Política de Proteção a Contas de Adolescentes

A Uber se preocupa com a criação de um ambiente seguro para as crianças. Reconhecemos o papel que podemos desempenhar para ajudar a proteger as crianças de danos em potencial que podem surgir durante a interação com nossa plataforma.

Para ajudar a garantir a segurança de nossos usuários, priorizamos medidas de prevenção e investimos continuamente em tecnologia para promover a segurança na plataforma. Isso inclui verificações rigorosas para motoristas parceiros e recursos de segurança projetados especificamente para viagens de contas de adolescentes.

Todos os motoristas e entregadores parceiros elegíveis para prestar serviços a contas de adolescentes têm acesso a módulos educativos personalizados conforme suas necessidades regionais, incluindo sobre o reconhecimento de sinais de abuso, a compreensão dos procedimentos de denúncia e a promoção de interações seguras com crianças.

Oferecemos diretrizes e canais claros para relatar qualquer preocupação relacionada à proteção e segurança de crianças. Quaisquer suspeitas, alegações ou incidentes envolvendo o bem-estar infantil são levados a sério e abordados prontamente e com a devida atenção.

A Uber não tolera exposição, abuso, exploração ou negligência infantil, o que constitui uma clara violação do Código da Comunidade Uber.

A Uber colabora ativamente com autoridades policiais, organizações de proteção infantil e autoridades pertinentes para lidar, de forma eficaz, com casos de exposição, abuso, exploração ou negligência infantil. Cumprimos exigências legais, cooperamos totalmente com as investigações e podemos nos envolver proativamente em assuntos graves.

Analisamos e aprimoramos continuamente nossas políticas e procedimentos para nos adaptarmos aos riscos em evolução. Buscamos ativamente os comentários das partes interessadas, incluindo usuários e especialistas, e os incorporamos à nossa abordagem.