Uber 致力為世界各地的司機合作夥伴及乘客提供優質體驗。無論你的身份為何，你都可能會因緊急事情而需要聯絡我們，如在車中遺留物品、車資不正確、App/app 中有錯誤等。當有這些情況，我們都會盡量為你簡化過程。
我們建立了全球性的支援中心網絡，只要 按一下按鈕，我們便會為你提供全天候支援。App 中亦設有支援功能，你可在行程前後或途中向我們發送訊息。要 查詢在晚上外出時遺留的外套？查看評分？ 提交 有關收據銀碼不正確的問題？ 只需在 App 中輕按「幫助」，所需資料會在瞬間得到。
該在 App 中何處獲取幫助
- 打開 App 並在左上角輕按主選單圖示
- 輕按「幫助」
- 選擇最切合你問題的選項以獲取求助方法詳情
想透過 App 而非電腦獲取幫助在此求助。
發佈者：Sarah Haydu
類別：
