具体运作方式
简单方便
为确保行程顺畅、不受干扰,您可以在行程结束后最多 30 天内自行选择方便的时间向合作车主支付小费。
不收取任何服务费
小费将直接支付给合作车主,优步不会针对小费收取任何服务费。
隐私
支付小费只与您的行程(而非姓名)相关联。
适用于行程
请确保您安装有最新版本的乘客端,以便向司机支付小费。为行程评分以后,您可以选择支付小费。您也可以通过行程记录和行程收据来支付小费。您可在行程结束后的 30 天内支付小费。
选择预先设置好的小费金额。
常见问题
- 优步的小费政策是什么?
您可以随时选择支付小费,优步合作车主和 Uber Eats 优食派送员也可以随时自主接受小费。
- 如何向合作车主或派送员支付小费?
Down Small 向优步合作车主或 Uber Eats 优食派送员支付小费的最简单方法是通过应用进行支付。行程结束时,系统会提示您给合作车主或派送员评分。给出评分后,系统会提供支付小费的选项。您可以随时选择支付小费,合作车主和派送员也可以随时自主接受小费。切勿直接使用现金向合作车主或派送员支付小费。
此外,在支持此功能的地区,您还可以通过乘客端、riders.uber.com 或电子邮箱中收到的行程收据来支付小费。
- 为什么我看不到添加小费的选项?
Down Small 目前,只有部分地区支持应用内小费支付功能。您可能需要更新乘客端,确保所使用的是最新版本。此外,部分合作车主可能选择不通过应用接受小费。如果愿意,您随时都可以使用现金向合作车主支付小费。
- 何时可以向合作车主付小费?
Down Small 行程结束以后,即可向合作车主支付小费。 您可以自主决定是否支付小费。行程结束后,您可以在 30 天以内通过乘客端、riders.uber.com 或电子邮箱中收到的行程收据来支付小费。
- 何时可以向派送员支付小费?
Down Small 您可以在派送完成后给派送员支付小费。小费不是强制性的。送餐结束后,您可以在 7 天内通过应用支付小费。
- 如何为以往行程添加小费?
Down Small 行程结束后,您可以在 30 天以内通过乘客端、riders.uber.com 或电子邮箱中收到的行程收据来支付小费。
- 我支付小费后,合作车主或派送员(而非优步)能得到的金额是多少?
Down Small 优步不会针对小费收取任何服务费。
- 采用平分车费的方式时,如何使用小费支付功能?
Down Small 最开始叫车的乘客可以选择行程的小费金额。如果最开始叫车的乘客添加了小费,则该小费不会与其他乘客分摊。
- 可以向优步合作车主或 Uber Eats 优食派送员支付小费,却不为他们评分吗?
Down Small 通过应用支付小费前,您必须先为合作车主或 Uber Eats 优食派送员评分。如果您直接通过收据支付小费,系统不会提示您为他们评分。
- 可以使用消费金或礼品卡向合作车主支付小费吗?
Down Small 消费金和礼品卡都可用作小费。但是,优惠不能作为小费支付给合作车主。
如果您有关于小费的其他问题,请联系客服。
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