Приоритет на безопасността, когато шофирате с Uber
Ето как всяко пътуване да преминава без стрес. Oт взимането на правилния пътник до преценката кога е време да се обадите за съдействие, ако такова ви е нужно.
Търсите информация за пътници? Разгледайте страницата за безопасност на пътниците.
Съвети за безопасност на шофьорите
Създаваме технологиите си с мисъл за вашата безопасност. Вие обаче също можете да предприемете действия, за да се защитите. Консултирахме се с правозащитните органи, за да създадем тези съвети как да пътувате безопасно с Uber.
1. Потвърждавайте идентичността на пътника
Пътниците получават подкана да ви намерят, като проверят регистрационния номер, марката и модела на колата ви и вашата снимка, за да се уверят, че те съответстват на информацията в приложението. Вие също можете да помолите пътника да потвърди името ви, преди да влезе в превозното средство.
2. Концентрирайте се върху шофирането
Можете да способствате за безопасността по пътищата, като се концентрирате, следите пътя и когато е нужно, правите почивки, за да не шофирате, когато ви се спи. Запомнете: изпращането на текстови съобщения е забранено в повечето щати и държави. Някои шофьори използват стойка, за да поставят телефона си на видимо място и да намалят вероятността от разсейване, което да доведе до опасни ситуации. В някои градове самият закон го изисква.
3. Защитавайте личните си данни
Използваме технологии, които анонимизират телефонния ви номер, когато се обаждате или изпращате съобщения на пътника чрез приложението, така че личният ви номер да не се вижда.*
4. Насърчавайте използването на предпазните колани
На много места използването на предпазен колан и от шофьорите, и от пътниците, се изисква от закона. Според Центъра за контрол на заболяванията това е най-ефективното средство за спасяване на животи и намаляване на телесните повреди при автомобилни катастрофи.
5. Внимавайте за пешеходци и велосипедисти
Правилата за движение по пътищата изискват да се оглеждате за хора, които се придвижват пеша или с велосипед. Това е особено важно, когато отбивате за взимане или оставяне и когато шофирате нощем.
6. Оставяйте пътниците на позволените от закона места
Доброто познаване на местните разпоредби къде е позволено да оставяте пътниците може да ви е от полза, когато попаднете на зони за товарене, паркирани превозни средства и други пречки.
7. Следвайте интуицията си
Доверявайте се на инстинкта, опита и преценката си, когато шофирате с Uber. Ако почувствате, че сте в извънредна ситуация, можете да получите съдействие чрез бутона за спешна помощ в приложението. И запомнете, ако се почувствате в опасност, можете да прекратите пътуването по всяко време.
8. Бъдете учтиви и внимателни
Указанията за общността на Uber са създадени, за да може безопасността и учтивото и уважително уважение винаги да са част от потребителското изживяване. От всички нас зависи да следваме тези стандарти, за да помогнем за изграждането на безопасна и гостоприемна общност.
9. Изпращайте ни отзивите си
След всяко пътуване в раздела Помощ на приложението можете да оцените пътника си с от 1 до 5 звезди и да оставите коментари. Нашият екип за реагиране е на разположение денонощно и ще прегледа инцидента.
Запомнете, при всяко пътуване можете да докоснете иконата на щит в приложението, за да отворите комплекта инструменти за безопасност на Uber и да получите съдействие, когато е нужно.
По-безопасно пътуване за всички
Научете повече за безопасността с Uber
Безопасност на шофьорите
Uber следва ангажимента си за безопасност на шофьорите. Научете как безопасността е заложена в приложението и услугата за шофьори – от застрахователно покритие до поддръжка в приложението.
Нашият ангажимент към безопасността
Uber следва ангажимента си за безопасност за всички. Научете повече, включително как безопасността е заложена във взаимодействието на пътниците и шофьорите с приложението и отвъд него.
Безопасност на пътниците
Всеки ден хората поръчват милиони пътувания с Uber. Всички пътници имат достъп до функциите за безопасност в приложението. И за всяко пътуване има екип по поддръжката, който винаги е на ваше разположение.
*Ако функцията временно не работи, е възможно телефонните номера да не бъдат анонимизирани.
Информация