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每年一度的國際婦女節不僅為了慶祝女性在我們社群中所獲得的成就,更是一個提高對性別歧視的認知、鼓勵大眾一同促進性別平等的機會。今天,我們藉此機會將鎂光燈聚焦於女性司機夥伴,與她們攜手探索如何在每一趟行程中共同進步。

Uber 矢意提供一個平台讓用戶平等地獲取經濟機會。經過我們不斷的努力,我們有見香港的司機夥伴的男女比例變得逐漸平均。

今年我們響應國際婦女節的主題 #EachforEqual,對 Uber 香港女性司機夥伴進行問卷意見收集,希望更深入了解她們作為女性司機夥伴的看法。

在 2019 年,女性司機夥伴的數目增長在短短一年內高達五倍!就女性司機夥伴的比例而言,香港目前在亞太地區的主要市場中排名第二,全球則排名第十八

Uber 讓司機夥伴可以根據自己的需要自由地選擇上線和下線。對於需要肩負起照顧家庭責任的司機夥伴來說,他們能夠更靈活地控制和分配自己的時間,不再需要在工作和家庭之間作出選擇。根據我們的調查顯示,約有 87% 的女性司機夥伴表示家人十分支持她們成為 Uber 司機夥伴。

對於許多人來說,Uber 為他們提供多一個選擇,讓他們追求個人目標的同時,能夠在業餘時間賺取額外的收入。在是次問卷訪問中,大多數女性司機夥伴都強調 Uber 讓她們能夠自由分配時間。超過一半的受訪女性司機夥伴認為,使用 Uber 後有助他們平衡個人生活和工作。不少司機夥伴以前是全職家庭主婦,現在可以在小孩上學後使用 Uber 上線,善用空餘時間。

在旅途上打破性別定型

儘管社會對性別平等的意識逐漸提升,但無論在辦公室還是在行車道上,性別定型的觀念仍然存在。在駕駛行業這個長期被認為是男性主導的環境中,這個現象尤其明顯。

根據平台的數據,由男性司機夥伴提供的行程平均錄得的乘客取消率為 7%,而女性司機夥伴錄得的乘客取消率卻是其兩倍 (14%),這顯示出乘客對於由兩性司機夥伴所提供的行程持有不同的態度。

乘客經常對於女性成為司機夥伴感到好奇,大約 60% 的女性司機夥伴在調查中表示,她們曾經因為性別而被評頭品足,更經常被問及「作為一個女性,你為何會成為 Uber 司機夥伴?」等相關問題。

儘管有些乘客在上車時抱懷疑態度,他們在下車時往往為女性司機夥伴投下信任一票。Uber 的相互評分的制度中顯示,在過去五年中,男女司機夥伴在滿分為 5 分的制度下,平均取得約 4.8 分的高評分,可見其實男性司機夥伴和女性司機夥伴的表現皆不相伯仲。

完成行程後,大部分的女性司機夥伴 (79%)會收到乘客的讚賞, 表示對於能乘坐由女性司機夥伴接載的行程感到十分高興。一些乘客更指出,在深夜時分得到女性司機夥伴接載回家會令他們感到特別安心。

以科技聯繫女性司機夥伴

Uber 為用戶開發了多種由科技驅動的安全功能。每趟 Uber 行程都通過 GPS 進行追踪,司機夥伴可以透過與信任的聯絡人設定使用「追踪我的行程」功能,隨時和親朋好友分享實時行程狀態;我們的「識別燈」功能讓司機夥伴更容易識別出他們的乘客;而最新推出的「乘車PIN核實功能」更確保乘客坐上正確的車輛,為旅程增添一份保障。

邁向更包容的旅程

我們很高興看到愈來愈多女性使用 Uber 。我們正努力實現成為一個提供平等機遇的平台,與此同時,Uber 將繼續積極聆聽用戶反饋並進行改善,為司機夥伴提供一個更平等和互相尊重的環境。