「關懷優步」行程體驗提升 協助有需要人士出行

Uber 一直致力為不同乘客提供可靠便利的出行選擇，而我們的「關懷優步」行程是專為長者、孕婦、行動不便、視障或聽障等有需要人士而設的。

最近我們進一步優化「關懷優步」行程，讓有需要人士獲享更完善的行程體驗，例如：

1. 培訓更多司機夥伴，縮短等候時間

所有負責「關懷優步」行程的司機夥伴均通過專業培訓並獲得高評分。我們正邀請更多司機夥伴參與相關培訓，希望從而縮減乘客等候「關懷優步」行程的平均時間。

2. 更清晰的醫院上車地點路線指引

我們更新了大部份公立醫院的上車地點資訊，提供圖文並茂的路線指引，並預計前往上車地點的所需時間，令乘客離開醫院時可更容易前往指定上車地點。

3. 「關懷優步」行程不設額外收費
「關懷優步」行程收費與 UberX 相同，不設附加收費。如果想確保更加安心出行，可使用「提前預訂」功能，無需額外收費就可 提前 30 分鐘至 90 天前預訂行程，輕鬆讓你安心出發。

另外，Uber app 同時亦提供以下功能，希望能讓使用「關懷優步」行程的乘客倍感安心：

不便溝通人士或行動不便人士可以分享裝置位置，讓司機夥伴能更迅速精準前往上車地點，協助他們輕鬆上車。

透過分享行程功能，親友或照顧者可以即時了解有需要人士的行程狀態和地圖上的位置。