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通过优步开车接单时安全第一

这些建议可帮助您接载正确的乘客并清楚需要呼叫援助机构的情况,从而确保每次行程都安全无虞。

想要查看乘客信息?切换至乘客安全页面

合作车主安全建议

我们以用户安全为宗旨打造相关技术产品。但您也可以采取措施来保护自己。我们咨询了执法部门并制定了这些建议,以帮助您在通过优步开车接单期间确保自身的安全。

1. 验证您的乘客

我们要求乘客检查您的车牌号、车辆品牌和型号,以及您的照片是否与乘客端显示的信息相符,以确认行程正确无误。您也可以要求乘客在上车前确认您的姓名。

2. 专心驾驶

时刻保持警觉,观察道路状况,并在必要时休息以避免疲劳驾驶,这些做法都有助于保障道路安全。请注意:在大多数州/省和国家/地区,边开车边发短信属于违法行为。有些合作车主使用手机支架将手机放置在方便查看的地方,以减少分心导致的安全风险。在某些城市,法律要求必须采取这些措施。

3. 保护您的个人信息

我们采用相关技术,在您通过车主端向乘客打电话或发消息时对您的电话号码进行匿名处理,这样他们将不会看到您的个人电话号码。*

4. 建议乘客坐在后排

您可以建议单独出行的乘客坐在后排。这有助于确保他/她可以从车辆任何一侧安全地下车并避开车流,同时也为您提供了一些私人空间。

5. 提醒乘客系好安全带

在很多地方,法律规定合作车主和乘客都必须系好安全带。根据疾病控制中心提供的信息,使用安全带也是发生车祸时挽救生命和降低受伤程度的最有效途径。

6.留意行人和骑车的人

一般道路交通规则规定,合作车主需留意行人和骑车的人。当您靠边停车让乘客上车或下车时,或在夜间行车时,尤其要多加小心。

7.确保下车地点合法

了解当地有关乘客下车地点的法律规定,以掌握针对具体情况(例如遇到载客区,或下车地点已有车辆停靠)的操作方法。查看您所在州/省的交通法规

8. 听从您的直觉

通过优步开车接单时,请相信您的直觉和经验并做出最佳判断。如果您觉得情况紧急,可以通过车主端中的紧急援助按钮获取帮助。'

通过车主端呼叫 911 时,车主端会提供您的实时位置信息以及行程详细信息,您可以将这些信息分享给调度员。在美国的部分城市和县,系统会直接将此类信息提供给调度员。

请记住,如果您觉得行程不安全,可以随时结束行程。

9. 态度亲切,以礼待人

优步社区指南旨在为所有用户打造安全可靠、相互尊重的良好体验。所有优步用户都需遵守这些标准,以协力营造安全温馨的社区。

10. 向我们提供反馈

完成每次行程后,您可以给乘客提供1-5 星评分,并通过车主端中的“帮助”部分添加评论。如果您在行程中遇到安全问题,请通过车主端报告给优步。我们的全天候响应团队会对事件展开调查。

请记住,在每次行程中,您都可以在必要时轻触车主端中的盾形图标,以打开优步安全工具包并获取帮助。

为所有用户打造更安全的行程

了解更多优步安全信息

合作车主安全

优步致力于保障合作车主的安全。了解优步将安全理念融入车主端和合作车主体验的方式(包括保险保障、应用内客服支持等)。

我们的安全承诺

优步致力于保障所有用户的安全。了解更多信息,包括优步将安全理念融入乘客/合作车主体验、优步应用等的方式。

乘客安全

每天,无数乘客通过优步乘客端叫车。每位乘客都可以使用乘客端中内置的安全功能。如果您需要,我们的客服团队随时可为您提供帮助。

*若此功能出现障碍,系统可能不会对电话号码进行匿名处理。