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彼此尊重

我们认为,每个用户都应该感受到关爱和接纳。因此,针对身体接触、性侵犯和性行为不检、威胁性和粗鲁的行为、非必要的联系和歧视,我们制定了相关标准。

身体接触

使用优步应用时,不要触碰陌生人或您刚刚遇到的任何人。不能殴打、伤害或以其他方式试图伤害他人。

性侵犯和性行为不检

禁止任何类型的性侵犯和性行为不检。性侵犯和性行为不检指的是未经对方明确同意而实施的性接触或性行为。

尊重私人空间和隐私。以下列举了一些不适当的行为。

 

  • 禁止可能令人感到不舒服的行为和言论,包括轻推他人、吹口哨和使眼色。不要触碰或挑逗陌生人。
  • 有些您认为无伤大雅的言语可能会冒犯他人。不要评论他人的外貌、外在性别身份或性取向。不要问他人不相关的私人问题,比如“您是否有恋爱对象?” 不要讨论您自身或他人的性生活、使用露骨的言语或开与性相关的玩笑。
  • 优步制定有“无性”规定。使用优步应用期间,包括行程和派送期间,优步禁止性接触。点击此处了解更多。

威胁性和粗鲁的行为

禁止具有攻击性、挑衅性和骚扰性的行为。言语和动作不得无礼或具有威胁性。最好不要涉及可能导致分歧的私人话题,如宗教和政治信仰。

轻松友好地与派送员、合作车主和拼车乘客交流。请勿询问私人问题,或冒犯他人。

轻松而友好地与顾客、乘客、餐厅相关人员等交流。请勿询问私人问题,或冒犯他人。

不必要的联系

在完成行程或派送后,除非是关于返还遗失物品事宜,否则合作车主/派送员与乘客/顾客不应联系对方。例如,在行程或派送结束后合作车主/派送员与乘客/顾客之间禁止发短信、打电话或或拜访/试图亲自拜访对方。

如果顾客、乘客或餐厅并非因为当前行程、送餐问题或返还遗失物品事宜而联系您,应立即告知优步。

如果合作车主或派送员并非因为当前行程、送餐问题或返还遗失物品事宜而联系您,请立即告知优步。

歧视

使用优步时,您应该始终感到安全和接纳。因此,我们不容忍任何我们认定具有歧视性的行为。不要因为年龄、肤色、伤残状况、性别身份、婚姻状况、国籍、种族、宗教、性别、性取向等任何特征而歧视他人。

不可仅由于某个特定街区的居民或企业的特征而避免前往该地区,并因此故意拒绝或取消派单。

不得由于顾客或派送员受法律保护的特征而拒绝或取消订单。如果认为派送员由于您或顾客受法律保护的特征而拒绝取餐,请在优步应用中报告此事件。

如果认为合作车主或派送员由于您受法律保护的特征而拒绝提供接载或派送服务,请在优步应用中报告此事件。

当您使用优步应用骑乘自行车/滑板车时,如果认为其他用户基于您受法律保护的特征而欺凌、侮辱或骚扰您,请在优步应用中报告此事件。

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