每天 Uber 於全球錄得約1,500萬個 Uber 行程。為了協助企業在市場上提供一個與別不同的顧客體驗，Uber 現推出 Uber 乘車券，讓企業可為顧客補貼不同規模活動的行程開支，輕鬆贊助交通費用，並透過 Uber 的接載服務，吸引新客戶、獎勵現有客戶並加強客戶服務 。

在過去一年，Uber 的團隊與企業攜手設計一種全新的服務體驗，讓他們與顧客建立更深層次的聯繫。我們了解到企業希望以彈性和容易掌握的方式來提供具規模的交通服務。通過與美國各種零售商、餐廳和服務供應商，包括 Westfield，TGI Fridays，Live Nation，Sprint 和美國 NBA 職業籃球隊金州勇士（Golden State Warriors）等合作，我們不斷發現更多顧客個案，希望把乘車券整合到客戶體驗中，從而推動業務發展。Uber 不斷增加新功能和合作夥伴，包括 Allstate 和 MGM Resorts，以拓展我們的計劃。

零售業
在現今不斷變遷的零售業中，高端商場的營辦商意識到為客戶提供「白手套」服務的重要性。零售商開始將接送服務納入整體客戶服務的策略當中，讓顧客能輕鬆地到達商場購物。Westfield 在規劃推廣活動時亦加入 Uber 乘車券的相關禮遇，尤其在重要活動及季度推廣期間，推行免費乘車服務，吸引他們到商場購物。

餐廳
Uber 乘車券亦為在 Uber 平台上的餐廳合作夥伴帶來新的機遇。雖然許多餐廳已利用 Uber Eats 平台來接觸更多需要外送服務的消費者，但透過 Uber 乘車券，餐廳現可為於餐廳用餐的食客排除交通上的障礙，推廣實體用餐體驗。

在美國，TGI Fridays 使用 Uber 乘車券，於指定時間或地點提供安全乘車服務來吸引人流，加強推廣。TGI Fridays 最引以為傲的是他們能夠根據客人的獨特需求而去定制最合適的餐點和特別禮遇。通過Uber 乘車券，他們可以自定乘車券計劃，為客戶提供度身訂造的服務。

顧客現在擁有更多用餐選擇，令餐廳無論在網上或實體店的層面都需要加強服務，以吸引更多客人。TGI Fridays 首席顧客體驗總監 Sherif Mityas 對於 Uber 乘車券能讓餐廳隨時隨地滿足客戶需求感到十分滿意。透過 Uber 的共乘及 Uber Eats 外賣服務科技，餐廳現可擁有更多方法推動整體生意增長，例如顧客可於線上下單，甚至可一按乘車，輕鬆到達餐廳用餐。

娛樂節目
隨著隨選娛樂（on-demand）項目的選擇愈來愈多，方便可謂大家決定晚上應留在家中休息或是出門玩樂時的重要因素。美國 NBA 職業籃球隊金州勇士利用 Uber 乘車券，為球迷提供更划算的優惠或特別禮遇，例如讓球迷以更方便的交通方法到達球場，給予他們更多不同的方法去體驗球賽。

金州勇士首席營收總監 Brandon Schneider 表示：「球迷的體驗對球會來說非常重要，而從球迷出發前往球場那一刻便已經開始了整個球賽的體驗。」金州勇士的球迷可以從球會獲得一張 Uber 乘車券，於手機一按便可把票券儲存於自己的 Uber 戶口。

交通選擇
為顧客提供接送或租車服務的公司可有效地使用 Uber 乘車券。乘車券不但可以為客人提供即時和彈性的交通選擇，同時亦可減少公司日常營運和固定開支。Uber 一直和多個服務業和汽車保險業公司合作，嘗試加入 Uber 乘車券服務，發現隨選科技能夠改善顧客體驗之餘，亦有龐大的發展空間。

不少企業正不斷尋找創新的方法與顧客互動，現在透過 Uber 的科技，企業既可使用 Uber 乘車券的網頁程式和 API (應用程式介面) 來優化客戶體驗，亦可同時達到各種業務目標。Uber 期望與企業夥伴合作，開拓更多 Uber 乘車券的功能，為他們的顧客和 Uber 的乘客帶來嶄新的體驗。

企業現可於全球大部份 Uber 所在的城市使用 Uber 乘車券。如想了解更多詳情，請瀏覽：uber.com/vouchers