Publicité sur Uber

San Francisco (2 octobre 2023) : Aujourd'hui, le service de la publicité d'Uber a annoncé l'expansion de ses activités publicitaires sur tablettes de voiture dans les principaux marchés des États-Unis, y compris Las Vegas, Miami, Philadelphie et Washington D.C. D'autres marchés seront ajoutés au cours de l'année. Cette évolution démontre l'engagement continu d'Uber à créer des opportunités uniques et stratégiques pour que les spécialistes du marketing puissent atteindre l'importante audience de clients engagés d'Uber.

Depuis le lancement initial à Los Angeles et à San Francisco plus tôt en 2023, la performance de la publicité sur tablette dans les voitures a été impressionnante, avec un taux d'achèvement moyen de plus de 95 % et une exposition moyenne de deux minutes par course pour les publicités diffusées pendant la course. On voit aussi ce succès dans les commentaires des passagers, dont 90 % ont répondu dans le sondage qu'ils ont vécu l'expérience avec une tablette de voiture de manière neutre ou positive.

Pour les spécialistes du marketing qui cherchent de moyens innovants et hautement efficaces pour les dépenses de budgets numériques et télévisés, les publicités sur tablettes de voiture permettent de créer des publicités contextuellement pertinentes grâce à des données internes et d'atteindre une audience de consommateurs d'Uber engagés et prêts à acheter. Le placement stratégique des tablettes de voiture, combiné à la puissance d'éléments sonores, visuels et mobiles, permet aux spécialistes du marketing de créer une expérience de marque immersive sur le plus grand écran que voit le passager pendant son trajet.

« Les tablettes de voiture offrent une expérience positive aux passagers et permettent aux annonceurs d'interagir avec l'importante audience d'Uber dans un environnement captivant, mais détendu », a déclaré Mark Grether, vice-président de la publicité chez Uber. « Cette expansion permet aux annonceurs nationaux de tirer parti du plus grand écran du véhicule pour créer des expériences de marque immersives pendant les courses avec Uber et fournit aux passagers des publicités pertinentes au contexte. Les chauffeurs reçoivent aussi une part des revenus de toute publicité affichée sur la tablette, ce qui leur offre de nouvelles opportunités de revenus avec peu ou pas d'effort supplémentaire. »

Des marques comme LiveNation, HubSpot et DocuSign ont été parmi les premières à adopter ces nouvelles publicités.

L'expérience de la tablette comprend un écran de bienvenue personnalisé, une carte de suivi de la course en direct et des informations sur le chauffeur. Les passagers reçoivent aussi des rappels sur la tablette pour qu'ils laissent un pourboire s'ils ont aimé leur course, ce qu'ils peuvent faire en touchant un bouton sur la tablette. Cette fonctionnalité a contribué à augmenter de presque 10 % en moyenne le nombre de pourboires sur les courses avec tablette. « Les passagers aiment la tablette, je reçois beaucoup de commentaires. Ils aiment la sécurité qu'elle leur procure : ils voient qui je suis et mon expérience à l'écran et ça leur donne confiance en la personne qui les conduit », explique Daniel Min, chauffeur sur la plateforme Uber à Los Angeles. « Personnellement, j'aime les revenus supplémentaires que me rapporte la tablette. Et parce que les passagers aiment l'expérience, je reçois parfois un pourboire plus élevé. »

SAN FRANCISCO (26 juillet 2023) Le service de la publicité d'Uber a annoncé aujourd'hui une collaboration avec les principaux fournisseurs de vérification tiers, DoubleVerify (NYSE : DV) et Integral Ad Science (Nasdaq : IAS). Ces collaborations comprennent des intégrations visant à vérifier la visibilité, la pertinence de la marque et l'absence de fraude publicitaire, offrant ainsi une transparence accrue aux marques clientes d'Uber. Ensemble, ces partenaires indépendants aideront Uber à valider la performance et l'efficacité des campagnes de publicités de courses Journey Ads sur la plateforme publicitaire d'Uber.

Ces partenariats inaugurent une gamme de solutions de mesure sur la plateforme publicitaire d'Uber, soulignant l'engagement d'Uber en matière de mesure et de transparence, en commençant par la vérification, puis en s'étendant progressivement à l'évaluation de la portée, de la résonance et de l'impact. Cette vérification faite par un tiers vise à ce que les annonceurs sur Uber aient confiance en leur investissement médiatique et puissent comparer leurs performances aux normes de l'industrie en matière de mesure des médias. Les dépenses publicitaires des annonceurs de marques sont surveillées de plus en plus près. C'est pourquoi il est essentiel de prouver l'efficacité et la performance des campagnes. Les marques doivent savoir si leurs publicités sont présentées dans le bon contexte et ces partenariats ont pour but de répondre à ce besoin.

« Dans l'écosystème actuel, les marques cherchent à mieux comprendre comment leur message est reçu et vu par de vraies personnes qui ont une intention réelle dans des contextes de forte attention. Elles veulent aussi s'assurer que leur message est diffusé sans qu'il y ait de problèmes de sécurité », a déclaré Mark Grether, vice-président et directeur général du service de la publicité d'Uber. « À mesure que nous développons nos outils d'évaluation de l'efficacité, de la performance et de la sécurité, nous continuerons à recommander les meilleures solutions de mesure tierces pour que les marques aient l'esprit tranquille. »

« Alors que la publicité sur Uber poursuit sa croissance impressionnante, notre nouveau partenariat offre aux spécialistes du marketing la confiance nécessaire pour mesurer l'efficacité des campagnes grâce à nos données exploitables, afin qu'ils sachent que leurs publicités sont vues par les millions de personnes qui utilisent Uber chaque jour », a déclaré Lisa Utzschneider, PDG d'Integral Ad Science. « Nous sommes ravis de travailler avec Uber pour maximiser le retour sur investissement des annonceurs ils atteignent ce public important et très engagé. »

« Alors que les achats publicitaires sur la plateforme augmentent, Uber s'est associée à DV pour étendre les capacités de mesure indépendantes et tierces et renforcer la confiance dans les investissements numériques des marques », a déclaré Mark Zagorski, PDG de DoubleVerify. « Nous sommes ravis de travailler avec Uber pour offrir aux annonceurs un niveau de confiance et de transparence plus élevé et, par conséquent, d'élargir notre protection de qualité sur cette plateforme technologique qui relie les mondes physique et numérique pour aider à faire avancer les choses en un simple toucher de bouton. »

Le public d'Uber est très attentif et très motivé à acheter. La plateforme publicitaire peut leur transmettre les bons messages au bon moment. Avec le soutien de DV et d'IAS, Uber permettra à ses annonceurs de mieux comprendre leur efficacité et leur offrira de la transparence et de la confiance en leur investissement numérique.

Le partenariat sera mis en œuvre pour les publicités de course d'Uber, qui captent l'attention des consommateurs pendant les courses avec Uber.

San Francisco (20 juin 2023) – Le service de la publicité d'Uber annonce aujourd'hui un nouveau partenariat avec Omnicom Media Group (OMG), la division des services médias d'Omnicom Group Inc. (NYSE : OMC) aux États-Unis, qui vise à renforcer l'offre d'achat de publicités individuelles pour le contenu multimédia concernant les services de mobilité et de vente au détail sur Uber. Ce partenariat avec une société de portefeuille, qui est une première pour le service de la publicité d'Uber, marque le début d'une collaboration qui combine les données d'Uber sur la mobilité et la livraison avec les données sur l'audience d'Omni, le système d'exploitation libre d'Omnicom, pour fournir des audiences pertinentes et significatives pour les clients d'Omnicom qui investissent dans le contenu multimédia d'Uber.

« Avec 130 millions d'utilisateurs actifs de la plateforme chaque mois à l'échelle mondiale, la puissance de l'offre publicitaire d'Uber nous permet de connaître la prochaine destination des consommateurs en temps réel et de les atteindre avec des messages pertinents qui correspondent à leur intention immédiate », a déclaré le Dr Grether, directeur général du service de la publicité d'Uber. « Alors que nous considérons l'avenir du contenu multimédia sur la mobilité et la vente au détail, cette nouvelle collaboration puise dans les vastes données et dans les partenariats d'OMG pour nous permettre d'atteindre un nouveau niveau de précision en matière de ciblage intelligent, de données personnalisées et d'activation pour les annonceurs. »

Cette collaboration sur les données vise à fournir des données très utiles pour améliorer la planification médiatique, innover dans le domaine de la mesure des médias et optimiser l'incrémentalité. La combinaison des données d'Uber sur la mobilité et la livraison et des données d'Omni sur l'audience fournira aux clients d'Omnicom des informations plus détaillées sur le parcours commercial spécifique du consommateur (puisque les destinations et les achats des consommateurs d'Uber sont très variés) pour améliorer la performance et la mesure dans les espaces publicitaires d'Uber.

« Notre offre est la plus avancée en matière de contenu multimédia de vente au détail et notre vaste portefeuille comprend des partenariats d'avant-guarde avec des réseaux de médias de vente au détail (RMN). OMG reconnaît donc la valeur unique que les données d'Uber sur la mobilité de masse et la livraison offrent à nos clients », explique Megan Pagliuca, directrice de l'activation chez OMG. « En joignant les données d'Uber aux capacités d'Omni en matière d'audience, d'activation et de mesure, nous améliorerons le retour sur investissement de nos clients et leur donnerons portrait réaliste de l'impact d'Uber sur leurs objectifs commerciaux. »

Dans le cadre de ce partenariat, OMG sera aussi considéré comme un partenaire prioritaire pour les nouveaux produits du service de la publicité d'Uber.

San Francisco, 15 juin 2023 : Le service de la publicité d'Uber dévoile de nouvelles opportunités vidéo pour les annonceurs sur Uber, Uber Eats et Drizly. Ces solutions sont conçues pour capter l'attention du public au moment où il est le plus engagé dans l'écosystème Uber. Que les gens attendent leur chauffeur, vérifient leur commande de souper ou magasinent sur Drizly, Uber offre aux annonceurs un endroit où placer des vidéos de longue durée et du contenu visuel attrayant que les consommateurs voient pendant leurs transactions tout au long de leur parcours. Avec l'annonce de ces nouveaux formats, les spécialistes du marketing ont les outils nécessaires pour raconter des histoires créatives, faire connaître la marque et augmenter les ventes.

Sur Uber Eats, les formats vidéo des publicités présentées après le paiement permettent aux annonceurs d'interagir avec les consommateurs avant et après l'envoi des commandes et de profiter du moment d'attente de la commande pour diffuser des vidéos. Cette évolution améliore la façon dont les annonceurs captent l'attention des consommateurs prêts à acheter et crée une expérience plus attrayante pour les utilisateurs. La célèbre marque de divertissement BET sera parmi les premières à utiliser la vidéo pour promouvoir son prochain gala BET Awards. Les premiers essais des publicités vidéo présentées après le paiement ont surpassé de 37 % les références de visibilité de l'industrie. Ce format est maintenant disponible aux États-Unis et sera déployé à l'échelle mondiale à l'automne.

De plus, les capacités vidéo des publicités pendant les courses d'Uber, qui seront déployées aux États-Unis au cours des prochaines semaines, offrent aux marques une occasion unique d'entrer en contact avec les consommateurs pendant toute la durée de la course. Le format vidéo est aussi disponible sur les tablettes d'Uber aux États-Unis.

« Notre entreprise aide les gens à aller n'importe où et à se procurer n'importe quoi. L'introduction du format vidéo est donc une évolution naturelle pour nous et un moyen créatif de mettre l'émotion en mouvement », a déclaré Dr Mark Grether, directeur général du service de la publicité d'Uber. « Ces innovations vont renforcer la façon dont les annonceurs créent des liens avec notre public au moment où il est le plus engagé », a ajouté Dr Grether.

Et finalement, Drizly, une entreprise d'Uber aux États-Unis, a ajouté des publicités vidéo à ses expériences Web et d'apps. Les nouveaux formats sur Drizly changent la manière d'envoyer des messages à l'un des plus grands publics d'acheteurs d'alcool à forte intention d'achat en Amérique du Nord. Les leaders de l'industrie, y compris Espolon, une marque de téquila de Campari, ont été parmi les premières marques de boissons alcoolisées à tirer parti des nouveaux formats publicitaires de Drizly. Les premiers résultats ont montré un engagement élevé avec un temps de visionnement des vidéos de plus de 70 %.

« Nous savons qu'il est devenu de plus en plus difficile pour les marques de capter l'attention d'un acheteur dans l'écosystème publicitaire saturé d'aujourd'hui, et les nouveaux formats publicitaires multimédias sur Drizly permettent à nos partenaires de se démarquer avec du contenu propre à la marque qui encourage, inspire et informe », a déclaré Amit Patel, directeur général de BevAlc Advertising du service de la publicité d'Uber.

« Ensemble, ces avancées vidéo sur Uber ouvriront la voie à la façon dont les annonceurs atteignent les publics quand ça compte le plus », a ajouté Grether. « Nous sommes impatients de continuer à innover et à offrir aux annonceurs des occasions uniques d'établir un lien et d'interagir avec leur public cible. »

La mission d'Uber est de créer des opportunités tout en gardant le monde en mouvement. Au début de l'année 2010, nous nous sommes penchés sur un problème tout simple : comment commander une course en une étape? Après plus de 39 milliards de courses, nous continuons de développer des produits pour rapprocher les gens de leur destination. En transformant la manière dont les personnes, les repas et les objets circulent dans les villes, Uber est une plateforme qui ouvre le monde à de nouvelles possibilités.

À propos de Drizly Drizly, une entreprise d'Uber, est l'une des principales plateformes de commerce électronique de boissons alcoolisées. Des millions de consommateurs en âge légal de consommer de l'alcool font appel à Drizly pour se faire livrer les meilleures boissons du moment. Pour un cadeau, une grosse commande pour un événement ou des boissons pour une soirée décontractée à la maison, Drizly propose l'une des plus vastes sélections de bières, vins et spiritueux. Elle offre aussi des options de livraison pratiques et une expérience d'achat personnalisée en fonction des besoins des consommateurs. Aujourd'hui, Drizly s'associe à des milliers de détaillants et de fournisseurs pour les aider à atteindre de nouveaux clients, à exploiter les données utiles sur le marché et les clients, et à diversifier leurs activités pour augmenter leurs ventes. En tant que chef de file de l'industrie, Drizly crée la meilleure expérience d'achat de boissons alcoolisées.

Pour en savoir plus, allez sur Drizly.com, téléchargez l'app Drizly (App Store et Google Play) et suivez Drizly sur Facebook, Twitter et Instagram.

SAN FRANCISCO (4 mai 2023) Aujourd'hui, Uber a annoncé l'augmentation des espaces publicitaires sur Uber Eats. Elle élargit ainsi ses fonctionnalités et offre aux marques de produits de consommation la possibilité de proposer des articles commandités directement dans l'app Uber Eats. Cette nouvelle gamme de fonctionnalités publicitaires améliore l'expérience utilisateur en augmentant la visibilité des produits et des marques pertinents, tout en générant de la valeur tant pour Uber Eats que pour ses partenaires de marque.

Alors qu'Uber continue d'investir dans ses fonctionnalités publicitaires, cette évolution consolide sa position de chef de file du commerce dans le secteur de l'épicerie et des dépanneurs. Elle fournit aux marques les outils nécessaires pour attirer l'attention des consommateurs prêts à acheter.

« Uber occupe une position unique pour mettre en relation les marques et les utilisateurs à chaque étape du processus d'achat. », a déclaré Travis Colvin, directeur général de New Vertical Ads. « Alors que les investissements dans les médias commerciaux continuent de s'accélérer en 2023 et au-delà, notre objectif est d'étendre nos fonctionnalités pour permettre aux marques grand public de tirer pleinement parti de la plateforme publicitaire d'Uber. Nous avons hâte d'élargir la gamme de produits que nous mettrons à la disposition de nos partenaires de produits de consommation dans les mois à venir. »

PepsiCo était le partenaire exclusif d'Uber pour les boissons dans le cadre du programme Articles commandités, ce qui a permis à l'entreprise de grande consommation d'accroître la visibilité des articles de son portefeuille de marques, comme Gatorade, Pepsi, Doritos, Tostitos et PopCorners.

« Nous testons, étudions et expérimentons sans cesse de nouvelles plateformes pour être encore plus réactifs et efficaces dans notre activité de commerce électronique. », a déclaré Alison Dempsey, responsable marketing du commerce électronique pour les utilisateurs chez PepsiCo. « En tant qu'entreprise de grande consommation axée sur l'utilisateur, nous nous efforçons toujours d'offrir aux gens le bon produit, au bon endroit et au bon moment. Les articles commandités nous permettent d'entrer en contact avec les utilisateurs d'Uber au moment de l'achat, ce qui favorise la notoriété et la conversion de nos marques. »

Pour promouvoir ces nouvelles offres, Uber a choisi Criteo, l'entreprise spécialisée dans le commerce médiatique. Elle fournira la technologie sous-jacente à l'échelle mondiale et activera les marques grand public dans le cadre de l'expérience d'achat de produits d'épicerie et de dépanneur en constante expansion d'Uber Eats. Grâce aux fonctionnalités de la plateforme média Criteo, les marques grand public peuvent maintenant promouvoir leur marque et leurs produits par le biais d'activations d'articles commandités dans l'app Uber Eats. L'objectif est de lancer des formats, des espaces et des marchés supplémentaires dans les mois à venir.

« La livraison ne se limite plus aux restaurants, elle s'étend à tous les secteurs du commerce, et Uber montre la voie dans ce secteur en développant des solutions publicitaires qui intègrent des moments d'achat dans la vie quotidienne des utilisateurs. », a déclaré Brian Gleason, directeur des revenus chez Criteo. « Nous sommes ravis qu'Uber nous ait choisis pour offrir la meilleure expérience commerciale à ses utilisateurs, mais aussi à ses marques et ses agences partenaires à l'échelle mondiale. »

L'offre est actuellement disponible aux États-Unis et au Canada, et sera étendue à travers le monde d'ici la fin de 2023.

À propos d'Uber

La mission d'Uber est de créer des opportunités tout en gardant le monde en mouvement. Au début de l'année 2010, nous nous sommes penchés sur un problème tout simple : comment commander une course en une étape? Après plus de 37 milliards de courses, nous créons toujours des produits pour rapprocher les gens de leur destination. Uber change la façon dont les gens, les repas et plein d'autres choses se déplacent dans les villes. C'est une plateforme qui offre de nouvelles possibilités au monde.

À propos de Criteo

Criteo (NASDAQ : CRTO) est la société mondiale de médias commerciaux qui permet aux spécialistes du marketing et aux propriétaires de médias d'obtenir de meilleurs résultats commerciaux. Sa plateforme de Commerce Media, leader sur le marché, connecte des milliers de spécialistes du marketing et de propriétaires de médias pour offrir aux consommateurs des expériences plus riches, de la découverte d'un produit à son achat. En proposant des publicités fiables et pertinentes, Criteo soutient un Internet ouvert qui encourage la découverte, l'innovation et le choix. Pour en savoir plus, veuillez consulter le site www.criteo.com.

SAN FRANCISCO, 9 février 2022 Le service de la publicité d'Uber a annoncé aujourd'hui le lancement des publicités présentées après le paiement, une solution publicitaire pour les grandes marques de consommation dans l'app Uber Eats. La nouvelle fonctionnalité sera mise en ligne pendant la plus importante fin de semaine dans le monde du football. Des publicités de marques comme Paramount+ seront présentées aux amateurs de football affamés pendant l'une des fins de semaine les plus occupées de l'année.

Uber Eats constate régulièrement une augmentation de l'engagement pendant les événements sportifs télévisés. En fait, pendant la fin de semaine du grand match en 2022, les commandes ont augmenté de plus de 20 % aux États-Unis, dont plus de 30 % pour les dépanneurs. En présentant des publicités après le paiement, pendant que les consommateurs suivent leurs commandes de nourriture, d'épicerie ou d'alcool, les marques peuvent atteindre le réseau de clients importants d'Uber au moment où ils sont très engagés dans l'app.

« Plus que jamais, les marques doivent justifier leurs dépenses et s'assurer que leur budget publicitaire est rentable », a déclaré Dr Mark Grether, directeur général du service de la publicité d'Uber. « Grâce à de nouvelles solutions comme les publicités après le paiement sur Uber Eats, nous sommes en mesure d'offrir aux partenaires de puissantes opportunités publicitaires comme l'accès au grand match. Pendant que le match se déroule à la télévision, nos consommateurs vérifient où en est la livraison de leur commande et voient une publicité de la marque de notre partenaire. C'est passionnant pour nous de réunir nos partenaires et nos clients importants pour ces opportunités publicitaires. »

Les activités publicitaires d'Uber continuent de croître : elles ont dépassé les 500 millions de dollars en revenus annuels et sa base augmente d'au moins 80 % à chaque année. Les publicités présentées après le paiement sont un autre moyen efficace de susciter l'engagement.

SAN FRANCISCO, 19 octobre 2022 Uber Technologies, Inc. (NYSE : UBER) a officiellement lancé son service de la publicité et dévoilé la solution Journey Ads, un moyen attrayant pour les marques de se connecter avec les consommateurs tout au long du processus de course. La solution Journey Ads est la plus récente initiative d'une équipe spécialisée et formée chez Uber au cours de l'année, sous la direction du Dr Mark Grether, anciennement chez Amazon Advertising, PDG de Sizmek et cofondateur de Xaxis. En s’appuyant sur les données et les analyses internes d’Uber issues de ses activités de mobilité et de livraison, les plus grandes entreprises du monde bénéficient de nouveaux espaces publicitaires performants et d’une mesure d’impact complète leur permettant d’atteindre les 122 millions d’utilisateurs actifs mensuels de la plateforme.

Avec l'ajout de Journey Ads, Uber a créé un modèle attrayant qui permet aux marques de partager des campagnes stratégiques au sein des activités de mobilité et de livraison d'Uber, tout en se connectant avec les consommateurs de manière sécuritaire et captivante. Les publicités Journey Ads proposent du contenu et des offres de marque pertinents à des publics prêts à acheter tout au long de leur parcours, en attendant leur chauffeur et pendant leur course. Plus de 40 marques de renom se sont déjà associées à Uber pour diffuser des publicités pendant les courses, notamment NBCUniversal, Heineken et United Artists Releasing. Les premiers résultats démontrent qu’avec une part de voix de 100 % tout au long de la course, les consommateurs ont été exposés au contenu publicitaire pendant environ deux minutes, ce qui a généré une amélioration de la performance de marque de deux à six fois supérieure aux autres références du marché.

Les marques et les annonceurs peuvent maintenant s'associer à Uber pour une variété d'options publicitaires sur les apps Uber et Uber Eats, et au-delà :

Les publicités Journey Ads captent l'attention des consommateurs pendant leur course avec des formats publicitaires qui stimulent les achats et la notoriété de la marque pendant leur déplacement ciblé. Des publicités commanditées bien en vue sur Uber Eats pour donner une longueur d'avance sur la concurrence et capter l'attention des consommateurs prêts à l'achat. Des clients comme Shake Shack constatent déjà une augmentation de l'engagement, du retour sur investissement et de l'acquisition de clients. Les courriels commandités permettent aux marques de promouvoir des offres exclusives auprès des consommateurs d'Uber et d'Uber Eats, grâce à une livraison directe de messages dans leur boîte de réception. Les panneaux (billboards) sont des espaces sur la page d'accueil d'Uber Eats, l'app de livraison de repas la plus téléchargée au monde, qui donnent aux marques la possibilité de présenter des messages de manière très visible. Les publicités post-paiement permettent aux marques de faire de la promotion auprès des consommateurs qui ont l'intention d'acheter pendant qu'ils attendent les mises à jour de leur commande. Les publicités en vitrine où les marques de produits de consommation courante obtiennent un positionnement de premier plan pour leurs produits, dans le haut d'une vitrine numérique. PepsiCo a contribué au projet pilote sur les offres de publicité en vitrine. L'intégration de publicités dans le menu des restaurants permet d'annoncer des articles saisonniers ou en promotion pour inciter les consommateurs à en profiter. Chipotle a contribué à ce projet pilote. Les publicités numériques sur le toit des voitures offrent aux marques une visibilité maximale. Elles permettent de cibler les consommateurs en fonction du lieu et de l’heure, dans les plus grandes villes américaines. Le projet pilote de publicités sur tablette permettra à des partenaires stratégiques de tester des tablettes embarquées à Los Angeles et à San Francisco. « Nous touchons une audience mondiale de consommateurs prêts à acheter, qui nous disent, au fil de leur utilisation, où ils veulent se rendre et ce qu'ils veulent commander. », a déclaré le Dr. Grether, directeur général du service de la publicité d'Uber. « Pendant que ces consommateurs prennent des décisions d'achat et attendent d'arriver à destination ou de recevoir leur livraison, nous pouvons leur proposer des messages de marques associés leur parcours d'achat. Avec 1,87 milliard de courses au cours du dernier trimestre, nous offrons aux annonceurs la possibilité d'atteindre les consommateurs en moyenne cinq fois par mois, pour les courses et les livraisons »

« Notre service de la publicité aide les grandes marques à approfondir leur relation avec les consommateurs au moment où ils sont particulièrement attentifs. En exploitant notre réseau médias pour la mobilité, nos campagnes pilotes ont dépassé les attentes en termes de notoriété de la marque, d'engagement et d'autres objectifs de campagne. Nous sommes impatients de continuer à travailler avec nos partenaires pour identifier les meilleures offres, comme la publicité sur les tablettes embarquées qui leur permettront d'interagir avec des publics captifs et engagés. »

En plus d'aider les marques à rejoindre les consommateurs à des moments pertinents de leurs parcours ou de leurs transactions, Uber fournit des rapports et des analyses détaillés. En offrant cette perspective unique sur le comportement des consommateurs, les marques peuvent mieux les comprendre et créer des campagnes plus percutantes.

Julia Edwards dirigera l'équipe des marchés verticaux stratégiques et des biens de consommation courante du service. Relevant du directeur de la publicité, Michael Levine, elle dirigera une équipe de dix personnes en Australie et en Nouvelle-Zélande. Leur travail consistera à élaborer la proposition de produit de l'entreprise de publicité en l'adaptant au marché de l'Australie et de la Nouvelle-Zélande, et en s'assurant que les clients comprennent les outils de publicité distinctifs et performants d'Uber. Ayant déjà été présélectionnée pour le prix Women Leading Tech – Sales, son expertise englobe la stratégie de marketing intégré, la technologie de programmation et les services consultatifs.

À propos de sa nomination, elle a déclaré : « Uber Advertising contribue à dynamiser le mode de vie des gens en reliant les marques et les consommateurs de manière authentique dans les moments importants de leur vie. Je suis ravie de diriger une équipe qui permettra à nos partenaires de tirer parti de ces moments quotidiens pour établir un rapport avec leur public au moyen de nos produits publicitaires, et ce, d'une manière unique et enrichissante pendant les moments qui comptent. »

Shalyce McLean est nommée responsable de l'agence pour l'offre publicitaire d'Uber. Relevant aussi de Michael Levine, son travail visera à exploiter les avantages de la plateforme et à la proposer aux agences partenaires ainsi qu'à leurs clients. Ayant reçu des titres comme Women in Media et Media iSalesperson of the Year, elle a fait ses preuves en stimulant la croissance des entreprises dans plusieurs secteurs, en menant des initiatives innovantes et en dirigeant des équipes dans le cadre de la transformation numérique.

« C'est un honneur de rejoindre l'équipe en pleine croissance de la publicité chez Uber, et c'est un privilège de développer une offre qui, selon moi, est extrêmement attrayante pour le marché australien et néo-zélandais. Uber est une entreprise qui comprend parfaitement comment les gens se déplacent et mangent, et qui reconnaît la valeur que les agences de publicité et de médias offrent. J'ai hâte de travailler avec notre équipe de professionnels de la publicité pour générer une croissance mutuellement bénéfique et durable pour les agences, leurs clients et notre industrie », déclare Shalyce McLean.

« Nous sommes ravis d'accueillir Julia et Shalyce dans notre équipe », a déclaré Michael Levine, responsable de la publicité chez Uber en Nouvelle-Zélande. « Leur vaste expérience et leurs compétences en leadership seront inestimables alors que nous continuons à développer la publicité en Australie et en Nouvelle-Zélande. En dotant notre équipe d'une orientation stratégique dédiée à nos offres verticales et nos relations avec les marques de produits de consommation emballés, ainsi que d'une nouvelle direction qui se concentre sur le développement et l'établissement d'une relation plus solide avec les agences locales, je suis enthousiaste à l'idée de pouvoir présenter les capacités de nos surfaces publicitaires pour aider les marques et les spécialistes du marketing à trouver des moyens innovants d'interagir avec leurs consommateurs. »

Ces nominations surviennent à un moment où les activités publicitaires d'Uber sont en pleine croissance. Au cours de la dernière année, l'entreprise a également nommé Nick Sargent, directeur des restaurants d'entreprise, au sein de la direction de la division, en plus de lancer plusieurs nouveaux produits publicitaires dans la région, notamment les publicités vidéo Uber Journey, les articles commandités sur Uber Eats, les publicités vidéo après le paiement, les publicités interactives et plus encore. Dans le dernier communiqué sur les résultats du quatrième trimestre d'Uber, les activités publicitaires mondiales d'Uber continuent de croître de manière rentable, atteignant un taux de croissance des revenus de 900 millions $ US au quatrième trimestre de 2023, avec plus de 550 000 commerçants actifs dans le domaine de la publicité au cours du trimestre, soit une croissance allant jusqu'à 75 % en glissement annuel*. En Australie et en Nouvelle-Zélande, le secteur de la publicité est l'un des marchés qui connaît la croissance la plus rapide en dehors des États-Unis et du Canada, et l'équipe locale a été présélectionnée comme meilleure plateforme médiatique par B&T en 2023.

Julia et Shalyce se joindront à l'équipe de direction élargie de Michael et travailleront en étroite collaboration avec les équipes des ventes, du marketing et des produits de la division pour développer et aider les marques et les annonceurs à utiliser la plateforme Uber de façon à atteindre leur public cible.

* Source : Uber annonce ses résultats pour le quatrième trimestre et l'année 2023.

Les publicités vidéo présentées après le paiement sur Uber Eats permettent aux annonceurs d'interagir avec des consommateurs très attentifs autant avant qu'après l'envoi des commandes. Ils peuvent aussi être informés à chaque étape de la livraison au moyen de notifications visuelles et sonores et de l'affichage des déplacements. La grande chaîne de pizzerias Domino's et le plus important service de diffusion en continu local de l'Australie, Stan, sont parmi les premiers à utiliser les publicités vidéo présentées après le paiement sur Uber Eats. Les premiers tests sur les publicités vidéo présentées après le paiement aux États-Unis ont surpassé de 37 % les références de visibilité de l'industrie.

« La mission d'Uber est de créer des occasions grâce au mouvement. Depuis des années, nous aidons les gens à aller où ils veulent et à tout obtenir. Maintenant que les publicités sont disponibles sur la plateforme, il est naturel pour nous d'offrir aux marques une plateforme pour maximiser l'engagement avec du contenu créatif, sous forme de vidéo », a déclaré Michael Levine, responsable de la publicité chez Uber en Australie et en Nouvelle-Zélande. « Les progrès de la vidéo vont faire évoluer la façon dont les marques se connectent et interagissent avec leur public, ce qui représente une occasion unique de posséder 100 % de la part de voix dans un environnement publicitaire encombré. Nous sommes ravis de présenter ce nouveau format publicitaire ainsi que d'autres innovations au SXSW Sydney en tant que marque partenaire officielle. »

« Nous aimons créer du contenu qui enthousiasme les clients, et dans l'écosystème publicitaire saturé d'aujourd'hui, nous recherchons des moyens novateurs de nous connecter avec les clients existants et les nouveaux clients. Nous sommes ravis de promouvoir notre nouvelle gamme "Plus" grâce au nouveau format de publicité vidéo présenté après le paiement d'Uber Eats et d'interagir avec le public pendant qu'il vérifie ses commandes », a déclaré Allan Collins, directeur du marketing chez Domino's en Australie et en Nouvelle-Zélande.

En plus des publicités vidéo présentées après le paiement sur Uber Eats, Uber déploiera bientôt les capacités vidéo des publicités pendant les courses d'Uber au début de 2024, afin que les annonceurs puissent interagir avec leur public pendant toute la durée de la course. Les publicités de courses sur Uber ont été lancées en Australie à la fin de 2022 et, depuis, elles offrent aux marques une forte attention active de la part des consommateurs avec des mesures de temps passé et d'engagement élevées, dépassant de loin les références des campagnes numériques.

Uber a lancé Advertising by Uber en Australie en 2022, la première entreprise de vente de publicités en dehors des États-Unis. Dirigée par Michael Levine en Australie, l'entreprise continuera à développer des partenariats et des produits sur les plateformes Uber et Uber Eats, et recrute actuellement pour agrandir considérablement l'équipe en 2024 afin d'aider les spécialistes du marketing et les agences à tirer parti de l'écosystème Uber pour atteindre et interagir avec le public.

Plus tôt cette année, Uber a choisi Criteo pour propulser la nouvelle offre. La plateforme de médias commerciaux fournit la technologie sous-jacente à l'échelle mondiale pour l'activation des marques de produits de consommation courante dans l'expérience d'achat d'épicerie et de dépanneur d'Uber Eats. Grâce aux capacités de la plateforme de commerce média de Criteo, les marques de produits de consommation courante en Australie peuvent maintenant promouvoir leur marque et leurs produits via des activations d'articles commandités sur l'app Uber Eats, avec l'ambition de lancer des formats et des espaces supplémentaires d'ici la fin de l'année.

« Uber aide des millions d'utilisateurs en Australie à se déplacer et à commander selon leurs besoins, ce qui nous permet de connecter les marques aux consommateurs pendant leur interaction avec la plateforme Uber », a déclaré Michael Levine, responsable de la publicité chez Uber en Australie et en Nouvelle-Zélande. « Tout en continuant d'investir dans nos solutions publicitaires, ce nouvel espace sur Uber Eats donnera aux marques en Australie les outils nécessaires pour capter l'attention des consommateurs prêts à acheter. Grâce à nos investissements, nous soutenons également les spécialistes du marketing de produits de consommation courante et les agences médias partenaires, notamment en embauchant Matt McGinley à titre de responsable du secteur des consommation courante. En tant que chef de file du commerce dans le secteur de l'épicerie et des dépanneurs, nous sommes ravis de continuer d'élargir notre offre de catégories, y compris pour les services de restauration rapide, les produits de consommation courante et les secteurs verticaux non endémiques. »

Coca-Cola est le premier partenaire de marque d'Uber à activer les articles commandités sur Uber Eats en Australie, ce qui permet à l'entreprise de produits de consommation courante d'accroître la visibilité des articles de son portefeuille de boissons, y compris les boissons gazeuses Coca-Cola, Mount Franklin, Powerade et plus encore.

« Chez Coca-Cola Europacific Partners, nous profitons depuis longtemps de la valeur du placement en allée dans les magasins physiques afin de promouvoir nos boissons. Grâce aux entreprises comme Uber Eats, les consommateurs ont de plus en plus d'options numériques pour acheter des produits de consommation courante, c'est pourquoi CCEP doit adapter sa stratégie publicitaire pour atteindre les nouveaux canaux émergents », a déclaré Anna McLoughlin, responsable du numérique chez CCEP. « Nous sommes très enthousiastes de nous lancer à titre de premier partenaire de marque d'Uber Eats en Australie sur ce nouvel espace publicitaire. Nous avons hâte de constater l'impact de la visibilité accrue de notre gamme de produits sur une étagère numérique »

« L'innovation constante des services d'Uber est idéalement positionnée pour créer une expérience de commerce attrayante qui permet aux marques et aux spécialistes du marketing de rehausser la notoriété de leur marque en interagissant avec les consommateurs au moment de l'achat », a déclaré Colin Bernard, directeur général de Criteo en Australie. « Nous avons hâte d'aider les marques en Australie à tirer le meilleur parti de la nouvelle offre publicitaire d'Uber et de les accompagner vers une toute nouvelle façon de se promouvoir auprès des consommateurs. »

Dévoilant l'une des premières publicités Journey Ads avec Paramount+, client de Wavemaker et partenaire de lancement de l'entreprise, Uber présente la dernière initiative de sa division publicité destinée aux annonceurs. Celle-ci permet aux marques de proposer du contenu pertinent aux passagers enclins à acheter, dès la réservation de leur course et jusqu'à leur destination.

En exploitant les données et les informations de première main dont elle dispose sur ses millions d'utilisateurs, Uber peut diffuser des publicités intéressantes et pertinentes sans compromettre leur vie privée ou leur expérience, ni partager leurs données personnelles. Pour attirer leur public, les annonceurs de marques peuvent sélectionner et personnaliser du contenu percutant et pertinent en fonction de l'activité actuelle d'un utilisateur et de ses centres d'intérêt, comme le suggèrent ses courses et ses commandes précédentes.

Cette initiative fait suite à un essai réussi aux États-Unis où plus de 40 marques de renom se sont associées à Uber pour diffuser des publicités Journey Ads pendant les courses. Avec une part d'audience maximale pendant toute la durée de la course, les premiers résultats montrent que les utilisateurs ont été exposés au contenu publicitaire pendant environ deux minutes. Les performances de la marque ont donc été deux à six fois supérieures à celles enregistrées sur d'autres plateformes numériques de référence.

De novembre à janvier, Paramount+ partagera avec les passagers, entre 15 h et 21 h, les contenus exclusifs qui seront bientôt disponibles sur la plateforme de diffusion en continu. Des recommandations sur les séries et les films les plus récents leur permettront de terminer leur journée en beauté.

Louise Crompton, vice-présidente régionale du marketing et de la croissance chez Paramount+, a déclaré : « Chez Paramount+, nous sommes toujours à la recherche de façons innovantes de présenter notre marque et notre catalogue de contenus exclusifs aux amateurs de diffusion en continu australiens. Les possibilités de ciblage, combinées à un environnement propice à la détente, pour promouvoir notre offre Mountain of Entertainment pendant l'été, nous ont beaucoup séduits. »

Peter Andrew, directeur du groupe Wavemaker, a déclaré : « Nous sommes toujours à la recherche de moyens innovants d'établir un lien avec le public et de l'atteindre avec le bon message au bon moment. La publicité sur Uber offre une nouvelle plateforme pour communiquer avec les utilisateurs quand ils sont dans le bon état d'esprit. Nous sommes ravis de mettre à profit les nouvelles fonctionnalités de ciblage d'Uber pour proposer aux utilisateurs des contenus qui les intéressent personnellement. »

Michael Levine, responsable de la publicité chez Uber ANZ, a déclaré : « Nous sommes ravis que Paramount+ figure parmi les premiers à lancer Journey Ads sur notre plateforme. Nous avons constaté un vif intérêt de la part des marques australiennes à la recherche de moyens innovants pour atteindre leur public. Les marques qui utilisent le format Journey Ads d'Uber ont le contrôle exclusif de l'espace publicitaire pendant la course. Avec une moyenne de plus de 20 minutes par course, nos partenaires pilotes sur les marchés internationaux ont constaté que le nouveau format d'annonce suscitait un niveau d'engagement phénoménal. Associés à un ciblage par points de passage unique, les nouveaux formats publicitaires d'Uber offrent aux marques australiennes un espace pour créer un engagement significatif auprès de leur public. »

Les publicités Journey Ads d'Uber font suite au lancement réussi de la division Publicité d'Uber en Australie et en Nouvelle-Zélande plus tôt en juillet. Elle comprend une série de formats pour les commerçants, les partenaires et les marques sur les plateformes Uber et Uber Eats.

L'entreprise aide les marques à établir un lien avec les consommateurs à des moments clés de leur parcours avec Uber et Uber Eats. Elle leur fournit en plus des analyses et des rapports complets à la fin de chaque campagne. En offrant cette perspective unique sur le comportement des consommateurs, les marques peuvent mieux cerner leurs attentes et créer des campagnes plus percutantes.

Les utilisateurs peuvent aussi définir leurs préférences en matière de publicité et désactiver certaines publicités personnalisées dans le Centre de confidentialité d'Uber. De plus, Uber exige que tous les annonceurs sur la plateforme Uber respectent ses politiques de contenu et de ciblage, et toutes les publicités sont passées en revue et soumises à l'approbation d'Uber.

Paris, le 21 septembre 2023 – Le service de la publicité d'Uber en France lance les articles commandités avec PepsiCo et Unilever, qui deviennent ainsi les premières marques à bénéficier de ce nouvel espace publicitaire sur Uber Eats. Développée par Criteo, cette offre permet aux marques de grande consommation (consumer packaged goods - CPG) de promouvoir des produits directement sur l'app Uber Eats, et à l’utilisateur de mettre le produit directement dans le panier par un simple clic. Après un lancement réussi aux États-Unis et au Canada, cette nouvelle suite de fonctionnalités de publicité performantes améliore l'expérience client en augmentant la découverte de produits et de marques pertinentes, tout en générant de la valeur à la fois pour Uber Eats et ses marques partenaires.

Uber a choisi Criteo pour déployer cette nouvelle offre. Dans le cadre de ce partenariat, le spécialiste du Commerce Media fournit la technologie retail-media sous-jacente permettant de valoriser les marques CPG auprès des supermarchés, épiceries et magasins de proximité disponibles sur Uber Eats, tout en s’intégrant à l’expérience d’achat des utilisateurs. Grâce aux capacités de la plateforme Commerce Media de Criteo, les annonceurs CPG en France peuvent désormais promouvoir leurs marques et leurs produits via des annonces sponsorisées sur l'app Uber Eats, avec l'ambition de lancer d'autres formats et surfaces d'ici la fin de l'année.

Grégory Blay-Desforges, Directeur de la division publicitaire d’Uber en France, explique : « Uber fait partie du quotidien de millions de Français en les aidant à se déplacer et à se faire livrer tout ce qu’ils souhaitent, et cela nous permet de connecter les marques avec les consommateurs pendant leur parcours d’achat. Ce nouvel espace publicitaire sur Uber Eats donne aux marques la possibilité de capter l'attention des consommateurs au moment où ils font leurs courses sur la plateforme. En nous appuyant sur la technologie de Criteo, nous avons été en mesure dès ce premier test de délivrer des performances inégalées, avec des ROAS et des CTR bien au-delà des standards du marché.

« Par ailleurs, nous continuons d'enrichir notre offre média, avec le lancement de notre format vidéo sur Uber Eats. Cela permet de répondre toujours mieux aux attentes de nos annonceurs, qu'ils viennent des secteurs QSR et CPG, ou de secteurs non-captifs ».

Nicolas Rieul, directeur général Europe du Sud de Criteo, déclare : « Nous sommes ravis que ce partenariat mondial puisse bénéficier aux marques du marché français et leur permettre d'adresser aux utilisateurs d'Uber des publicités pertinentes, et nous nous réjouissons d'accélérer notre collaboration via l'activation de nouveaux dispositifs dans les mois à venir. Uber ouvre la voie à de toutes nouvelles occasions offertes par le Commerce Media, qui aideront les marques et les spécialistes du marketing à trouver une toute nouvelle façon d’interagir avec les consommateurs. La livraison a depuis longtemps dépassé le cadre des restaurants pour s'étendre à l'ensemble des acteurs du commerce et Uber est particulièrement bien placé pour développer une expérience de vente au détail attrayante permettant de sensibiliser les consommateurs au plus près de l'acte d'achat.

PepsiCo est la première marque partenaire à activer les articles commandités sur Uber Eats en France, ce qui permet à l'entreprise d'accroître la visibilité des articles de son portefeuille de boissons, notamment les boissons gazeuses Pepsi, Lipton, etc.

Emma Borie, directrice du commerce électronique de PepsiCo, commente : « Au-delà de son impact significatif sur les ventes, notre première campagne d'articles commandités nous a apporté des enseignements stratégiques sur les recherches des consommateurs sur Uber Eats et les attentes de nos clients. »

Beya Khamassi, responsable de l'expérience de la marque d'Unilever France, explique : « Avec des performances supérieures aux standards du marché, les nouvelles campagnes d'articles commandités par Criteo nous ont permis de faire la différence sur Uber Eats, en mettant en avant nos marques de glaces Magnum et Ben & Jerry's chez les détaillants auprès d'une audience captive, jeune et urbaine. »

Téléchargez les images haute résolution ici.

À propos d'Uber La mission d'Uber est de créer des occasions via le mouvement. Nous avons commencé en 2010 à résoudre un problème simple : comment se déplacer en appuyant juste sur un bouton? Plus de 42 milliards de courses plus tard, nous créons des produits qui rapprochent les gens de l'endroit où ils veulent être. En changeant la façon dont les gens, la nourriture et les objets se déplacent dans les villes, Uber est une plateforme qui ouvre le monde à de nouvelles possibilités.

À propos de Criteo   Criteo (NASDAQ : CRTO) est une société internationale spécialisée dans le Commerce Media qui permet aux responsables marketing et aux propriétaires de médias d’obtenir de meilleurs résultats commerciaux. Sa plateforme Commerce Media, leader sur le marché, connecte 22 000 professionnels du marketing et des milliers de propriétaires de médias pour offrir aux consommateurs des expériences plus riches, de la découverte d’un produit à son achat. En proposant des publicités fiables et pertinentes, Criteo soutient un Internet ouvert qui encourage la découverte, l'innovation et le choix. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.criteo.com.  

Contact presse : Uber : Rym Saker/rym.saker@uber.com
Criteo : Marieke Buis/m.buis@criteo.com

Madrid, 14 décembre 2023. - Uber a annoncé aujourd'hui le lancement de sa division de publicité en Espagne, offrant aux annonceurs de nouveaux moyens efficaces d'atteindre des publics avec un fort engagement.

Pour diriger cette nouvelle division, Uber a fait appel à Rodrigo González Lama, qui sera responsable de la création et du développement de la nouvelle offre publicitaire sur la plateforme en Espagne. Rodrigo se joint à Uber après avoir occupé le poste de directeur des ventes chez Spotify en Espagne.

« Je suis ravi d'apporter les solutions publicitaires innovantes d'Uber sur le marché espagnol. C'est aussi une période dynamique pour l'industrie de la publicité avec les changements imminents concernant les témoins, l'accent mis sur les indicateurs d'attention et le rôle du contexte. C'est passionnant de jouer un rôle de premier plan chez Uber pour aider les marques à interagir avec certains des consommateurs de publicités les plus engagés de l'industrie », a déclaré Rodrigo González Lama, directeur d'Uber Advertising en Espagne.

L'offre publicitaire d'Uber permettra aux marques d'atteindre les consommateurs sur les plateformes Uber et Uber Eats, grâce à des offres telles que les publicités pendant la course, les publicités après le paiement, les publicités commanditées et plus encore.

Grâce aux données internes, Uber peut personnaliser les publicités en fonction de l'activité en cours d'un utilisateur (par exemple, quand il se rend à l'aéroport ou commande son prochain repas) et de ses centres d'intérêt, comme le suggèrent ses courses et ses commandes précédentes. En attirant l'attention des utilisateurs, les annonceurs peuvent interagir avec les consommateurs tout au long de leur parcours ou de leur processus d'achat sur la plateforme, de la sensibilisation à la considération, à la conversion et à la rétention. Les données personnelles ne sont pas partagées avec les annonceurs, ce qui permet aux marques de proposer du contenu pertinent aux consommateurs enclins à acheter de manière sécuritaire et captivante, tout en respectant leur vie privée.

Uber compte 142 millions de consommateurs actifs sur la plateforme chaque mois à l'échelle mondiale (T3, 23), et son activité publicitaire connaît une croissance significative en Australie, au Brésil, en France, au Mexique, au Royaume-Uni, à Taïwan, au Japon et maintenant aussi en Espagne. L'offre de publicités de courses d'Uber enregistre des taux de clics supérieurs à 3 %, avec un temps de visionnement moyen global de plus de 100 secondes.

À propos d'Uber La mission d'Uber est de créer des opportunités en gardant le monde en mouvement. Au début de l'année 2010, nous nous sommes penchés sur un problème tout simple : comment commander une course en une étape? Après plus de 44 milliards de courses, nous créons toujours des produits pour rapprocher les gens de leur destination. Uber change la façon dont les gens, les repas et plein d'autres choses se déplacent dans les villes. C'est une plateforme qui offre de nouvelles possibilités au monde.

Version espagnole :

Uber lanza su división publicitaria en España

El equipo de publicidad de Uber estará dirigido por Rodrigo González Lama, responsable de construir y desarrollar la nueva oferta publicitaria de la plataforma

Madrid, 14 de diciembre de 2023. - Uber ha anunciado hoy el lanzamiento de su división publicitaria en España, que llega con el objetivo de ofrecer a los anunciantes nuevas e impactantes formas de llegar a sus audiencias.

Para liderar esta nueva división, Uber ha incorporado a Rodrigo González Lama, quien será responsable de construir y desarrollar la nueva oferta publicitaria en la plataforma en España. Rodrigo se une a Uber desde Spotify, donde ocupaba el cargo de director de ventas en el país.

« Nous sommes à un moment dynamique pour l'industrie de la publicité avec les changements à venir dans les cookies, l'accent mis sur les mesures d'attention et le rôle du contexte. Estoy emocionado de liderar el papel de Uber en ayudar a las marcas a interactuar con algunos de los consumidores de anuncios más comprometidos en la industria", dijo Rodrigo Rodrigo González Lama, director de Uber Advertising España.

La oferta publicitaria de Uber permitirá a las marcas conectar con los consumidores en las plataformas de Uber y Uber Eats, a través de ofertas como Journey Ads, Post-Check Out Ads, Sponsored Listings y más.

A través de datos propios, Uber puede personalizar anuncios según la actividad actual del usuario, como cuando se dirigen al aeropuerto o realizan su próxima comida, así como sus intereses sugeridos en base a viajes y pedidos anteriores. Poder captar la atención de los usuarios permite a los anunciantes interactuar con los consumidores a lo largo de su viaje o proceso de compra en la plataforma, desde el awareness hasta la consideración, la conversión y la retención. Esto se hace sin compartir datos personales con los anunciantes, lo que permite a las marcas colocar contenido relevante frente a consumidores, orientado a la compra de manera segura, respetando la privacidad del consumidor.

Uber cuenta con 142 millions de consumidores activos mensuales en la plataforma a nivel mundial (T3, 23), y su negocio publicitario está creciendo significativamente en Australia, Brasil, Francia, México, el Reino Unido, Taiwán, Japón y ahora también en España. La oferta de Journey Ads de Uber registra tasas de clic superiores al 3%, con un tiempo de visualización promedio global de más de 100 segundos.

Sobre Uber Nacimos en 2010 para resolver un problema simple: ¿cómo pedir un viaje con tan solo pulsar un botón? Más de 44 mil millones de viajes después, Uber está disponible en más de 10.000 ciudades en 70 países en seis continentes, en los que cada día tienen lugar alrededor de 26 millones de viajes con Uber. En el tercer trimestre de 2023, Uber tuvo más de 142 millones de usuarios activos en la plataforma, y a día de hoy más de 6 millones de conductores y repartidores usan la aplicación en todo el mundo.

Journey Ads ofrecerá a los anunciantes la oportunidad de destacarse en tres momentos clave:

Durante el proceso de solicitud del viaje, mientras el usuario espera a que se le asigne un conductor. Mientras el usuario espera su Uber, observando el mapa para hacer el seguimiento de su Uber. Durante el trayecto, mientras el usuario viaja a su destino y consulta la distancia y trayecto elegido en el mapa.

Con Journey Ads, las marcas se asegurarán un 100% de share of voice, brand safety y entorno premium en estas 3 etapas. En promedio, los usuarios pasan más de 90 segundos viendo un anuncio de Journey Ads por viaje, con una tasa de click superior al 3%.

Journey Ads utiliza datos propios para maximizar su impacto. Uber puede definir eficazmente la audiencia ideal para una marca, ayudando a los anunciantes a llegar a la audiencia adecuada en el momento adecuado.

Uber puede personalizar los anuncios según la actividad del usuario y esta capacidad de atraer la atención de los usuarios ofrece a los anunciantes la oportunidad de interactuar con los consumidores a lo largo de su viaje o proceso de compra en la plataforma, desde el conocimiento hasta la consideración, la conversión y la retención. Todo ello, sin revelar los datos personales de los usuarios a los anunciantes, de forma segura y respetando la privacidad del consumidor.

Rodrigo González Lama, director de Uber Advertising España:”Uber reinventa la publicidad ofreciendo a las marcas la oportunidad de conectarse con los usuarios de movilidad y delivery de Uber de una manera efectiva, en el momento que importa, mientras se desplazan e interactúan con el mundo. Las marcas podrán agregar valor a este momento contando su historia cruzando nuestro first party data relacionado con cada momento, eso permite conectar con el estilo de vida de los usuarios y adaptar cada campaña a los objetivos de marketing de los usuarios”.

Sobre Uber Nacimos en 2010 para resolver un problema simple: ¿cómo pedir un viaje con tan solo pulsar un botón? Más de 44 mil millones de viajes después, Uber está disponible en más de 10.000 ciudades en 70 países en seis continentes, en los que cada día tienen lugar alrededor de 26 millones de viajes con Uber. En el tercer trimestre de 2023, Uber tuvo más de 142 millones de usuarios activos en la plataforma, y a día de hoy más de 6 millones de conductores y repartidores usan la aplicación en todo el mundo.

Uber Ads lance son produit « Journey Ads » en Espagne

Madrid, 8 février 2024. - Uber a annoncé aujourd'hui le lancement de Journey Ads, un nouveau produit publicitaire qui permettra aux marques de tirer parti de la technologie avancée d'Uber pour atteindre les millions d'utilisateurs qui utilisent la plateforme pour commander des courses chaque jour.

Les publicités pendant les courses permettront aux annonceurs de se démarquer à trois moments clés :

Pendant le processus de commande de course, les marques pourront attirer l'attention de l'utilisateur attendant la mise en relation avec un chauffeur. Pendant que l'utilisateur attend son Uber, il regarde la carte pour le suivre en attendant sa prise en charge. Pendant la course, en arrivant à destination, les utilisateurs consultent la distance et l'itinéraire choisi sur la carte.

Avec les Journey Ads, les marques assureront une part de voix de 100 %, la sécurité de la marque et un environnement haut niveau dans ces trois étapes qui constituent l'ensemble de la course. En moyenne, les utilisateurs passent plus de 90 secondes à regarder une publicité Journey Ads par course, avec un taux de clics et d'engagement de plus de 3 %.

Les publicités Journey Ads pendant les courses utilisent des données de première main pour maximiser leur impact. Uber peut définir efficacement le public idéal pour une marque, aidant les annonceurs à atteindre le bon public, au bon moment.

Uber peut personnaliser les publicités en fonction de l'activité des utilisateurs, et cette capacité à attirer leur attention offre aux annonceurs la possibilité d'interagir avec les consommateurs tout au long de leur trajet ou de leur processus d'achat sur la plateforme, de la sensibilisation à la considération, à la conversion et à la rétention. Tout ça, sans divulguer les données personnelles des utilisateurs aux annonceurs, de manière sécurisée et dans le respect de la vie privée des consommateurs.

Rodrigo González Lama, directeur d'Uber Advertising en Espagne : « Uber réinvente la publicité en donnant aux marques la possibilité de se positionner auprès des utilisateurs d'Uber Eats et d'Uber Mobility de manière efficace et au moment qui compte pendant qu'ils se déplacent et interagissent avec le monde. Les marques pourront ajouter de la valeur à ce moment en racontant leur histoire en croisant nos données de première main liées à chaque moment, ce qui nous permet de connecter avec le style de vie des utilisateurs et d'adapter chaque campagne à leurs objectifs marketing.

Uber a une base de 142 millions de consommateurs actifs sur la plateforme chaque mois à l'échelle mondiale (T3, 23), et sa présence publicitaire connaît une croissance significative en Australie, au Brésil, en France, au Mexique, au Royaume-Uni, à Taïwan, au Japon et maintenant aussi en Espagne.

Londres, Royaume-Uni (12 juin 2025) : Aujourd'hui, Uber Advertising a annoncé que son inventaire de publicités haut de gamme pendant les courses peut être acheté sous forme programmatique dans les marchés européens. Grâce à des partenariats avec Display & Video 360 de Google et The Trade Desk, les marques de dix marchés, dont le Royaume-Uni, l'Espagne et la France, auront accès à des offres programmatiques garanties dans l'app Uber.

Les publicités de courses atteignent les consommateurs pendant trois phases distinctes de leur course avec de l'affichage immersif et la diffusion de vidéos. Ainsi, l'engagement du passager est prolongé et pertinent au contexte de la course avec Uber. Depuis le lancement à la fin de 2022, les publicités de courses ont prouvé qu'elles sont un moteur de performance important et supérieur à la norme de l'industrie : le taux de clics moyen est de plus de 3 % et le temps de visionnement global moyen est de plus de 100 secondes. L'année dernière, Uber Advertising a aussi ajouté le format vidéo aux publicités de course, offrant aux marques un autre moyen attrayant de raconter leurs histoires quand elles atteignent un public important et attentif.

Les acheteurs de publicité programmatique en Europe ont maintenant accès à l'inventaire de publicités de course d'Uber via leur plateforme de demande préférée. Il s'agit d'une opportunité d'activation unique pour les acheteurs programmatiques, car la part de voix de 100 % favorise l'engagement d'audiences hautement qualifiées et attentives. C'est du jamais vu dans l'espace programmatique. Les offres programmatiques d'Uber permettent une activation en libre-service sans sacrifier les avantages de la plateforme Uber : l'accès à notre audience et nos données à grande échelle, jumelé à un inventaire sûr pour la marque. Les grandes marques européennes, y compris e.l.f. Beauty au Royaume-Uni et Kérastase sur le marché français, bénéficient déjà de l'offre.

Patrick O'Keefe, directeur du marketing intégré chez e.l.f. Beauty, a déclaré : « e.l.f. a pour but d'être sur tous les yeux, toutes les lèvres et tous les visages. C'est donc aller à la rencontre de nos clients et, comme vous pouvez l'imaginer, ça se passe souvent pendant une course avec Uber. Nous avons misé entièrement sur les publicités programmatiques Journey Ads d'Uber Advertising parce qu'elles nous ont permis d'atteindre la communauté aux moments clés où elle était réceptive. Nous avons commencé à l'aide du contenu axé sur notre campagne ambitieuse avec Meghan Trainor pour Cloud Skin, qui cible principalement les voyageurs. Nous savons que nos clients les plus fidèles et nos abonnés veulent être à leur avantage peu importe où ils vont. Le produit programmatique d'Uber a permis de combler le fossé entre la découverte et l'action, en proposant des créations percutantes à grande échelle et aux moments qui comptent. »

« Nous savons que les publicités Journey Ads sont un produit très attrayant, et que les grandes marques obtiennent des résultats inégalés. En offrant maintenant aux acheteurs programmatiques la possibilité d'activer des inventaires à l'aide de Display & Video 360 et The Trade Desk, il existe davantage de moyens d'atteindre notre public cible et de lancer des campagnes réussies. », a déclaré Paul Wright, responsable des ventes EMA chez Uber Advertising. « Une étude récente menée par Uber Advertising et Lumen Research a révélé que les publicités diffusées sur Uber génèrent près de sept fois plus de secondes d'attention que les formats vidéo en ligne, les réseaux sociaux et les affichages mobiles. Uber Advertising s'engage à répondre aux besoins des utilisateurs par le biais de leur méthode d'achat préférée. C'est donc avec enthousiasme que nous voyons cette possibilité s'étendre aux acheteurs programmatiques à travers toute l'Europe. »

Display and Video 360 est disponible au Royaume-Uni, en Espagne, en Suisse, au Portugal, en France, en Allemagne, aux Pays-Bas, en Irlande, en Suède et en Pologne. The Trade Desk, quant à lui, est disponible au Royaume-Uni et prévoit de s'étendre à d'autres marchés européens au cours du deuxième semestre de 2025.

À propos d'Uber

La mission d'Uber est de créer des opportunités en gardant le monde en mouvement. Au début de l'année 2010, nous nous sommes penchés sur un problème tout simple : comment commander une course en une étape? Après plus de 61 milliards de courses, nous continuons à développer des produits pour rapprocher les gens de leur destination. En transformant la manière dont les personnes, les repas et les objets circulent dans les villes, Uber est une plateforme qui ouvre le monde à de nouvelles possibilités.

Bien que cette recherche se concentre sur la génération Z et la génération Y (18 à 43 ans), ses résultats démontrent des habitudes communes qui vont au-delà de l'âge. Elle indique qu'une partie importante de la population valorise la connexion humaine et la commodité. La génération Uber utilise des plateformes numériques pour interagir avec des marques de confiance et pour simplifier sa vie économique, afin de passer moins de temps à magasiner et plus de temps à vivre des expériences du monde réel.

L'étude montre que ce groupe prend des décisions rapides sur les plateformes numériques et socialement. Il privilégie les solutions technologiques rapides pour répondre aux besoins quotidiens, mais fait aussi des recherches sur différents médias. Ce groupe est 60 % plus susceptible de consulter des microblogues et des vlogues pour faire des achats éclairés. Le comportement d'achat spontané, mais éclairé de la génération Uber couvre plusieurs catégories : biens de consommation, vente au détail, électronique et automobile. Cela reflète un désir d'acheter rapidement après avoir évalué le prix, la qualité et les valeurs de la marque.

La génération Uber adopte et s'attend à une économie sur demande. Au Royaume-Uni, elle est 70 % plus susceptible d'utiliser des services de bricolage, de nettoyage, de télésanté et des services professionnels sur demande chaque mois. La génération Uber utilise ces services sur demande pour prioriser les expériences du monde réel. Elle est beaucoup plus susceptible de consacrer du temps à des activités culturelles dans le monde réel, comme le sport, la mode et les voyages, et à des sorties quotidiennes avec ses amis et sa famille, comme aller au cinéma ou au resto.

Quand vient le temps de choisir une marque, les critères importants sont la confiance, la fidélité et les valeurs sociales. Près de la moitié de la génération Uber trouve important que les marques puissent entretenir un sentiment de communauté et un créer lien émotif. La génération Uber valorise les marques qui reflètent le mieux son identité et ses aspirations. Elle est très réceptive aux publicités et surpasse la population générale sur tous les canaux. Elle est aussi plus susceptible d'agir après avoir vu une publicité, par exemple en recherchant un produit ou en l'ajoutant à une liste d'achats.

Les gens utilisent Uber et Uber Eats pour concrétiser des projets dans leur vie quotidienne. 57 % des répondants affirment que ça leur permet de rester en contact avec leurs amis et leurs proches.

« Engagée, constamment en mouvement et motivée par la culture, la génération Uber est plus qu'un groupe démographique, c'est un état d'esprit », a déclaré Edwin Wong, responsable de la mesure mondiale des performances pour Uber Advertising. « Les marques qui réussissent à créer des liens avec la génération Uber et à la fidéliser ne sont pas celles qui crient le plus fort, mais celles qui écoutent le mieux. Ça comprend l'utilisation de points de contact à forte attention pour atteindre le public quand il est le plus attentif et réceptif, de pair avec des publicités personnalisées dynamiques et pertinentes qui sont adaptées aux besoins du public et reflètent ses valeurs. »

« Nous sommes ravis de voir l'évolution de ce comportement à mesure que la génération Uber prend de l'ampleur », a déclaré Kristi Argyilan, responsable mondiale d'Uber Advertising. « Nous allons continuer à répondre aux besoins de l'économie sur demande et à nous concentrer sur la mise en relation de marques partenaires avec leur public au moment de l'achat. »

Consultez le rapport ici

Méthodologie

Cette étude a été menée par Uber Advertising et GWI pendant le quatrième trimestre de 2024 auprès de 1 019 personnes de la génération Z, de la génération Y, de la génération X et des baby-boomers (pour une gamme complète d'internautes âgés de 18 à 64 ans).

• 401 répondants de la génération Z
• 305 répondants de la génération Y
• 152 répondants de la génération X
• 150 baby-boomers