtenir les coordonnées
Uber Direct Appelez 866-987-3750 pour une assistance téléphonique 24/7 aux États-Unis
Pour les autres régions, cliquez ici pour obtenir les coordonnées
Autres ressources d'assistance
Uber for Business
Assistance pour gérer les déplacements, les repas et les livraisons de votre personnel par l'entremise du compte de votre entreprise
Nous joindre
Administrateurs Composez le 833-305-4871 pour obtenir de l’assistance téléphonique aux États-Unis, ou connectez-vous à cette page du Centre d’aide
Employés Communiquez avec l’assistance d’Uber à l’adresse business-support@uber.com
Autres ressources d'assistance
Administrateurs Consultez ces questions fréquentes au sujet d’Uber for Business
Uber Freight
Assistance pour l'expédition et la logistique, y compris la gestion des chargements, des paiements et des comptes de transporteurs
Nous joindre
Transporteurs Communiquez avec l'assistance d'Uber Freight à freight-carrier@uber.com ou composez le 844-822-8237 (en anglais ou en espagnol) ou le 833-956-0471 (en français)
Expéditeurs Communiquez avec l'assistance d'Uber Freight à shipper-support@uber.com ou composez le 877-289-8237
Renseignements généraux freight@uber.com
Autres ressources d'assistance
Visitez notre Centre d'aide pour Uber Freight
Uber Health
Soutien pour les professionnels de la santé, les organisations de soins de santé et les proches aidants
Nous joindre
Fournisseurs Communiquer avec l’équipe des ventes
Autres ressources d'assistance
Consultez notre Centre d'aide pour Uber Health
Obtenez une récompense
À propos