Допълнителна стъпка за защита при плащане
„Задълбоченото установяване на идентичността на клиента“ (SCA) е нова разпоредба на ЕС, която засяга онлайн плащанията в Европа. Това е начин за защита на сигурността на вашата банкова сметка и карта при извършване на плащания. Прочетете най-високото ниво информация по темата.
За повече безопасност при онлайн плащанията
С цел предотвратяване на измамите задълбоченото установяване на идентичността на клиента изисква допълнителна проверка за потвърждаване на онлайн плащанията. То засяга основно онлайн плащанията с кредитни или дебитни карти, издадени в Европейската икономическа зона (ЕИЗ). Uber прилага тази разпоредба, като същевременно се старае да ви предлага възможно най-удобни и безпроблемни услуги.
Какво е различното?
При извършване на плащане, преди да завършите покупката понякога може да трябва да потвърдите, че това наистина сте вие. Стъпката за защита е форма на двустепенно удостоверяване и се извършва от вашата банка. След успешното извършване на проверката бивате пренасочени обратно, за да завършите покупката си.
Кога се очаква тази промяна?
Вашите заявки за удостоверяване на самоличността зависят от това какви плащания извършвате онлайн и могат да се различават в зависимост от търговеца. Възможно е исканията да изглеждат случайни, но може да забележите определени тенденции. Например може да очаквате при покупки на по-висока стойност, особено над 30 €, по-често да се изисква потвърждаване, отколкото при по-малки суми.
Как става това?
При изпълнението на тази допълнителна стъпка ще бъдете прехвърлени към вашата банка, за да потвърдите плащането и самоличността си. Ще трябва да предоставите два вида информация, включително, но не само:
нещо, което знаете (PIN код или парола);
нещо, което притежавате (телефон или хардуерен токен);
нещо, което представлява част от вас (разпознаване на ваш пръстов отпечатък или на лицето ви).
Как да се подготвя?
За успешно начало с новата защитна мярка и за да си осигурите безпроблемни плащания, можете да направите следното:
Информация за контакт
Check your bank has your correct contact details.
Начини на потвърждаване
Запознайте се с начините за потвърждаване, използвани от вашата банка. Би трябвало да сте получили (или скоро да получите) имейл с информация.
Цифрови портфейли
Някои цифрови портфейли, като PayPal, Apple Pay, и Google Pay, вече изпълняват изискванията на разпоредбата за задълбоченото установяване на идентичността на клиента чрез своите вградени начини за удостоверяване. Можете да превключите към някой от тях, за да продължите да извършвате плащания бързо и сигурно.
ЧЗВ
Top questions from riders
- Can I whitelist purchases from a trusted merchant?
After completing an authentication, it may be possible to add Uber to your list of trusted merchants, and your future payments will not be subject to authentication requests. However, it is dependant on whether your bank currently offers whitelisting.
- If I switch my payment method, will I have to authenticate the new payment method?
Adding a new payment method such as a credit or debit card will require an initial authentication. However, non-card payment methods like Apple Pay and Google Pay have built-in authentication and won’t require an additional step. PayPal is also exempt from authentication.
- I already have 2 step verification set up on my Uber account, why do I need a 2 factor authentication?
Uber’s 2 step verification is an optional feature that adds an additional layer of security to your Uber account upon login. It will ask you to input a one-time authentication code in addition to your Uber account password.
Strong Customer Authentication is a non-optional, authentication protocol, aiming to provide an extra layer of security, specifically to your digital transactions.
- Do I need to authenticate every time I clear my arrears?
Yes, whenever a new digital transaction is initiated, you might be asked to authenticate it.
- Are there any exemptions for Strong Customer Authentication?
Under this new regulation, specific types of low-risk payments may be excused from Strong Customer Authentication. Upon transaction, your bank will evaluate the risk level of the transaction, and ultimately decide whether to approve the exemption or whether authentication is still necessary.
Note: Other digital payments such as PayPal, Apple Pay or Google Pay digital wallets won't be subject to Strong Customer Authentication protocols.
Имате още въпроси?
Read the most frequently asked questions on this topic in our Help Center.
Информация