商家管理後台帳戶問題

您的帳號即為簽約時所登記的 Email ，密碼由您自行設定，可在登入 Uber Eats 商家管理後台的過程中點選「忘記密碼」重新設定。

若於 2020.07.28 以前加入 Uber Eats，您可依這下列2種方法找尋密碼：

• 至您的電子信箱搜尋「Uber Eats 平台開通服務通知」查詢您的帳號密碼
• 請翻閱 「合作餐廳接單教學手冊」， 第一頁上便列有您的帳號密碼

如您仍然無法找到正確的登入資訊，請來信餐廳客服團隊：tw-eats@uber.com

可在登入 Uber Eats 商家管理後台的過程中點選忘記密碼僅行變更；或使用您在 Uber Eats 註冊的電子郵箱，發信給商家客服團隊：tw-eats@uber.com，並在完成身份認證後，詳述欲修改的新密碼之完整店名，我們將協助您進行重設密碼流程。

💡提醒您！我們不受理通過電話聯繫方式更改密碼，請務必保護您的資訊安全，後台有貴餐廳機密資訊（包含營業額、銀行帳戶等），僅提供餐廳負責人使用，也請妥善保管帳號密碼勿提供他人，以防遭有心人士利用。

若您輸入的電子信箱 已成功註冊 於 Uber 或 Uber Eats，您將可以在資訊更新完畢之後，直接使用您的 Uber 使用者帳戶登入管理後台，接單平板登入帳號將不受影響。

若您輸入的電子信箱 尚未成功註冊 於 Uber 或 Uber Eats，系統將會：

1. 發送「設定密碼」的信件，為您填入的電子信箱進行 Uber 帳號註冊
2. 完成註冊後，該電子信箱將直接成為您的管理後台登入帳號

若您輸入的電子信箱 已成功註冊 於 Uber 或 Uber Eats，卻顯示「已用於登入控制台」，您可以選擇：

【A】 更換 接單前台 的使用者名稱，並保留您的 Uber 帳號作為登入管理後台用

1. 點選「變更控制台登入資訊」更接單平板的使用者名稱
2. 設定 新的接單前台使用者名稱，名稱可自行設定，不一定要是可實際收信的電子信箱（提醒您：您的接單平板密碼並不會因此改變，系統也不會將您登出）
3. 系統將再次發送「設定密碼」信件，為您填入的電子信箱進行 Uber 帳號註冊，並完成串接

【B】使用 其他電子信箱 作為登入管理後台用

1. 若您不想更換接單平板之登入帳號，請點選「返回」
2. 您可輸入其他「可收信」的電子信箱，系統將發送「設定密碼」的信件，為您新填入的電子信箱進行 Uber 帳號註冊，並完成串接

若您輸入的電子信箱 已成功註冊 於 Uber 或 Uber Eats，卻顯示「已用於其他帳戶」：

1. 請點選「嘗試使用其他電子郵件地址」離開畫面
2. 重新輸入其他「可收信」的電子信箱，系統將發送「設定密碼」的信件，為您新填入的電子信箱進行 Uber 帳號註冊，並完成串接