Uber Eats 即將在您的城市測試「行程雷達」的新功能。此新功能可以讓您有機會同時看見更多訂單選擇、方便更快自行選擇開始您的配送行程！
什麼是「行程雷達」？
目前每張訂單在同一時間僅會顯示給一名外送合作夥伴，且若您選擇不接受這張訂單，您只會在拒絕或忽略這張訂單後，等待下一次的外送機會。
但透過「行程雷達」功能，外送合作夥伴有機會一次看見多個訂單選擇，並能在自行瀏覽多個行程後，再決定是否要進行「配對」。在增加行程選擇的同時方便加快配對訂單，有機會縮減外送合作夥伴的等待下一張訂單的時間。
提醒您，安全至上，建議您在車輛停止狀態下再使用此功能。
* 請留意，您可以自由選擇是否要點擊「配對」按鈕請求配對指定訂單；「行程雷達」功能的點擊「配對」按鈕不代表您已經「接受」這張訂單，而是代表您同意系統替您與這張訂單進行配對，若系統配對成功即會在數秒後自動開始訂單行程。
如何使用「行程雷達」？
1. 留意「行程雷達」標示
接單畫面中若顯示「行程雷達」標示，或訂單按鈕顯示「配對」，則代表這是「行程雷達」功能顯示的行程。基於安全考量，「行程雷達」在系統預估您時速高於 6 公里時，僅會顯示單個訂單讓您自行決定是否進行配對。
2. 瀏覽及配對行程
「行程雷達」行程在系統預估您時速低於 6 公里時，您有兩種方式可以瀏覽「行程雷達」功能顯示的行程：
- 左右滑動派單卡，以查看下一個可配對的行程，同時瀏覽行程資訊及建議配送路線。
- 點擊「行程雷達」標示，即可展開頁面，查看可配對的行程。
您可以自由選擇是否要點擊「配對」按鈕，請求配對您有興趣的訂單。請留意，點擊「配對」按鈕不代表您已經「接受」這張訂單，而是代表您同意系統替您與這張訂單進行配對。
3. 等待配對結果
由於「行程雷達」會同時顯示訂單給多個外送合作夥伴自行選擇配對，而最終一張訂單只會與一位外送合作夥伴配對。因此您可能需要短暫等候配對結果。
4. 開始行程
若配對成功，系統即會在數秒後自動開始行程，您即可開始配送！
提醒您，安全至上，建議您在車輛停止狀態下再使用此功能。
常見問題
- Ｑ1. 「行程雷達」的用途為何？
Uber Eats 希望透過「行程雷達」功能提供更多行程選擇給外送合作夥伴參考。
- Ｑ2. 「行程雷達」可以怎麼幫助我？
- 方便快速開始行程：如您不想等待下一個單獨的行程機會，「行程雷達」功能有機會讓您瀏覽更多的行程選擇並進行配對。
- 完成趟獎任務：您可以考慮使用「行程雷達」功能嘗試完成一系列的行程。
- Ｑ3. 我若欲接受「行程雷達」行程，需要另外開啟功能嗎？
不用，當「行程雷達」功能適用時，會自動顯示在您的接單畫面中，您不需要另外開啟此功能。
- Ｑ4. 我可以拒絕或忽略「行程雷達」顯示的行程嗎？
若您對「行程雷達」顯示的行程沒有興趣，您可以直接拒絕或忽略該行程雷達的行程。您可以自由選擇是否要點擊「配對」按鈕請求配對您有興趣的訂單；點擊「配對」按鈕不代表您已經「接受」這張訂單，而是代表您同意系統替您與這張訂單進行配對。若配對成功，系統即會在數秒後自動開始訂單行程，您仍可以選擇拒絕或透過客服取消行程。
- Ｑ5. 系統如何決定「行程雷達」的行程配對結果？
「行程雷達」旨在減少外送合作夥伴和顧客的平均等待時間，並為平台上的所有用戶創造優質的體驗。配對結果取決於動態因素，並不取決於點擊「配對」按鈕的速度，因此請外送合作夥伴不必擔心需要搶先點擊「配對」。
- Ｑ6. 「行程雷達」會影響我單獨收到的行程嗎？
不會，系統仍會如往常一樣，單獨派單給上線中的外送合作夥伴。您會在這類訂單上看到「獨享」標誌。「行程雷達」功能是為了向外送合作夥伴提供更多的行程選擇。如果您同時收到「獨享」和「行程雷達」的派單時，系統將會優先顯示「獨享」訂單。
- Ｑ7. 「行程雷達」功能如何考慮安全疑慮？
為了您的安全，當系統預估您您時速超過 6 公里時，「行程雷達」僅會顯示單個行程供您決定是否進行配對。此外，您可從接單畫面中訂單按鈕有無「配對」鍵以辨別該行程是否為「行程雷達」訂單。只有在系統預估您時速低於 6 公里時，「行程雷達」功能才有可能同時顯示多個訂單供您選擇。
提醒您，接單或使用「行程雷達」功能時請務必遵守道路交通安全規則。
感謝您持續選擇 Uber Eats 外送平台，並祝您行程平安！
發布者：Uber