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Jetzt kann's losgehen!

Sie können ab sofort Fahrten für Ihre Gäste organisieren. Hier finden Sie bei Bedarf noch mehr Infos.

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Brauchen Sie Hilfe?

Wir sind rund um die Uhr unter business-support@uber.com zu erreichen.

Das UberCENTRAL Dashboard entdecken

Um dich mit der Verwendung des UberCENTRAL Dashboards und dem Umgang mit Fahrgastproblemen vertraut zu machen, kannst du dir die folgenden Themen ansehen.

Besuche das Hilfecenter für mehr Support

  • Wenn Sie die Fahrtkarten vergrößern, können Sie Hilfe anfordern, verlorene Gegenstände melden, Fahrten erneut buchen und Rückfahrten buchen.

  • Im Tab „Heutige Fahrten“ Ihres Dashboards können Sie unter anderem den Status der jeweiligen Fahrt nachverfolgen und den Namen und das Foto des Fahrers bzw. der Fahrerin sowie Fahrzeugmarke und -modell einsehen.

  • Du kannst Fahrten über den Tab „Heutige Fahrten“ deines Dashboards stornieren. Beim Stornieren einer Fahrt können Stornogebühren anfallen.

  • Erfahre im Hilfecenter mehr darüber, wie das Erlebnis für deinen Gast mit UberCENTRAL Fahrten ausfallen wird.

  • Nach der Eingabe der Abholadresse können Sie den Ort genauer definieren, indem Sie die Standort-Markierung auswählen und sie mit der Maus auf den genauen Abholhort ziehen.

  • Lies den folgenden Artikel, falls ein Fahrgast etwas verliert oder ein anderes Problem bei einer Fahrt hat.

  • Wenn Sie die Fehlermeldung bekommen, dass eine geplante Fahrt in einer bestimmten Gegend nicht bestellt werden kann, heißt das, dass in dieser Gegend nicht immer ausreichend viele Fahrer*innen verfügbar sind. In diesem Fall müssen Sie entweder eine Direktfahrt auf Abruf oder eine flexible Fahrt für Ihren Gast bestellen.

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