Viagens mais fáceis para usuários mais velhos
Cuidar de entes queridos requer equilíbrio – é por isso que facilitamos o apoio que você dá aos seus pais ou avós.
Configure uma experiência de viagem mais simples para que eles se sintam confiantes para ir a qualquer lugar, sabendo que você está lá para ajudar, se necessário.
Conheça a conta sênior
Ofereça a pessoas mais velhas uma experiência de app mais simples para solicitarem viagens por conta própria e contarem com formas de pagamento mais flexíveis. Com recursos de segurança sempre ativados e atualizações em tempo real, é possível acompanhar a viagem da partida até o destino.
Uma experiência de app simplificada
No modo simples, o texto e os ícones maiores facilitam a solicitação de viagens e o deslocamento aos locais favoritos e.
Eles verão uma tela inicial simplificada, só com informações essenciais, para tornar o agendamento ainda mais fácil e claro.
Recursos de coordenação e segurança mais práticos
Ajude facilmente se eles precisarem de ajuda. Você poderá acompanhar as viagens, adicionar os locais favoritos e ligar para os motoristas parceiros. Além disso, eles sempre terão acesso aos nossos recursos de segurança durante a viagem, como o botão de ligar para a polícia e o nosso suporte de segurança 24 horas.
Opções de pagamento flexíveis
Você pode pagar as viagens deles usando o cartão padrão do seu Perfil Familiar. Eles ainda contarão com a opção de usar sua própria forma de pagamento.
Como adicionar uma conta sênior
- Toque em Conta > Família para criar um Perfil Familiar.
- Toque em Adicionar novo membro > Sênior > Escolher contato e selecione o nome da pessoa
- Convide um membro da sua família em Escolher contato e selecione Continuar
Verifique se as informações de pagamento estão atualizadas antes que o membro da sua família solicite a primeira viagem.
Perguntas frequentes
- O que é a conta sênior da Uber?
A conta da Uber para pessoas mais velhas foi desenvolvida para oferecer uma experiência de viagem mais simplificada e acessível. Os benefícios do Uber conta sênior são:
- Modo Simples, uma experiência simplificada do app com texto e ícones maiores, o que facilita a encontrar lugares favoritos e solicitar viagens em menos etapas.
- Acesso aos Perfis Familiares onde os administradores podem reservar, gerenciar e pagar viagens em nome da pessoa mais velha.
Essa experiência os ajuda a viajar com confiança, gerando tranquilidade para os familiares.
- Como configuro uma conta sênior na plataforma Uber?
O administrador do Perfil Familiar pode convidar você para o Perfil Familiar e selecionar a opção Senior. Depois de aceitar o convite, sua conta será definida automaticamente para o Modo Simples.
- O que é o Modo Simples?
O Modo Simples é uma experiência simplificada no app, criada para os usuários que preferem uma forma mais fácil de usar a plataforma da Uber. Os recursos são:
- Texto e botões maiores para facilitar a navegação
- Menos opções de viagem para reduzir o cansaço visual
- Um fluxo de agendamento simplificado, com foco em clareza e confiança
- Locais salvos para acessar os destinos visitados com mais rapidez
No Modo Simples, os usuários podem solicitar viagens de forma fácil e independente.
- Como faço para ativar/desativar o Modo Simples?
O Modo Simples é ativado automaticamente na conta sênior, mas pode ser ajustado conforme preferência do usuário. Para ativar ou desativar o Modo Simples:
- Acesse Conta, no canto inferior direito
- Selecione Configurações
- Toque em Acessibilidade
- Selecione Modo Simples e ative ou desative essa opção
- Posso adicionar um idoso ao meu Perfil Familiar?
Como administrador do Perfil Familiar, você pode convidar pessoas mais velhas para participar. Depois que o convite for aceito:
- Você pode reservar e pagar viagens em nome deles
- Você pode ajudar a gerenciar os Locais salvos
- Você terá acesso a recursos de segurança, como acompanhamento de viagens em tempo real e possibilidade de entrar em contato com o motorista parceiro, facilitando a coordenação das informações de partida ou destino
Depois que uma conta sênior for adicionada ao Perfil Familiar, o usuário terá acesso automaticamente ao Modo Simples.
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