大訂單獎勵
若外送合作夥伴分兩趟才將訂單配送完成：
- 把第一批商品從商家送至客戶
- 從客戶指定地點回到商家
- 再把第二批商品從商家送至客戶
大訂單通知步驟
若夥伴抵達商家後發現商品過多、無法一次放入保溫袋，請分次配送，並在完成行程後透過APP通知客服，步驟如下：
1. 點選右上方頭像後，點擊「幫助」
2. 點選「行程問題與行程費用調整」
3. 選「餐點過多無法一次配送」
4. 詳細填寫以利客服為您調整車資。
常見問題
- Ｑ：發現是大訂單，該怎麼做呢？
有兩種方式：
- 分次配送，完成後APP通知客服
- 點選: 幫助 > 行程相關協助 > 行程費用調整 > 餐點過多無法一次配送。
- 取消訂單，聯繫客服
- 若夥伴不便派送此類型訂單，建議於抵達後取消，並聯繫客服。
- 分次配送，完成後APP通知客服
- Ｑ：確定開始多趟次配送後，中途反悔可以嗎？
若您選擇第一種方式，在領取商品後，請完成該訂單所有配送。
發布者：Emily Hsieh