Прескочи към основното съдържание

Съвети за безопасност при шофиране с Uber

От взимането на правилния пътник до това да знаете кога да се обадите за съдействие, тук е описано как всяко пътуване да бъде безопасно.

Търсите информация за пътници? Превключете към съветите за безопасност на пътниците.

Съвети за безопасност на шофьорите

Създаваме технологиите си с мисъл за вашата безопасност. Но можете сами да предприемате някои действия. Консултирахме се с правозащитните органи, за да създадем тези съвети как да пътувате безопасно с Uber.

1. Потвърдете пътника

Пътниците получават подкана да ви намерят, като проверят регистрационния номер, марката и модела на колата ви и вашата снимка, за да се уверят, че те съответстват на информацията в приложението. Вие също можете да помолите пътника да потвърди името ви, преди да влезе в превозното средство.

2. Концентрирайте се върху шофирането

Можете да помогнете за безопасността по пътищата, като се концентрирате, следите пътя и когато е нужно правите почивки, за да не шофирате, когато ви се спи. Запомнете: изпращането на текстови съобщения е забранено в повечето щати и държави. Препоръчваме да използвате стойка, за да поставите телефона си на място, където го виждате ясно, за да не се разсейвате, когато това може да е опасно.

3. Защитете личната си информация

Използваме технологии, които анонимизират телефонния ви номер, когато се обаждате или изпращате съобщения на пътника чрез приложението, така че личният ви номер да не се вижда.*

4. Предлагайте задната седалка на пътниците

Посъветвайте пътниците, които са сами, да седнат отзад. Това позволява да излязат безопасно от двете страни на превозното средство, за да избегнат движението по пътищата, и дава лично пространство както на тях, така и на вас.

5. Препоръчвайте поставянето на предпазните колани

Напомнянето на пътниците да сложат предпазния колан е чудесен начин да започнете пътуването. На много места използването на предпазни колани се изисква от законодателството, така че на забравяйте своя.

6. Следете се за пешеходци и велосипедисти

Оглеждайте се за хора, които се придвижват пеша или с велосипед. Това е от особена важност, когато отбивате за взимане или оставяне и когато шофирате нощем.

7. Оставяйте пътниците само на позволени места

Оставяйте пътници само на безопасни и разрешени места, като зони за качване на пътници или където има достатъчно пространство да отбиете, без да блокирате велоалеите. Важно е да познавате местното законодателство, за да го спазвате.

8. Следвайте интуицията си

Доверявайте се на инстинкта, опита и преценката си, когато шофирате с Uber. Ако почувствате, че сте в извънредна ситуация, можете да получите съдействие чрез бутона за спешна помощ в приложението. И запомнете, ако се почувствате в опасност, можете да прекратите пътуването по всяко време.

9. Дръжте се учтиво и с уважение

Насоките за общността на Uber са създадени, за да може предоставянето на услуги винаги да е безопасно, с учтиво и уважително отношение. От всички нас зависи да следваме тези стандарти, за да помогнем за изграждането на безопасна и гостоприемна общност.

10. Изпращайте ни отзиви

След всяко пътуване оценявайте пътника и добавяйте коментари от раздела за помощ в приложението. Ако при пътуване възникне проблем с безопасността, съобщете на Uber чрез приложението. Нашият екип за реагиране е на разположение денонощно и ще прегледа инцидента.

Запомнете, при всяко пътуване можете да докоснете иконата на щит в приложението, за да отворите комплекта инструменти за безопасност на Uber и да получите съдействие, когато е нужно.

По-безопасно пътуване за всички

Научете повече за безопасността при Uber

Безопасност за шофьорите

Uber is committed to driver safety. Learn how safety is built into the Driver app and driver experience, from insurance coverage to in-app support.

Нашият ангажимент към безопасността

Uber се ангажира с безопасността на всички. Научете за нашия ангажимент и за това как функциите за безопасност са вградени в услугите за пътници и партньори, в приложението и извън него.

Безопасност за пътниците

Всеки ден биват заявявани милиони пътувания. Всеки пътник има достъп до функциите за безопасност в приложението. За всяко пътуване има екип по поддръжката, който да ви съдейства в случай на нужда.

Ако временно не работи, е възможно телефонните номера да не бъдат анонимизирани.