身為優質的外送夥伴，除了提供細心外送服務給顧客，更是要讓用心準備食物的餐廳感到放心才行。
這次的活動，不只要繼續獲得顧客的「細心外送」好評，還要獲得餐廳的好評唷！
活動內容
- 活動時間： 7/6（一）～ 7/19（日）
- 活動對象：全台 Uber Eats 外送夥伴
- 活動目標：獲得餐廳的好評
- 參加條件：
- 於活動期間內至少完成 10 趟行程
- 「細心外送」好評佔活動期間內趟次數 大於 10 %
- 獲獎人數：共 40 名
- 得獎名單：將於 7/24（五）15:00 於夥伴 app 上公布
- 摘心條件：
- 於活動期間內至少 完成 20 趟行程
- 「細心外送」好評佔活動期間內趟次數 大於 15 %
- 餐廳好評佔活動期間內趟次數 大於 15 %
活動方式
請夥伴提供最好的服務品質給予餐廳及顧客，以獲得餐廳好評，並維持顧客的「細心外送」好評喲！
得獎條件
本次活動共有 40 名得獎者！將於 7/24（五）15:00 公布於夥伴 app 上公布得獎名單。
| 獎項 | 名額 | 內容 |
|---|---|---|
| 專業細心獎 | 30名 | 活動期間內，獲得最多餐廳好評數量 |
| 品質保證獎 | 10名 | 餐廳好評佔活動期間內趟次數的比例最高 註：取至小數點後兩位，若比例相同，以趟數多者優先 |
摘心條件
作為 Uber Eats 外送夥伴摘心挑戰賽 的第二個任務，夥伴想要摘心成功就必須達成以下三個條件：
- 於活動期間內至少 完成 20 趟行程
- 「細心外送」好評佔活動期間內趟次數 大於 15 %
- 餐廳好評佔活動期間內趟次數 大於 15 %
也就是說，跟第一階段任務相比，這次的摘心多了「餐廳好評佔活動期間內趟次數 大於 15 %」這個條件唷！
雖然條件增加，但相信各位優質夥伴一定可以達成的！
獲得餐廳好評秘訣
1. 提醒訂單編號，準時送達餐點
夥伴抵達餐廳時，可以和店家說「您好，我是 Uber Eats 外送夥伴，我的訂單編號是xxxx，請問餐點完成了嗎？」，若餐點尚未完成，請夥伴依照店家指示，在附近的陰涼處稍作等候，以確保訂單完成後，能在建議時間內將餐點送達指定地點，讓顧客享用到新鮮的美食。
溫馨提醒：
最近天氣較為炎熱，夥伴要記得隨時補充水分，取、送餐的路程中也要小心騎乘，安全第一！
若超過 5 分鐘尚未完成，夥伴也可以善意提醒店家多多利用 延長備餐時間 的功能唷！
2. 確認餐點包裝完整
騎乘過程中，餐點可能會因為路面不平等因素而有打翻、灑露的可能，因此夥伴在將餐點放入保溫袋前，請務必 確認包裝完整性 ，若有包裝不完整的情況，請善意提醒店家加強密封，以確保顧客的用餐安全。除此之外，夥伴也可以利用杯架等工具，或是參考餐廳的放置小技巧，將餐點固定在保溫袋內，讓餐點送達顧客手中時還是漂漂亮亮的唷！
3. 維持保溫袋內外整潔
為了確保餐點品質，請夥伴務必定期清潔保溫袋、注意保溫袋整潔，保溫袋內也請盡量不要放置其他個人用品唷！
4. 確認訂單編號
有時候一間餐廳可能會有多張 Uber Eats 訂單，或是夥伴遇到疊單需將兩份餐點遞交給不同顧客，這種時候請夥伴務必再次確認訂單編號，顧客才能確實收到自己想要的餐點唷！
5. 取餐全程配戴口罩
依據 中央流行疫情指揮中心制定公共集會因應指引 等防疫原則，外送夥伴於取餐與送達餐點時，請 全程配戴醫用或外科口罩，並 確認餐點包裝完整，避免接觸空氣與餐點。如餐點包裝不完整，請提醒餐廳夥伴應包裝完妥。
6. 善意提醒餐廳給予評分
抵達餐廳核對單號、確認餐點無誤後，夥伴可以溫柔提醒餐廳給予好評，可以說：「您好，我們現在有好評活動，可以給我一個好評嗎？謝謝您」
提醒您：給予好評與否為餐廳的自由，夥伴不可以強制餐廳選擇唷！
至於該如何獲得顧客的「細心外送」好評，在 【摘心挑戰賽任務一】顧客別擔心，581 最細心 中有詳細的說明，請點選下方連結回到任務一去看看吧！
活動獎品
將將將將～禮物出爐啦 ✨
這次無論是獲得哪一個獎項，都可以獲得 Uber Eats 兩件式雨衣、Uber Eats 外送夥伴限量口罩 各一個唷！
得獎名單
有鑒於大家的踴躍參與，這次總共加碼 6 個得獎名額，共有 46 位夥伴可以獲得獎品！
專業細心獎
| 名次 | 城市 | 夥伴名稱 | 手機號碼 | 餐廳好評數量 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 北北基 | 涂Ｏ志 | 976***971 | 350+ | |
| 2 | 北北基 | 彭Ｏ富 | 981***859 | 300+ | |
| 3 | 高屏 | 黃Ｏ華 | 926***450 | 250+ | |
| 4 | 桃園 | 宋Ｏ君 | 927***185 | 200+ | |
| 5 | 高屏 | 陳Ｏ熔 | 956***493 | 200+ | |
| 6 | 桃園 | 顧Ｏ君 | 989***586 | 150+ | |
| 7 | 北北基 | 李Ｏ芳 | 938***105 | 150+ | |
| 8 | 高屏 | 楊Ｏ叡 | 962***009 | 150+ | |
| 9 | 中彰投 | 張Ｏ盛 | 935***145 | 150+ | |
| 10 | 桃園 | 羅Ｏ軒 | 972***773 | 150+ | |
| 11 | 桃園 | 蔡Ｏ安 | 918***655 | 100+ | |
| 12 | 北北基 | 楊Ｏ國 | 918***209 | 100+ | |
| 13 | 中彰投 | 林Ｏ翰 | 925***046 | 100+ | |
| 14 | 中彰投 | 陳Ｏ玄 | 955***345 | 100+ | |
| 15 | 北北基 | 盧Ｏ佑 | 933***152 | 100+ | |
| 16 | 高屏 | 王Ｏ傑 | 905***932 | 100+ | |
| 17 | 高屏 | 翁Ｏ宸 | 968***619 | 100+ | |
| 18 | 北北基 | 鄭Ｏ哲 | 920***143 | 100+ | |
| 19 | 中彰投 | 蔡Ｏ泓 | 925***850 | 100+ | |
| 20 | 中彰投 | 林Ｏ忠 | 931***227 | 100+ | |
| 21 | 北北基 | 吳Ｏ紋 | 980***011 | 100+ | |
| 22 | 北北基 | 朱Ｏ中 | 973***889 | 100+ | |
| 23 | 北北基 | 李Ｏ傑 | 955***929 | 100+ | |
| 24 | 中彰投 | 陳Ｏ儀 | 918***907 | 100+ | |
| 25 | 台東 | 李Ｏ鴻 | 978***855 | 100+ | |
| 26 | 高屏 | 謝Ｏ豪 | 908***211 | 100+ | |
| 27 | 北北基 | 謝Ｏ哲 | 919***337 | 100+ | |
| 28 | 中彰投 | 劉Ｏ源 | 956***185 | 100+ | |
| 29 | 高屏 | 文Ｏ源 | 921***006 | 100+ | |
| 30 | 中彰投 | 劉Ｏ如 | 980***989 | 100+ | |
| 31 | 北北基 | 蕭Ｏ恩 | 912***800 | 100+ | |
| 32 | 中彰投 | 黃Ｏ龍 | 985***813 | 100+ | |
| 33 | 高屏 | 李Ｏ毅 | 936***253 | 100+ | |
| 34 | 北北基 | 張Ｏ雄 | 932***911 | 100+ | |
| 35 | 宜蘭 | 林Ｏ廷 | 932***189 | 100+ |
品質保證獎
| 名次 | 城市 | 夥伴名稱 | 手機號碼 | 餐廳好評比例 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 北北基 | 賴Ｏ崑 | 989***210 | 大於95% | |
| 2 | 中彰投 | 黃Ｏ晟 | 925***737 | 大於70% | |
| 3 | 中彰投 | 賴Ｏ強 | 921***506 | 大於60% | |
| 4 | 雲嘉南 | 黃Ｏ銘 | 978***643 | 大於60% | |
| 5 | 桃園 | 黃Ｏ維 | 972***958 | 大於60% | |
| 6 | 北北基 | 黃Ｏ棠 | 918***596 | 大於50% | |
| 7 | 花蓮 | 李Ｏ勳 | 975***775 | 大於50% | |
| 8 | 北北基 | 陳Ｏ源 | 918***040 | 大於50% | |
| 9 | 北北基 | 游Ｏ偉 | 987***776 | 大於50% | |
| 10 | 雲嘉南 | 陳Ｏ伊 | 930***256 | 大於50% | |
| 11 | 北北基 | 陳Ｏ珊 | 966***620 | 大於50% |
有在得獎名單中看到自己的名字嗎？
得獎的夥伴記得在 7/26（日）23:59 前回填宅配表單唷！
表單連結請在收件夾中看 ✨
至於摘心任務，任務二中有 700 多位夥伴成功摘心唷！
這次的摘心任務困難許多，夥伴還能夠成功摘心真是太厲害了 🎉
最後一個 摘心任務是什麼呢？
敬請期待！
心得分享
在這次的摘心挑戰賽中，相信夥伴有很多特別的送餐經驗，非常歡迎大家與我們分享 ❤️
話不多說，點擊下方表單分享你的摘心心得吧！
常見問題
- Ｑ：如果沒有參加到第一個任務，還可以參加這次任務嗎？
當然可以！只要夥伴達成兩個參加條件：
- 於活動期間內至少 完成 10 趟行程
- 「細心外送」好評佔活動期間內趟次數 大於 10 %
就可以參加任務，爭取得獎機會唷！
- Ｑ：我上次活動有得獎，這次還可以得獎嗎？
當然可以！40 個得獎名額，等你來爭取！
- Ｑ：這次活動需要報名參加嗎？
不用報名即可參加。
- Ｑ：這次任務中要怎麼摘心呢？
只要夥伴有 完成 20 趟行程、顧客「細心外送」好評大於 15 %、餐廳好評大於 15 %，就算摘心成功唷！
- Ｑ：只有40人可以摘心成功嗎？
不不不！
是「專業細心獎」和「品質保證獎」只有共40名的名額。
然而，只要夥伴有 完成 20 趟行程、顧客「細心外送」好評大於 15 %、餐廳好評大於 15 %，即可獲得愛心一顆，人數不上限！ - Ｑ：有得獎還可以獲得愛心嗎？
無論夥伴有沒有得獎，只要有 完成 20 趟行程、顧客「細心外送」好評大於 15 %、餐廳好評大於 15 %，即可獲得愛心一顆！
- Ｑ：如果我獲得專業細心獎，我還可以獲得品質保證獎嗎？
為了讓更多夥伴都可以獲得禮物，如果獲得專業細心獎，品質保證獎的名額會給下一位夥伴。
如何使用 Uber 預約搭乘功能？
在 App 主畫面點選「預約」圖示或點選輸入目的地旁的時鐘圖示進入預約搭乘頁面。
依畫面提示輸入預約時間及欲預約行程相應之預約細節。
填寫完畢後，畫面將會跳轉至「預約」分頁。可以在此處查看已成立的預約行程相關資訊，並進行其他預約行程。
發布者：Emily Hsieh
