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优步青少年账号

您安心无忧,他们享受自由

了解青少年账号

通过青少年账号,您的孩子可以自行叫车,同时一切都在您的监督之下。此外,借助在线安全功能和实时动态功能,您可以全程了解他们从上车到下车的情况。 

我们与您携手,帮助您的孩子按需出行。

随时随地叫车,触手可及

您的孩子可以随时叫车,始终以可靠的方式轻松出行、顺利抵达目的地并安全回家。

户外一位青少年女孩,微笑着手持手机,应用主屏幕的简化用户界面浮动显示在她的左侧。

每次行程均由高评分司机提供服务

您的青少年将始终由高评分且经验丰富的合作车主接载。所有通过优步应用开车接单的人员都必须经过严格的背景审查。

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实时行程追踪

每当您的青少年叫车时,您都可以在应用中直接查看他们行程的位置,并通过实时行程跟踪获取状态更新。

实时行程追踪

开启“分享行程”功能后,每当您的青少年通过优步应用叫车时,您都会收到通知。在行程进行中,您可以在应用内实时查看行程位置。同时,您还会收到状态更新,方便您确认孩子已安全抵达目的地。

一位青少年女孩穿着黄色开衫,手里拿着手机,正在等候接载。照片之上显示一条通知,告知其行程已自动分享给她的家长。

始终在线的安全功能

您熟悉和喜爱的所有共享出行安全功能(例如 PIN 码验证和 RideCheck™)始终自动开启,且无法关闭。如果您的孩子选择设置“录音”功能,每次行程也会自动开启录音。他们还可以随时使用我们的行程中安全功能,例如拨打 911、联系客服或通过应用报告问题。

安全始终在线

这些安全功能始终开启


行程验证
青少年上车前,需向合作车主提供专属 PIN 码。合作车主只有在司机端应用中输入正确的验证码后,才能开始行程。这有助于青少年确认自己上的是正确的车辆。


行程监测™

如果行程出现异常路线、意外停止或提前结束,行程监测™会提醒您的青少年,并在应用内向他们发送消息,询问是否一切正常或是否需要帮助。*

此安全功能在选择开启后将始终有效


音频录制
乘客和/或合作车主可通过应用在设备上录制音频。录音将在行程开始前启动。在 iOS 设备上,需保持 Uber 应用处于开启且可见状态,录音才会开始。录音一旦启动,将持续到行程结束后片刻,只要没有电话或其他应用占用麦克风等中断情况。此功能有助于促进行程中的安全与舒适互动。青少年乘客可选择开启此功能,实现每次行程都录音。

当乘客和/或合作车主使用此功能时,音频录音将被存储并加密在他们的手机上,任何人——包括发起录音的人——都无法访问。只有在用户通过我们的支持团队提交事件报告并附上音频文件时,Uber 才能访问录音内容。除非发生此类情况,否则 Uber 无法访问任何录音内容。在特定情况下,Uber 可能会将提交的录音副本分享给青少年本人或其家长/监护人。

了解音频录制功能如何运作


如遇紧急情况,您或您的青少年可通过应用内的紧急按钮联系 911。在行程进行中,您双方还可拨打 Uber 安全事件报告专线。

行程结束后,您的青少年可在应用内通过选择行程记录,点击帮助,再选择报告安全问题,或直接联系 Uber 安全事件报告专线,反馈安全事件。

Teen-Accounts_LP-Safety

如何添加青少年账号

请按照以下 3 个步骤设立您孩子的账号:

在应用中使用家庭账户叫车
  1. 依次轻触账号 > 家庭和青少年,创建家庭账户。
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  1. 轻触邀请家庭成员 > 青少年 > 选择联系人,然后从您的通讯录中选择您要邀请的孩子。(他们必须年满 14 周岁。)
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  1. 在您孩子首次叫车之前,请确保您的付款信息是最新状态。
A simplified SMS notification that says, "Teresa invited you to create a teen account under their Family profile.

之后,您的孩子会收到通过短信发送的邀请,并需要完成强制的安全入驻流程。完成后,他们即可开始首次行程。

常见问题

可以在哪里使用青少年账号?

青少年账户已在以下城市上线:**

圣胡安

青少年账户即将在更多地区推出。您所在的城市还未开放?注册等候名单,届时我们会第一时间通知您。

青少年如何支付行程费用?

青少年必须使用监护人“家庭账户”中的默认付款方式。

监护人可以为青少年预约行程吗?

监护人不得代其未成年人预订行程。青少年账号持有人最好使用自己的账号直接自行叫车,以确保他们可以使用优步青少年版中的更多安全功能并享受相关福利。

青少年是否可以关闭安全功能?

优步青少年账号的安全功能已整合到体验之中,无法关闭,包括实时行程追踪、PIN 码验证、RideCheck 和优步安全热线。此外,在青少年行程期间,系统会将 RideCheck 调整得更加灵敏。如果应用端检测到可能出现不正常的情况(例如可能发生的撞车事故或意外长时间停车),青少年和司机均会收到消息,确保他们一切正常。

“录音”功能是唯一必须由青少年自行设置的功能。如果您的孩子选择启用“录音”功能,则会自动记录他们的每次行程(除非他们以后移除应用的麦克风权限,选择关闭录音功能)。

司机仍然可以选择全程录音。如果司机选择启用录音,则适用相同的隐私标准。如果司机已设置录音功能,应用会在司机前往接载未成年乘客的途中通知乘客。如果您的孩子愿意,则可以取消行程并预约其他行程。

我如何联系我孩子的司机?

当青少年通过青少年账户叫车出行时,监护人可以通过应用与青少年和合作车主直接进行三方群聊。操作方法:进入优步应用的“活动”页面或实时行程跟踪页面,然后点击合作车主姓名旁边的消息图标。

青少年满 18 周岁后,他们的账号会怎样?

青少年满 18 周岁后,他们的青少年账号将会转为标准账号,他们将可以使用应用中的更多产品。

即使他们的账号已完成升级转换,仍会显示在您的“家庭账户”中。只要他们是家庭账号的成员,您仍然可以在应用中关注他们的行程。

创建优步青少年账号,即表示您证明,作为您的孩子的监护人,您拥有代表您的孩子行事的法定权力,您的孩子的年龄在 14 至 17 周岁之间,且您已与您的孩子的所有其他家长或法定监护人进行了商议并达成一致。使用优步青少年账号还需遵守特定的使用条款

当您在代表您的孩子拨打 911 紧急求助电话时,接通电话的调度员会看到您的位置,而不是您孩子的位置。

青少年账号通常适用于各个城市大都市区范围内的行程。请查看应用,确认您的孩子是否能够开启计划中的行程。

这里详细了解优步如何致力于保障平台上的青少年安全。