确保每个人都安全
您的安全对我们来说非常重要。如果有人受伤，请首先拨打 911寻求紧急帮助。
收集联系信息并记录事故情况
向所有相关人员询问姓名和电话号码。如果有其他合作车主，拍摄其车牌、行驶证和保险卡的照片。如果你拿到了警方报告，请务必保存相关信息，以便后续分享。这些信息在向优步和保险公司报告时非常有用。
记录现场情况
拍摄车辆各个角度的照片或视频，以及损坏部位的特写；还要记录现场位置，包括道路、路牌和路况（如刹车痕迹）或应急车辆等。
开始报告
常见问题
若发生碰撞事故，我应该怎么处理？
请确认所有相关人员都很安全。如有必要，请通知警方和急救人员。如需报告事故，请在此联系我们。
- 请确认所有相关人员都很安全。
- 如有必要，请通知警方和急救人员。
- 如需报告事故，请点击此处联系我们。
- 如果您需要立即报告事故，也可以前往司机应用的帮助中心，选择致电支持，直接与专业客服沟通。如果您是用户，可在优步应用的“行程详情”页面的“活动”板块中，使用安全事件报告专线。
持有商业执照并投保了商业保险的合作车主应该怎么处理？
部分优步合作车主持有商业执照，并拥有加长豪华轿车、商业接载车辆、高级轿车或私人出租车辆商业保险。如果在这些行程中遇到碰撞事故并希望理赔，合作车主除了在此处向优步报告碰撞事故外，还应联系其商业车辆保险公司。
如果其他人是事故的过失方，我享有哪些保障？
保障范围可能取决于谁是过失方。请填写上文中提及的适用的事故报告表单，以启动索赔流程。在此过程中，您会在提交给保险公司时看到赔付范围说明。
如果我在通过优步平台开车接单期间发生碰撞事故，并且我是过失方，可享有哪些保障？
请访问 uber.com/insurance， 了解优步保险的保障概况。
如果发生事故，优步的保险会为我租赁的车辆提供保障吗？
No, it won’t. While your car is being repaired, you can explore available rental options on Uber’s Vehicle Marketplace to get back on the road. You can access the Vehicle Marketplace through the driver Crash Center, which appears in the Driver app if and only if a driver has been in an accident, reports it to Uber, and submits the incident to a US insurance carrier.
如何详细了解优步平台的保险事宜？
请访问 uber.com/insurance 了解更多信息。