Достъпност на платформата
Стратегия за спазване на правилата за достъпност
Като платформа поемаме ангажимент да спазваме Закона за достъпност (EAA) на ЕС и да се придържаме към стандартите, посочени в EN 301 549 и Ниво AA на WCAG 2.1. Нашият подход включва интегриране на съображенията за достъпност във фазата на проектиране, редовни тестове и одити за достъпност, както и обучение за достъпност на персонала, за да вградим ценностите за достъпност в нашата организационна култура. Създадохме правила и процедури за справяне и коригиране на възникнали проблеми с достъпността.
Идентифицираме потенциалните бариери пред достъпа чрез редовно вътрешно тестване и чрез изпращане на информация от потребителите. В допълнение към проактивния дизайн и вътрешната процедура за идентифициране и отстраняване на бариерите, работим с LevelAcess за редовен одит на платформата ни спрямо насоките за ниво AA на WCAG 2.1. Използваме този проактивен и коригиращ подход в нашата мобилна платформа за iOS и Android, както и на нашите уебстраници.
Uber се ангажира да насърчава непрекъснатото спазване на изискванията и да подобрява достъпността на нашите приложения и уебстраници. В допълнение към правилата и процедурите, които спазват насоките от ниво AA на WCAG 2.1, ние също така гарантираме, че потребителите имат възможност да изпращат отзиви за потенциални бариери за достъп.
Отворете връзките по-долу, за да изпратите заявки за екранен четец или поддръжка за достъпност:
Как спазваме WCAG
За да спазват насоките на WCAG 2.1 AA, нашите разработчици прилагат редица правила и процедури. Научете повече подробности за тези практики по-долу:
Uber поддържа насоки за разработване на съдържание, което е видимо, функциониращо, разбираемо и надеждно (POUR). Тези насоки включват контролен списък за разработчици, който идентифицира блокиращите програми по измерение на използваемостта, описание, метод на тестване и очаквания за навременно коригиране.
Насоките на WCAG 2.1 AA са заложени в дизайна на основните компоненти на Uber. Персонализираният дизайн не се препоръчва на основните екрани.
След като разработчиците създадат функции или актуализации, които са проектирани да бъдат достъпни, екраните се тестват преди пускането им за уеб- и мобилни устройства в съответствие с указанията на WCAG 2.1 AA. Тези тестове се извършват от специализиран вътрешен екип. Екипът използва собствен инструмент за оценка на съответствието. След това специализираният екип приоритизира и посочва елементите, които изискват коригиране.
Този специализиран екип провежда редовни тестове на основните екрани, за да идентифицира потенциални регресии в достъпността, които след това се записват и обработват.
Ценим отзивите от потребителите и нашият специализиран екип има специален процес за оценка и справяне с всички съобщени пречки пред достъпността.
Uber поддържа договор с LevelAccess за извършване на годишни одити и изготвяне на документация, която подробно описва как продуктите ни отговарят на стандартите за достъпност (VPAT)
Достъп до продукти и услуги
Uber има ангажимент да създава иновативни продукти и подходи, които поддържат нашите принципи за достъпност.
Информация
Информация