管理业务更加方便
优步的新供应商门户网站提供更快、更可靠的数据,推出了各项新功能协助您拓展业务,并采用了更加直观的设计。
轻松过渡
如果您已在使用其他优步车队管理工具(如优步车队),在您过渡到供应商门户网站期间,我们希望确保您的所有问题都得到解答。如需了解更多信息,请查看以下说明和常见问题。
该工具仍在开发中
您现在看到的供应商门户网站并非最终版本。我们仍在添加更多功能。与此同时,您仍然可以使用旧版工具,也可以在两种工具间自由切换。
自动同步
我们建议您尝试使用供应商门户网站,熟悉各项网站功能。请注意:您在一个平台上执行的每项操作(例如添加车辆或文档)都会自动同步到另一个平台(反之亦然),因此您无需再次执行此操作。
全新的“收入”和“报告”标签卡
使用新的门户网站,您能更好地了解自己通过优步赚取的收入,核对司机的收入,查看所有使用您的车辆进行的交易。
随时都能轻松访问
如何登录到新的供应商门户网站
有 2 种方法:
- 如果您是优步车队(旧版车队管理工具)的用户,可以单击应用顶部的红色横幅
- 您也可以使用此链接直接前往门户网站:
在供应商门户网站中查看收入和付款
现在,您可以使用“收入”或“报告”标签卡
登录供应商门户网站后,单击页面顶部的“收入”标签卡。您可以在此处查看与账号相关的收入和付款信息。
如果您想下载此信息,可以单击“报告”标签卡或云朵图标。
了解您当前的结余
在页面的左上角,您能够看到从本周初到您查看数据当时的累计结余(注意:数据延迟最长可达 3 小时)。
这是您(如果您提供接载和/或派送服务)和/或您车队的司机赚取的收入总额,已扣除收款、退款、费用以及付给第三方的款项。
每周结束时,最终余额应当与下一周转入您银行账户的金额相同。
掌握您的结余明细
在当前余额下方,您可以查看构成结余的各项明细。
建议:要获得更明确的信息,建议将日期范围设置为星期一开始。
您可以找到以下主要概念:
期初余额:车队在前一周的收入,也就是您每周开始的金额(已于前一周转入您的银行账户)。
总收入:即您(如果您提供接载和/或派送服务)和您车队的司机赚取的净收入(已扣除优步服务费)。单击右侧的箭头,即可查看每个类别的收入明细,并了解收入来源(行程车费、奖励、小费或奖励金额)。此处可能会应用税费折扣。
退款和费用:与行程无关的杂项费用,以及补贴路桥费的费用。
支付给第三方的款项:司机收取的现金,以及前一周存入您银行账户的收入款项。
期末余额:您和司机赚取的收入总额(扣除前述所有费用)。这是您的车队在此期限内赚取的最终金额,通常与下一周存入您账号的金额相同。
注意:期初余额和期末余额只会显示所选周赚取的收入,从周一凌晨 4 点开始,到下周一凌晨 4 点结束。对于从凌晨 4 点到银行转账期间完成的行程,其收入将计入“已转账到银行账户”金额。这意味着,期初余额与转账到银行账户的金额可能未必相符。您看到的差额等于“期初余额” 加减凌晨 4 点至付款有效时间戳期间所完成的行程的收入。
查看司机的收入明细
单击页面左上角的“与司机结算”按钮,系统会将您重定向至按司机列出收入明细的页面。
此外,如果您单击任意一位司机的姓名,系统会将您重新定向至一个新的页面,其中提供了(通过短信、电话或电子邮件)联系此人的选项,并能查看此人的收入汇总以及该账户进行的每笔交易
注意:供应商门户网站目前不支持向司机转账
查看报告和可用数据
针对所选期限,可浏览的报告和信息类型如下:
行程活动:包含车队已完成行程的详细信息,例如司机的姓名和联系信息、车辆、地址、服务类型(接载或派送)以及行程状态(已完成、已取消等)。
司机活动:包含每位司机的已完成行程、在线时间和花在行程上的时间。
司机服务质量:包含每位司机的已完成的行程总数、接单率、取消率和星级评分。
收入(机构):包含整个车队的账户余额详细信息,包括收入和收款。
收入(司机):包含指定期限内与每位司机的收入相关的所有详细信息。
收入(交易):包含指定期限内与收入相关的所有交易。
常见问题
- 为什么我不能再使用旧版的收入功能?
供应商门户网站的收入功能由一个更快、更准确的数据源提供支持。在旧版优步车队工具中,数据和报告的延迟时间最长可达到 3-6 小时。新的供应商门户网站通常会在一小时内生成收入数据报表(注意:最长可能需要 3 小时)。
- 如何在新的供应商门户网站中查看我的每周收入?
Down Small “收入”标签卡以及“报告”标签卡中的“收入(机构)”报告中,都提供了每周收入数据(包括银行转账)。
- 为什么期末余额相同,但旧版工具中显示的收入会与新版工具中显示的不同?
Down Small 在旧版优步车队工具中,您的总收入包含了优步的服务费,这笔费用会在应用中的“收入与收款”部分扣除。而在新的平台上,您的总收入已经扣除了优步的服务费。因此,您可能会注意到两个平台上收入的数字有出入。
- 我要如何获得数据,以便与司机进行结算?
Down Small 在“收入”标签卡中,单击与司机结算,即可看到特定期限内司机的结余。此功能可用于跟踪司机的收入和管理您的结算。您也可以使用“报告”标签卡中的“收入(司机)”报告查看这些信息。目前,您仍然需要在平台外与司机结算(尚不支持直接向司机付款)。
- 我是否需要再次登记银行和税务信息(如适用于我所在国家/地区)?
Down Small 不用。您的所有银行和税务信息都会自动转移到新的供应商门户网站。
- 我能否只在一个平台上添加司机或车辆?
Down Small 不,您在一个平台上执行的所有操作都会自动同步到另一个平台,因此不用担心,您无需重复进行任何操作。
- 新版工具中“报告”的列名与旧版中的列名不符,是有意的改动吗?
Down Small 是的,这些信息与优步在系统中对收入信息进行分类的方式以及在其他平台(如车主端或优步车队应用)中显示收入数据的方式一致。
- 在新的供应商门户网站中,在哪里查看收据?
Down Small Invoices are not yet available in the new Supplier Portal (they will be soon). You’ll have to continue using Uber Fleet to check and download invoices temporarily using this link:
- 每周收入付款安排在一天中的什么时间?
Down Small There will be no change in the weekly payout. Weekly payouts are scheduled for Monday at 4:00am local time.
- 在哪里可以看到司机收入的相关信息?
Down Small You can either go to Payments and enter the Settle with drivers section or click on Reports and check out the Payments Driver report.
- Have feedback?
Down Small While we are still adding features to the new Supplier Portal, we would like your feedback. Please feel free to submit a response through our feedback form below.
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