Bougez comme un Pro
Conduisez. Touchez de l’argent. Soyez récompensé. Bienvenue dans le nouveau programme Uber Pro : un programme d'avantages inspiré par vous et conçu pour vous aider à atteindre vos objectifs.
Accédez à l'application pour les chauffeurs et les coursiers pour consulter vos avantages.
Vous voyons votre implication
Continuez à aller de l'avant avec des avantages qui vous donnent plus : contrôle, soutien et opportunités.
Connectez-vous comme un Pro
Votre réussite nous tient à cœur. Une assistance prioritaire signifie des réponses plus rapides et des agents plus expérimentés.
Conduisez comme un Pro
Vous connaissez votre ville. Profitez de la possibilité de définir des préférences de zone pour vos prises en charge et destination.
Montrez que vous avez l'étoffe d'un Pro
Soyez récompensé pour vos efforts. Atteignez le statut Diamond et protégez votre statut Uber Pro pendant trois mois.
Voici comment ça marche
Vous conduisez déjà comme un Pro. C'est aussi le moment de générer des revenus comme un Pro.
Gagnez des points
Gagnez un point par course effectuée. Vous pouvez gagner des points bonus lorsque vous conduisez pendant les heures de pointe. Plus vous conduisez, plus vous augmentez vos revenus. Vous cumulez des points sur des périodes de 3 mois : novembre-janvier, février-avril, mai-juillet et août-octobre.
Offrez un service de qualité aux passagers
Votre statut est basé sur le nombre total de points accumulés au cours du cycle précédent, tout en respectant certains critères qui varient d'une ville à l'autre. Consultez l'application pour les chauffeurs pour en savoir plus.
Les points permettent de déterminer si vous avez le statut Blue, Gold, Platinum ou Diamond. Plus votre statut est élevé, plus vous recevez d'avantages.
Vos avantages en un coup d'œil
Profitez d'avantages exclusifs conçus pour vous. Vous trouverez un aperçu complet de vos avantages et d'autres informations dans votre tableau de bord Uber Pro.
Blue | Gold | Platinum | Diamond | |
|---|---|---|---|---|
Protection du statut | - | - | - | ✓ |
Préférences de zone | - | - | ✓ | ✓ |
Badges de reconnaissance dans l'application pour les passagers | - | ✓ | ✓ | ✓ |
Assistance prioritaire | - | ✓ | ✓ | ✓ |
Ne vous contentez pas d'être récompensé, prenez une longueur d'avance
- Qu'est-ce qu'un statut Uber Pro ?
Votre statut Uber Pro détermine le volume. la qualité des avantages auxquels vous pouvez accéder, en fonction de votre conduite dans l'application et du nombre de courses effectuées. Il existe quatre statuts avec des récompenses croissantes, en commençant par Blue, puis Gold, Platinum et Diamond.
Une fois que vous atteignez un statut supérieur, vous débloquez l'accès aux avantages associés à ce statut, tout en conservant l'accès aux avantages des niveaux inférieurs.
- Où puis-je en savoir plus sur mes avantages et mon statut Uber Pro ?
Votre statut Uber Pro actuel et les détails de tous les avantages disponibles sont disponibles dans votre tableau de bord Uber Pro, ici.
- Comment ai-je obtenu mon statut ?
Vous gagnez des points pendant des périodes fixes de 3 mois. Au début d'une période de trois mois avec Uber Pro, votre statut dépend des points cumulés pendant les trois mois précédents. Vous pouvez atteindre le statut supérieur et bénéficier de nouveaux avantages à tout moment si vous obtenez suffisamment de points et que vous assurez de bons résultats.
- Comment augmenter mon statut et débloquer d'autres avantages ?
Vous pouvez augmenter votre statut pour les trois prochains mois si vous remplissez les conditions requises. Consultez la configuration requise pour passer au niveau supérieur dans votre tableau de bord Uber Pro, ici.
Au début d'une nouvelle période, votre statut dépend du nombre total de points que vous avez accumulés au cours des trois mois précédents avec Uber Pro, tout en respectant certains critères qui varient d'une ville à l'autre.
- Comment ma note est-elle calculée ?
Votre note générale est la moyenne des notes individuelles attribuées par les passagers de vos 500 dernières courses.
Si vous recevez une note de 4 étoiles ou moins pour une raison indépendante de votre volonté, comme un mauvais itinéraire GPS ou des embouteillages, elle est exclue de votre note générale.
- Comment le taux d'annulation est-il pris en compte dans mon statut ?
Si vous bénéficiez du statut Gold, Platinum ou Diamond et que votre taux d'annulation se situe au-dessus d’un certain niveau, le seul cumul des points ne suffit pas à accéder à un statut supérieur. Consultez votre tableau de bord Uber Pro pour en savoir plus. Vous conservez votre statut actuel et les avantages associés.
Si votre taux d'annulation augmente encore, vous risquez de perdre immédiatement l'accès à vos avantages Gold, Platinum et Diamond. Consultez votre tableau de bord Uber Pro pour savoir comment réactiver vos avantages dans cette situation.
Pour plus d'informations, veuillez consulter les conditions générales d’Uber Pro.
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