Pronto para começar? Vamos juntos.
Estamos felizes que você está começando essa nova experiência com a Uber. Aqui você vai encontrar dicas úteis que vão te ajudar a começar com o pé direito e confiança nessa jornada.
Realize seu cadastro pelo aplicativo de parceiro ou pelo site. Os requisitos para se tornar um motorista parceiro variam de cidade a cidade. Veja os requisitos em sua cidade acessando nosso site. Vale lembrar que você pode realizar seu cadastro quando desejar, mas só ficará ativo na plataforma quando cumprir com os requisitos e quando tiver adicionado a observação EAR à sua habilitação. Em geral, você vai precisar nos enviar os seguintes documentos:
- Uma foto de sua Carteira Nacional de Habilitação (CNH), com a observação “Exerce atividade remunerada – EAR”. Veja em nosso site como obter em sua cidade. Importante notar que a Permissão Para Dirigir (PPD) não é aceita, apenas a CNH permanente.
- Uma foto do certificado de registro e licenciamento de veículo (CRLV) que será utilizado durante as viagens com a Uber. Caso você não possua um veículo próprio, você poderá alugar um carro com desconto em uma de nossas locadoras parceiras.
- Uma foto para o perfil. Este retrato precisará ser feito de frente com enquadramento centralizado, mostrando todo o rosto e os ombros, sem óculos escuros. A imagem deve mostrar apenas o motorista parceiro, sem nenhuma outra pessoa no enquadramento, e precisa ser bem iluminada, com foco e boa resolução. Nesta etapa, não é permitido utilizar uma foto da CNH ou de outra fotografia impressa.
A Uber vai, então, checar os dados informados para avaliar sua elegibilidade na plataforma através de uma checagem de registros criminais realizada por empresa especializada que, a partir dos documentos fornecidos para cadastramento na plataforma, consulta informações de diversos bancos de dados oficiais e públicos de todo o País. Uma vez aprovado, você poderá passar para o passo seguinte.
Os requisitos para se tornar um motorista parceiro da Uber variam em algumas cidades. Para saber o que é necessário para dirigir com a Uber na sua, veja as informações completas em nosso site.
Depois de realizar os passos acima e estar com sua CNH com a EAR em mãos, entre no site partners.uber.com para completar seu cadastro. Para saber se a Uber já está presente em sua cidade, verifique em nosso site ou entre em contato através do help.uber.com para descobrir como se inscrever no Uber e como cadastrar seu veículo em nossa plataforma.
Em geral, os motoristas parceiros que pretendem dirigir na modalidade UberX precisarão de um veículo com requisitos que variam por cidade, mas que tenha no mínimo 4 portas, 5 lugares e ar condicionado. A Uber não abre exceções nestes requisitos.
Uma vez que seu cadastro tiver sido concluído e você estiver ativo na plataforma, você fará o download do app de motorista parceiro e poderá ficar online sempre que desejar realizar viagens. Quando não estiver disponível, basta ficar offline no aplicativo.
Dicas básicas para começar a rodar
Você já está quase pronto para começar a rodar com a Uber!
Clique nos quatro vídeos abaixo para saber mais detalhes sobre como se preparar para receber solicitações de viagens, adicionar informações no seu perfil do aplicativo, e como aceitar e finalizar uma viagem.
Como se preparar para receber solicitações de viagens
Como adicionar informações no seu perfil de motorista parceiro
Como aceitar uma solicitação de viagem
Como finalizar uma viagem
Rádio Uber
Rádio Uber é um programa feito por e para motoristas parceiros. Lá a gente conta as novidades da Uber, compartilha dicas para aumentar seus ganhos, fala sobre promoções, entrevistamos motoristas e tiramos suas dúvidas.
Sintonize na Transamérica FM de segunda à sexta às 14h.
Belo Horizonte FM 88.7 MHz
Brasília FM 100.1 MHz
Curitiba FM 100.3 MHz
Recife FM 92.7 MHz
Rio de Janeiro FM 101.3 MHz
Salvador FM 100.1 MHz
São Paulo FM 100.1 MHz
Fala, Parceiro!
Esse é o podcast da Uber que vai andar por aí com você. Tem conversas, dicas, informações e aquele papo cabeça que você gosta! Todo mês você ouve um episódio novo, com cerca de 12 minutos de duração sobre temas pensados especialmente para você, motorista parceiro.
Segurança
A sua segurança e a do passageiro são a nossa prioridade. Por isso desenvolvemos tecnologias para que você tenha a melhor e mais segura experiência enquanto estiver dirigindo.
Veja aqui os recursos que temos disponíveis para você se deslocar em segurança.
U-Check: verificação de usuários
A Uber conta com diferentes modalidades de verificação de usuários. Aqueles que desejarem pagar somente em dinheiro precisam inserir o CPF e a data de nascimento para ter acesso ao aplicativo - dados que são conferidos com a base de dados do SENATRAN e do SERASA, Boa Vista ou Serpro. Aos novos usuários que pagam em dinheiro poderá ser solicitado também uma foto do documento de identidade antes que consigam pedir uma viagem. Além disso, os demais usuários têm seus dados de cartão de crédito verificados.
U- Selfie
Através deste recurso, uma selfie poderá ser solicitada a novos usuários que tenham optado por realizar suas viagens somente em dinheiro. Isso acontecerá antes que eles consigam pedir uma viagem.
A foto retirada pelo app irá registrar a imagem da pessoa que fez a solicitação de viagem. A imagem não será compartilhada com os parceiros nem passará por verificação biométrica, mas ficará armazenada nos servidores da Uber, à disposição para consulta posterior das autoridades em caso de necessidade, seguindo a previsão legal.
U-Help: ligação para a polícia
Essa função permite ligar diretamente do app para autoridades que operam pelo número 190 em caso de emergência ou situação de risco. O recurso pode ser usado por meio da Central de Segurança, identificada por um escudo sobre o mapa da viagem no app. Ao pressionar este botão, além de efetuar a ligação, o usuário será informado de sua localização atual e informações do veículo em viagem. No Rio de Janeiro, esse recurso já foi integrado com o serviço 190 para que os operadores do serviço de emergência recebam automaticamente a localização em tempo real e os dados da viagem em que foi originada a chamada.
U-Ajuda: checagem de rota
Este recurso identifica paradas longas inesperadas, mudanças de rota e viagens encerradas antes do previsto. Ele automaticamente manda uma mensagem para o motorista e o usuário perguntando se algum suporte é necessário e os direcionam para as ferramentas de segurança disponíveis. O recurso utiliza o poder do GPS e de outros sensores no smartphone para identificar essas situações.
U-Acompanha: compartilhamento de viagem
Tanto motoristas parceiros quanto usuários podem compartilhar a viagem em tempo real com quem desejarem. A ferramenta é acionada por meio da Central de Segurança, identificada por um escudo azul sobre o mapa da viagem no aplicativo.
U-Áudio: Gravação de áudio
Motoristas parceiros e usuários podem utilizar o próprio aplicativo para gravar o áudio da viagem caso não se sintam confortáveis. O conteúdo pode ser enviado para Uber de forma criptografada por meio de um relato de segurança e, em caso de necessidade, utilizado para investigações ou compartilhado com autoridades, na forma da lei.
U-Câmera: Câmera veicular
A Uber permite ao parceiro que tiver sua própria câmera veicular cadastrá-la no app para que os usuários saibam que ela está instalada no veículo, por meio de notificações, além de permitir o compartilhamento de gravações desse dispositivo com a equipe de suporte, em caso de reporte de incidente.
U-Código: verificação de viagens
A ferramenta da Uber de checagem via código ou PIN consiste de uma senha que é mostrada no app do usuário e precisa ser fornecida por ele ao motorista para que este último possa iniciar a viagem no aplicativo – confirmando assim que tanto um quanto o outro estão na viagem correta.
U-Status: Status de Viagem
O recurso tem como objetivo proporcionar ao parceiro uma evidência de que ele está realizando uma viagem ou entrega pelo app da Uber naquele momento. Ele traz informações úteis em casos de solicitação de autoridades públicas, de segurança ou ao comunicar uma atividade suspeita ou itens encontrados.
U-Elas: Viagens com passageiras mulheres
Na Uber, motoristas mulheres podem escolher receber viagens apenas de passageiras mulheres*.
Como gerenciar seus ganhos
A Uber Conta é a melhor opção para você acessar seus ganhos de maneira mais rápida e prática. É uma conta digital parceira, sem taxa de mensalidade, onde você recebe seus ganhos na hora, após cada viagem.
Conheça os benefícios:
Pagamento de boletos
Pague as contas de água, luz, telefone e outros boletos com poucos toques, sem fila de lotérica.
Transferências sem taxa
Faça transferências usando PIX 24 horas por dia, a qualquer momento, ou TED.
Saques
Dinheiro na mão sempre que precisar com a rede Banco24Horas. Use a função QR Code.
Recarga de celular
Você pode recarregar seu celular a qualquer momento dentro do app. O valor será debitado direto da sua Uber Conta.
Atendimento 24h
Em caso de dúvidas ou problemas, acesse a central de ajuda 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Rendimento 100% do CDI
Deixe o dinheiro na sua Uber Conta e seu saldo se multiplicará todos os dias, sem você precisar fazer nada.
Conheça Uber Pro
Uber Pro é um programa de vantagens para motoristas parceiros que dão preferência ao app da Uber e oferecem um serviço excelente em todas as viagens.
Conheça as categorias e descubra as vantagens de cada uma delas:
Categoria Diamante
Categoria Platina
Categoria Ouro
Categoria Azul
Com o Uber Pro, comece a jornada rumo a suas metas!
Junte-se a nós
Tudo pronto! Agora você já está mais do que preparado para começar a rodar com a Uber e ganhar dinheiro para realizar seus sonhos. Dirigir com a Uber é a oportunidade para você trabalhar com flexibilidade e autonomia, determinar os próprios horários, dirigir quando e onde quiser, acumular ganhos e muitas outras vantagens.
Qualquer dúvida, estamos sempre a um botão de distância.
Boa viagem e bom trabalho!
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