Uber + Zoom: großartige Erfahrungen für Mitarbeitende, auch gut fürs Geschäft

Mann steigt in Wagen mit Zoom-Sweatshirt ein

Zoom nutzt Uber for Business für Fahrtendienste rund um den Globus für seine schnell wachsende Belegschaft

Für Zoom, eine Videokommunikationsplattform mit Kunden auf der ganzen Welt, geht die Bereitstellung nahtloser Erfahrungen über die von dem Unternehmen entwickelte Software hinaus. Sie erstreckt sich auch auf die Art und Weise, wie Angestellte Geschäftsfahrten unternehmen. Zoom wurde 2011 in San Jose gegründet, beschäftigt weltweit über 1.000 Mitarbeitende und hat derzeit Teams in neun Ländern.

Und als es darum ging, die schnell wachsende Belegschaft auf dieselbe unkomplizierte Weise von A nach B zu bringen, entschied sich das Unternehmen für Uber for Business.

Mit der Zoom-Software können sich Menschen auf unkomplizierte Weise virtuell miteinander verbinden.

Spart Zeit und Kopfzerbrechen

Die Abrechnung von Bodentransportkosten bei Zoom war früher für alle Beteiligten eine komplizierte Angelegenheit. „Es war ein mühsamer Prozess für die Mitarbeitenden, den Überblick über alles zu behalten“, so Sunil Madan, Head of Business Operations. „Für das Finanzteam war es eine echte Herausforderung, alles zusammenzutragen und sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß verbucht wurde.“

Jetzt, da wir Uber for Business nutzen und alle Mitarbeitenden Zugriff auf das Zoom-Profil in der Uber App haben, können sie ihre Fahrten direkt über Zoom abrechnen und alle relevanten Dokumente direkt an die Finanzabteilung schicken lassen.

„Mit Uber for Business sind alle Berichte direkt im Portal verfügbar, wo wir alle Informationen extrahieren können, die wir für Buchhaltungszwecke benötigen“, sagt Sunil. „Im Gegensatz zu früher, als die Finanzabteilung den ganzen Tag mit der Abrechnung zubrachte, werden inzwischen nur noch 5 Minuten dafür benötigt.“

Und als Zoom seinen Mitarbeitenden Uber for Business präsentierte, waren die Reaktionen überaus positiv. Der Bereitstellungsprozess war für die Mitarbeitenden reibungslos und intuitiv und die Einführung ging schnell: Sie tippten einfach auf einen Link und konnten sofort zu ihrem Zoom-Profil wechseln, wenn sie eine Fahrt bestellen mussten.

„Die Angestellten von Zoom fanden die Nutzung sehr einfach“, berichtet Jocelyn Horsager, Event-Marketingmanagerin. „Man holt einfach sein Smartphone raus und ist schon unterwegs.“

Flexibilität für die Zukunft

Für ein schnell wachsendes Unternehmen wie Zoom war es essentiell, dass es mit Uber for Business skalieren konnte. Das Dashboard erleichtert es Administrator*innen, neue Mitarbeitende im Rahmen des Onboarding-Prozesses hinzuzufügen, ausscheidendes Personal zu entfernen und Gruppen zu verwenden, um besser zu steuern, wie verschiedene Nutzer*innen und Teams Uber für Geschäftsfahrten nutzen können.

Für Jocelyn, ihr Veranstaltungsteam und alle anderen Mitarbeitenden von Zoom weltweit bedeutet dies, dass sie problemlos an ihren Zielort gelangen können. „Zoom ist global, Uber for Business ist es auch“, erklärt sie. „Wir sind uns sicher, dass Uber for Business auch unsere wachsende Anzahl von Mitarbeitenden gut bewältigen kann.“

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