Бакшиш
Страхотното обслужване заслужава награда. Пътниците с Uber и клиентите на Uber Eats могат да оставят бакшиш след всяко пътуване или доставка – директно чрез приложението.
Лесно получаване на бакшиш директно чрез приложението за шофьори.
Без такси за обслужване – винаги.
Изтегляйте бакшиши и приходи по всяко време с функцията за незабавно плащане.
Как работи
Веднага щом възможността за получаване на бакшиши стане налична във вашия град, ще бъдете известени в приложението за шофьори и по имейл. За да започнете да приемате бакшиши от пътници: 1) актуализирайте или изтеглете най-новата версия на приложението за шофьори, 2) затворете и рестартирайте приложението, 3) докоснете Приемете бакшишите.
Пътниците имат възможността да добавят бакшиш, когато дават оценка на завършено пътуване.
Пътниците могат лесно да избират от предварително зададените суми за бакшиш.
Пътниците могат също да избират сума за бакшиш по избор.
Можете да видите точната сума на бакшиша за всяко пътуване в подробностите за пътуването.
Вижте всички бакшиши в хронологията на пътуванията си.
Можете да видите общия размер на бакшишите в своето седмично обобщение. Бакшишите може да бъдат изтегляни по всяко време с функцията за незабавно плащане – както другите ви приходи.
Пътниците могат да добавят бакшиш в рамките на 30 дни след пътуването. Когато влезете онлайн, ще видите всички нови бакшиши, които сте получили след последното отваряне на приложението за шофьори.
Често задавани въпроси
- Как да се запиша за получаване на бакшиши?
Веднага щом възможността за получаване на бакшиши стане налична във вашия град, ще бъдете известени в приложението и по имейл. За да започнете да приемате бакшиши от пътници: 1) актуализирайте или изтеглете най-новата версия на приложението за шофьори, 2) не забравяйте да затворите и рестартирате приложението и 3) докоснете Приемете бакшишите.
- Как действат бакшишите заедно с приходите ми?
Бакшишите принадлежат на вас и се добавят автоматично към общите ви приходи. Не се прилагат такси за обслужване за бакшишите ви. Ако по-рано сте се съгласили да използвате приходите си, за да плащате за услуги, като Xchange Leasing или FuelCard, бакшишите ви може да бъдат използвани като част от общите ви приходи за извършването на тези плащания.
- Мога ли да приемам бакшиши за всички мои пътувания с Uber?
Можете да приемате бакшиши за пътувания с Uber, включително такива с UberX, UberPool, Uber Black, Uber Black SUV, Uber Taxi, Uber Select, UberXL, Uber WAV, Uber Assist, Uber Hop, Uber Commute и за доставки с Uber Eats.
- Как влияят оценките на бакшишите ми?
Оценките не' влияят на бакшишите, също така бакшишите не са' свързани с оценки с 5 звезди. Пътниците, използващи Uber, и клиентите, използващи Uber Eats, обаче трябва да дадат оценка на пътуването си, преди да могат да добавят бакшиш.
- Как да приемам бакшиши, ако случайно съм прескочил/а записването?
Можете да се запишете от известие на началната страница на приложението за шофьори.
- Каква част от бакшиша остава за мен и каква за Uber?
Не се прилагат такси за обслужване за бакшишите ви.
- Къде мога да видя бакшишите си?
Следете бакшишите си в раздела за приходи в приложението за шофьори и на drivers.uber.com. Бакшишите също така ще се показват и в седмичното ви извлечение, в действията по транзакциите и в обобщенията за дневни/седмични приходи. Бакшишите може да бъдат добавяни от пътници до 30 дни след завършването на пътуване. В Uber Eats бакшишите може да бъдат добавяни от клиенти до 7 дни след завършването на доставка.
- Кога ще имам достъп до бакшишите с функцията за незабавно плащане?
Ще имате достъп до бакшишите веднага след като ги получите.
- Трябва ли клиентите да направят нещо, за да имат възможността да започнат да оставят бакшиши?
Пътниците и клиентите на Uber Eats ще трябва да надградят до най-новата версия на приложението, за да започнат да оставят бакшиши чрез приложението. Всички пътници и клиенти на Uber Eats получават известие по имейл, че ще трябва да надстроят приложението, за да започнат да оставят бакшиши.
- Защо трябва да се записвам?
Някои хора, които шофират с приложението на Uber, са се съгласили да използват приходите си, за да плащат за продукти и услуги, предлагани от бизнес партньорите на Uber. Ако сте се съгласили да извършвате плащания към партньори, като xChange Leasing, Enterprise или FuelCard, бакшишите ви може да бъдат удържани от общите ви приходи за извършването на тези плащания. Записването дава възможност на шофьорите да активират функцията за приемане на бакшиши и да извършват тези плащания или да продължат да приемат бакшиши единствено в брой.
- Задължително ли е пътниците да оставят бакшиш?
Не, пътниците не са' задължени да оставят бакшиши на шофьорите си.
- Колко време след приключване на пътуването ми може да бъде оставен бакшиш?
Пътниците ви могат да оставят бакшиш до 30 дни след завършването на пътуването. След завършването на пътуване пътниците могат да оставят бакшиши на шофьори от изминали пътувания от хронологията на пътуванията си, help.uber.com, riders.uber.com или от имейл разписки. Клиентите на Uber Eats могат да оставят бакшиш до 7 дни след приключването на доставката.
- Мога ли да видя какъв бакшиш ми е бил оставен от конкретен пътник или клиент?
За защита на поверителността на вашия клиент ще можете да виждате бакшиша, който сте получили, в разписката за пътуването, но няма виждате името или снимката на лицето.
- Шофирам за автопарк. Как да получа бакшиши?
Ако шофирате за автопарк, неговият собственик е отговорен за изплащането на дължимите ви бакшиши след преглед на вашите извлечения за приходи.
- Къде мога да отида, ако имам допълнителни въпроси?
Посетете help.uber.com.
Информация