Doorgaan naar hoofdinhoud

Je korte handleiding voor de Uber-app

Lees hoe je veelvoorkomende handelingen in een handomdraai kunt voltooien

Maak kennis met de Uber-app

Wachtwoord vergeten? Wil je een betalingsbewijs? Hulp nodig? Het menu in de linkerbovenhoek van de app kun je hier onder andere voor gebruiken.

Je account beheren

Als je je wachtwoord bent vergeten of niet kunt inloggen bij je account, vind je antwoorden en hulp in het gedeelte ‘Account en betaling’.

Hulp is altijd beschikbaar

Het helpgedeelte in de app staat boordevol tips, trucs en antwoorden aan de hand waarvan je de dagelijkse problemen die je tegenkomt, kunt oplossen.

Eerdere ritten bekijken

Als een rit minder soepel verloopt dan de bedoeling is, staan wij klaar om je te helpen. Tik op 'Jouw ritten' om je geld terug te vragen, een declaratie aan te vragen of andere problemen te melden. Je kunt ook je route bekijken, het tarief controleren, een betalingsbewijs vragen en nog veel meer.

Betaalopties

In het gedeelte Betalingen kun je eenvoudig betaalmethoden bekijken, toevoegen en verwijderen. Ook kun je promotiecodes, vouchers en meer inwisselen.

Alle veiligheidstools op één plek

Ga naar het Veiligheidscentrum in de app voor meer informatie over wat we doen voor jouw veiligheid. Tik tijdens je volgende rit op het schildpictogram.

Bepaalde vereisten en functies verschillen per land, regio en stad.