Приоритет на безопасността, когато шофирате с Uber
Ето как всяко пътуване да преминава без стрес. Oт взим ането на правилния пътник до преценката кога е време да се обадите за съдействие, ако такова ви е нужно.
Търсите информация за пътници? Разгледайте страницата за безопасност на пътниците.
Съвети за безопасност на шофьорите
Създаваме технологиите си с мисъл за вашата безопасност. Вие обаче също можете да предприемете действия, за да се защитите. Консултирахме се с правозащитните органи, за да създадем тези съвети как да пътувате безопасно с Uber.
1. Потвърждавайте идентичността на пътника
Пътниците получават подкана да ви намерят, като проверят регистрационния номер, марката и модела на колата ви и вашата снимка, за да се уверят, че те съответстват на информацията в приложението. Вие също можете да помолите пътника да потвърди името ви, преди да влезе в превозното средство.
2. Концентрирайте се върху шофирането
Можете да способствате за безопасността по пътищата, като се концентрирате, следите пътя и когато е нужно, правите почивки, за да не шофирате, когато ви се спи. Запомнете: изпращането на текстови съобщения е забранено в повечето щати и държави. Някои шофьори използват стойка, за да поставят телефона си на видимо място и да намалят вероятността от разсейване, което да доведе до опасни ситуации. В някои градове самият закон го изисква.
3. Защитавайте личните си данни
Използваме технологии, които анонимизират телефонния ви номер, когато се обаждате или изпращате съобщения на пътника чрез приложението, так а че личният ви номер да не се вижда.*
4. Насърчавайте използването на предпазните колани
На много места използването на предпазен колан и от шофьорите, и от пътниците, се изисква от закона. Според Центъра за контрол на заболяванията това е най-ефективното средство за спасяване на животи и намаляване на телесните повреди при автомобилни катастрофи.
5. Внимавайте за пешеходци и велосипедисти
Правилата за движение по пътищата изискват да се оглеждате за хора, които се придвижват пеша или с велосипед. Това е особено важно, когато отбивате за взимане или оставяне и когато шофирате нощем.
6. Оставяйте пътниците на позволените от закона места
Доброто познаване на местните разпоредби къде е позволено да оставяте пътниците може да ви е от полза, когато попаднете на зони за товарене, паркирани превозни средства и други пречки.
7. Следвайте интуицията си
Доверявайте се на инстинкта, опита и преценката си, когато шофирате с Uber. Ако почувствате, че сте в извънредна ситуация, можете да получите съдействие чрез бутона за спешна помощ в приложението. И запомнете, ако се почувствате в опасност, можете да прекратите пътуването по всяко време.
8. Бъдете учтиви и внимателни
Указанията за о бщността на Uber са създадени, за да може безопасността и учтивото и уважително уважение винаги да са част от потребителското изживяване. От всички нас зависи да следваме тези стандарти, за да помогнем за изграждането на безопасна и гостоприемна общност.
9. Изпращайте ни отзивите си
След всяко пътуване в раздела Помощ на приложението можете да оцените пътника си с от 1 до 5 звезди и да оставите коментари. Нашият екип за реагиране е на разположение денонощно и ще прегледа инцидента.
Запомнете, при всяко пътуване можете да докоснете иконата на щит в приложението, за да отворите комплекта инструменти за безопасност на Uber и да получите съдействие, когато е нужно.
По-безопасно пътуване за всички
Научете повече за безопасността с Uber
Безопасност на шофьорите
Uber следва ангажимента си за безопасност на шофьорите. Научете как безопасността е заложена в приложението и услугата за шофьори – от застрахователно покритие до поддръжка в приложението.
Нашият ангажимент към безопасността
Uber следва ангажимента си за безопасност за всички. Научете повече, включително как безопасността е заложена във взаимодействието на пътниците и шофьорите с приложението и отвъд него.
Безопасност на пътниците
Всеки ден хората поръчват милиони пътувания с Uber. Всички пътници имат достъп до функциите за безопасност в приложението. И за всяко пътуване има екип по поддръжката, който винаги е на ваше разположение.
*Ако функцията временно не работи, е възможно телефонните номера да не бъдат анонимизирани.
Информация