作為餐廳與顧客間的橋樑，夥伴傳遞的絕不只是食物本身，夥伴提供的優質服務，更是提升顧客的用餐體驗！
因此，在這個天氣漸熱的六月中旬，讓我們一起提供優良的服務品質給所有顧客，讓大家體驗到吳柏毅們細心外送服務吧！
活動內容
- 活動時間： 6/16（二）～ 6/29（一），為期兩週
- 活動對象：全台 Uber Eats 外送夥伴
- 活動目標：獲得顧客的「細心外送」好評
- 參加條件：需於活動期間內至少完成 10 趟行程
- 獲獎人數：共 40 名
- 得獎名單：將於 7/3（五）15:00 公布於夥伴 app 上公布
- 摘心條件：完成 20 趟行程，且「細心外送」好評大於 15 %
活動方式
請夥伴提供最好的服務品質，以獲得顧客的「細心外送」好評！
得獎條件
本次活動共有 40 名得獎者！將於 7/3（五）15:00 公布於夥伴 app 上公布得獎名單
| 獎項 | 名額 | 內容 |
|---|---|---|
| 專業細心獎 | 20名 | 活動期間內，獲得最多「細心外送」好評數量前 20 名 |
| 品質保證獎 | 20名 | 「細心外送」好評佔活動期間內趟次數的比例最高前 20 名 註：取至小數點後兩位，若比例相同，以趟數多者優先 |
摘心條件
作為 Uber Eats 外送夥伴摘心挑戰賽 的第一個任務，夥伴想要摘心成功就必須達成以下兩個條件：
- 於活動期間內至少 完成 20 趟行程
- 「細心外送」好評佔活動期間內趟次數 大於 15 %
相信各位優質夥伴一定可以輕鬆達成！
獲得顧客好評秘訣
1. 提供高品質服務
根據顧客回饋，夥伴的 禮儀、儀容、保溫袋狀態 是顧客最在意的三件事情。
因此，請夥伴於出門前務必留意自己的保溫袋狀況，記得定期清洗和整理，才能確保顧客用餐安心！
此外，為維護食品安全，送餐時，不得有吸菸、嚼檳榔、嚼口香糖、飲食或其他可能污染食品之行為，也避免穿著背心及於非雨天時穿著拖鞋或露趾鞋子。
2. 送餐全程配戴口罩
依據 中央流行疫情指揮中心制定公共集會因應指引 等防疫原則，外送夥伴於取餐與送達餐點時，請 全程配戴醫用或外科口罩，並 確認餐點包裝完整，避免接觸空氣與餐點。如餐點包裝不完整，請提醒餐廳夥伴應包裝完妥。
3. 善意提醒顧客給予評分
將餐點送到顧客手中後，夥伴可以溫柔提醒顧客給予好評並勾選「細心外送」選項，可以說：「您好，我們現在有好評活動，可以給我一個好評並點選『細心外送』嗎？謝謝您」
提醒您：給予好評與否為顧客的自由，夥伴不可以強制顧客選擇唷！
活動獎品
將將將將～禮物出爐啦 ✨
這次無論是獲得哪一個獎項，都可以獲得 Uber Eats 官方小保溫袋、Uber Eats 外送夥伴限量口罩 各一個唷！
得獎名單
有鑒於大家的踴躍參與，這次兩個獎項皆加碼 3 個得獎名額，共有 46 位夥伴可以獲得獎品！
專業細心獎
| 名次 | 城市 | 夥伴名稱 | 「細心外送」好評數量 | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 北北基 | 涂Ｏ志 | 200+ | |
| 2 | 北北基 | 謝Ｏ哲 | 200+ | |
| 3 | 高屏 | 黃Ｏ華 | 200+ | |
| 4 | 中彰投 | 蔡Ｏ明 | 150+ | |
| 5 | 北北基 | 李Ｏ芳 | 150+ | |
| 6 | 中彰投 | 張Ｏ盛 | 100+ | |
| 7 | 高屏 | 陳Ｏ熔 | 100+ | |
| 8 | 北北基 | 陳Ｏ榕 | 100+ | |
| 9 | 中彰投 | 張Ｏ仁 | 100+ | |
| 10 | 北北基 | 黃Ｏ豐 | 100+ | |
| 11 | 北北基 | 盧Ｏ佑 | 100+ | |
| 12 | 北北基 | 周Ｏ利 | 100+ | |
| 13 | 北北基 | 石Ｏ勳 | 100+ | |
| 14 | 桃園 | 顧Ｏ君 | 100+ | |
| 15 | 中彰投 | 陳Ｏ儀 | 100+ | |
| 16 | 中彰投 | 林Ｏ翰 | 100+ | |
| 17 | 桃園 | 蔡Ｏ安 | 100+ | |
| 18 | 中彰投 | 陳Ｏ綸 | 100+ | |
| 19 | 中彰投 | 陳Ｏ玄 | 100+ | |
| 20 | 北北基 | 陳Ｏ瑞 | 100+ | |
| 21 | 中彰投 | 黃Ｏ籐 | 100+ | |
| 22 | 北北基 | 朱Ｏ中 | 100+ | |
| 23 | 竹苗 | 何Ｏ祥 | 100+ |
品質保證獎
| 名次 | 城市 | 夥伴名稱 | 「細心外送」好評比例 | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 中彰投 | 黃Ｏ晟 | 大於70% | |
| 2 | 中彰投 | 葉Ｏ榮 | 大於70% | |
| 3 | 中彰投 | 林Ｏ翔 | 大於60% | |
| 4 | 中彰投 | 許Ｏ瑋 | 大於60% | |
| 5 | 北北基 | 賴Ｏ崑 | 大於60% | |
| 6 | 雲嘉南 | 馮Ｏ勳 | 大於50% | |
| 7 | 雲嘉南 | 鄭Ｏ函 | 大於50% | |
| 8 | 北北基 | 傅Ｏ澤 | 大於50% | |
| 9 | 中彰投 | 謝Ｏ婷 | 大於50% | |
| 10 | 宜蘭 | 潘Ｏ廷 | 大於50% | |
| 11 | 桃園 | 陳Ｏ翊 | 大於50% | |
| 12 | 北北基 | 陸Ｏ豐 | 大於50% | |
| 13 | 北北基 | 謝Ｏ傑 | 大於50% | |
| 14 | 宜蘭 | 李Ｏ勳 | 大於50% | |
| 15 | 中彰投 | 蔡Ｏ奇 | 大於50% | |
| 16 | 北北基 | 謝Ｏ科 | 大於50% | |
| 17 | 北北基 | 陳Ｏ廷 | 大於50% | |
| 18 | 北北基 | 林Ｏ涵 | 大於50% | |
| 19 | 北北基 | 楊Ｏ豪 | 大於50% | |
| 20 | 中彰投 | 周Ｏ佑 | 大於50% | |
| 21 | 北北基 | 游Ｏ屹 | 大於50% | |
| 22 | 北北基 | 邱Ｏ和 | 大於50% | |
| 23 | 北北基 | 林Ｏ穎 | 大於50% |
有在得獎名單中看到自己的名字嗎？
得獎的夥伴記得在 7/5（日）23:59 前回填宅配表單唷！
表單連結請在收件夾中看 ✨
至於摘心任務，任務一中有 2000 多位夥伴成功摘心唷！
下一個摘心任務是什麼呢？
敬請期待！
心得分享
在這次的摘心挑戰賽中，相信夥伴有很多特別的送餐經驗，非常歡迎大家與我們分享 ❤️
話不多說，點擊下方表單分享你的摘心心得吧！
常見問題
- Ｑ：選擇其他好評可以嗎？
本次的活動只會計算「細心外送」的好評數量。
- Ｑ：這次的活動需要報名參加嗎？
不用報名即可參加。
- Ｑ：這次的任務中要怎麼摘心呢？
只要夥伴有 完成 20 趟行程，且「細心外送」好評大於 15 %，就算摘心成功唷！
- Ｑ：只有40人可以摘心成功嗎？
不不不！
是「專業細心獎」和「品質保證獎」只有各 20 名的名額，共 40 名。
然而，只要夥伴有 完成 20 趟行程，且「細心外送」好評大於 15 %，即可獲得愛心一顆，人數不上限！ - Ｑ：有得獎還可以獲得愛心嗎？
無論夥伴有沒有得獎，只要有 完成 20 趟行程，且「細心外送」好評大於 15 %，即可獲得愛心一顆！
- Ｑ：如果我獲得專業細心獎，我還可以獲得品質保證獎嗎？
為了讓更多夥伴都可以獲得禮物，如果獲得專業細心獎，品質保證獎的名額會給下一位夥伴。
如何使用 Uber 預約搭乘功能？
在 App 主畫面點選「預約」圖示或點選輸入目的地旁的時鐘圖示進入預約搭乘頁面。
依畫面提示輸入預約時間及欲預約行程相應之預約細節。
填寫完畢後，畫面將會跳轉至「預約」分頁。可以在此處查看已成立的預約行程相關資訊，並進行其他預約行程。
發布者：Emily Hsieh
