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汽车保险为您提供保障

在您通过优步平台开车接单期间,优步将为您购买汽车保险。领先的汽车保险提供商可在发生承保范围内的事故时为您和乘客提供保险保障。

优步共享出行合作车主享有的保障

离线或车主端关闭时

  • 您选择的个人保险公司和保额适用

空闲或等待行程派单时

如果发生受保范围内的事故,优步将为您提供以下汽车保险保障:

第三方责任(如果个人汽车保险不适用)¹

  • 每人 $ 50,000 的人身伤害保障
  • 每次事故 $100,000 的人身伤害保障
  • 每次事故 $25,000 的财产损失保障

前去接载乘客途中以及行程期间

如果发生受保范围内的事故,优步将为您提供以下汽车保险保障:

  • $1,000,000 的第三方责任保障
  • 未投保/保额不足驾驶人人身伤害险²
  • 连带综合险和碰撞险³
    • ,最高金额为车辆实际现金价值,免赔额 $2,500(2021 年 3 月 1 日生效)
    • 通过车辆平台提供的某些车辆受 $1,000 的免赔额约束

相关术语

第三方责任险

针对因受保范围内的意外事故而导致的第三方人身伤害和财产损失提供保障。第三方是除您本人或您的车辆以外的其他人或事物。

未投保/保额不足驾驶人人身伤害险

如果在完成优步行程期间发生受保范围内的事故,导致您和乘客受伤,而且其他司机是事故过失方且其保额不足,此时该保险可为您和乘客提供保障。此保险也适用于您无法找到过失方的肇事逃逸事故。

连带综合险和碰撞险

只要您的个人汽车保险包含综合险和碰撞险,优步就会为您投保,以确保无论谁是过失方,您的车辆始终都能享受物理损坏保障(最高保额为车辆的实际现金价值)。您须先支付 $2,500 的免赔额,然后才能享受此保障。通过车辆平台提供的某些车辆受 $1,000 的免赔额约束。

共享出行和派送保险

尽管在您通过车主端在线接单期间,优步会为您购买商业汽车保险,*但扩充个人汽车保险范围以包含共享出行和派送保险,有助于为您提供更多保障。当您购买综合险和碰撞险时,您所在州的部分保险公司将为您提供与较低个人保险免赔额相当的保障金额,这有助于您更快重新开始接单。

以下个人汽车保险公司在您所在州提供额外的共享出行/派送保险选项:

    • 扩充您的个人汽车保险范围,以包含通过优步在线等待行程派单的时间
    • 如果您购买了针对车辆损坏的综合险/碰撞保险,则在您通过优步上线接单期间,提供相当于免赔额的保障金额
    • 包括道路救援和租车保险
    • 为派送活动提供保险保障
    • 扩充您的个人汽车保险范围,以包含通过优步在线等待行程派单的时间
    • 如果您购买了针对车辆损坏的综合险/碰撞保险,则在您通过优步上线接单期间,提供相当于免赔额的保障金额
    • 包括道路救援和租车保险
    • 扩充您的个人汽车保险范围,以包含通过优步在线等待行程派单的时间
    • 如果您购买了针对车辆损坏的综合险/碰撞保险,则在您通过优步上线接单期间,提供相当于免赔额的保障金额
    • 为派送活动提供保险保障
    • 扩充您的个人汽车保险范围,以包含通过优步在线等待行程派单的时间
    • 包括道路救援和租车保险
    • 为派送活动提供保险保障
    • 扩充您的个人汽车保险范围,以包含通过优步在线等待行程派单的时间
    • 为派送活动提供保险保障
    • 扩充您的个人汽车保险范围,以包含通过优步在线等待行程派单的时间
    • 如果您购买了针对车辆损坏的综合险/碰撞保险,则在您通过优步上线接单期间,提供相当于免赔额的保障金额
    • 包括道路救援和租车保险
    • 扩充您的个人汽车保险范围,以包含通过优步在线等待行程派单的时间
    • 如果您购买了针对车辆损坏的综合险/碰撞保险,则在您通过优步上线接单期间,提供相当于免赔额的保障金额
    • 包括道路救援和租车保险
    • 为派送活动提供保险保障
    • 扩充您的个人汽车保险范围,以包含通过优步在线等待行程派单的时间
    • 包括道路救援和租车保险
    • 为派送活动提供保险保障

如果您遇到碰撞事故

第 1 步

检查您自身、乘客以及其他方是否安全。

第 2 步

必要时请拨打 911。

第 3 步

在车主端中联系客服,请遵循以下步骤:转到“帮助”,然后依次选择“行程问题和调整”“我遇到事故了”。您也可以在此提交碰撞事故报告。

除优步为您提供的保障以外,您还可购买其他保障

可选人身伤害保险

福利包括伤残赔偿、医疗费用(无免赔额)保障以及遗属抚恤金。通过怡安 (Aon) 提供的此保险方案,您可以选择扩大保险范围,以尽量减少事故对您和家人的影响。

针对商业合作车主

作为商业合作车主(例如,持照的私人出租车辆、高级轿车或豪华轿车合作车主),您必须购买保险,才能通过优步平台提供商业接载服务。为确保乘客获得的保障至少等同于其在非商业合作车主提供的行程中获得的保障,必要时我们会在您的商业保险之外提供其他保障。

合作车主的常见问题

  • 在您通过优步平台开车接单期间,优步会为您提供共享出行专用汽车保险。当您未通过优步平台开车接单时,您可以购买个人汽车保险。许多个人汽车保险公司提供共享出行保险背书,其中包括为共享出行合作车主提供的额外保险,但这并非注册成为优步合作车主的必要条件。请联系保险公司以了解详情。

  • 不涵盖,作为独立承包商,您需负责支付车辆保养费用。

  • 不,不会。只要您的个人汽车保险包含综合险和碰撞险,优步为您购买的保险就会生效。若适用,此保险将用于支付车辆维修和更换费用,最高保额为车辆的实际现金价值。 您须先支付 $2,500 的免赔额,然后才能享受此保障。

  • 保额取决于事故发生的时间。以下是明细信息:

    如果您已在线但尚未接单,若此时发生事故并且您是过失方,则您享有第三方责任险保障。保险金额为:每人至少 $50,000 的人身伤害责任保额,每次事故总共 $100,000 的责任保额,以及每次事故 $25,000 的财产损失保额。

    如果您已接受行程派单,此时发生受保范围内的碰撞事故且您是过失方,您可享受以下保险保障:

    1. 第三方责任保额(至少 $100 万)。

    2. 碰撞险和综合险。如果您的个人保险已包含此保障,则优步购买的保险将为您的车辆提供损坏保障(免赔额为 $2,500)。

  • 您接受行程派单后,优步会为您购买未投保/保额不足驾驶人人身伤害险。如果其他人为过失方但保额不够,或发生无法找到过失方的肇事逃逸事故,此保险将提供人身伤害保障。

  • 这些术语由保单予以定义。例如,财产损失通常指有形财产受损或丧失其使用权,而人身伤害通常指个人遭受的伤害或疾病,包括由此类事件导致的死亡。

  • 优步致力于保障所有用户的安全。如果您遇到事故,请按以下步骤操作:

    1. 检查事故中的各方是否安全。
    2. 在必要时,通知警察和医护人员。
    3. 通过车主端中的“帮助”部分联系我们。选择“行程问题和调整”,然后选择“我遇到事故了”
    4. 您也可以与接受过专门培训的客服代表直接通话,请转到车主端中的“帮助”部分,然后轻触“致电客服”
  • 部分优步合作车主持有商业执照,并享有豪华轿车、电调车、高级轿车或私人出租车辆商业保险保障。针对这些行程中产生的车辆损坏及责任,由其商业车辆保险提供保障。

  • 该保险旨在确保合作车主和派送员在遭遇受保范围内的人身伤害时享有保险保障。该保险提供医疗费用补贴、伤残赔偿、死亡保障和残肢保障。

  • 在加利福尼亚州,您无需注册人身伤害保险或支付相关费用。作为按照第 22 号法案规定提供的保障的一部分,优步会帮您购买此保险。

  • 是,即便您已注册可选人身伤害保险,您仍有资格享受人身伤害保险。您可以继续享受可选人身伤害保险保障,针对可享人身伤害保险(2020 年 12 月 16 日生效)保障的里程,您无需支付任何费用。 请注意,如果发生受保范围内的伤害事故,且受保人同时享有人身伤害保险和可选人身伤害保险计划的保障,则只有一份保单(为您提供最大保障的保单)会支付保险金。

  • 优步提供的共享出行保险旨在为合作车主和派送员提供第三方责任保障,这意味着,合作车主和派送员无需针对其他人遭受的人身伤害和财产损失给予赔偿。 此共享出行保险通常不涵盖您自身受到的人身伤害。如需了解更多信息,请在上方阅读优步的合作车主保险概况。

  • 人身伤害保险目前仅适用于合作车主 适用情况: 您在加利福尼亚州上线等待行程派单期间 或在前去接载/取餐的途中或在行程期间(且行程从加利福尼亚州出发)发生意外事故
    因私人目的驾车时无法享受保险保障。

    然而,在许多其他州,优步提供可选人身伤害保险。在此了解更多信息。

  • 如果您向优步提交索赔,且其中包含在 2020 年 12 月 16 日或之后发生的人身伤害事故详情,优步将通知承保的保险公司:Homeland Insurance Company of New York。您也可以拨打 844-747-4681(免费)联系 Homeland Insurance Company of New York,以获取 7 X 24 小时客服支持。

  • 如需查看保险的详细说明(包括提供的保障、条款、限制条件和责任免除条款),请点击此处

    注意:此常见问题仅供参考。所有保险都受保单条款、条件、限制条件和责任免除条款约束。如果此处显示的信息与实际保单之间存在冲突,以保单为准。该保单由 Homeland Insurance Company of New York 承保。 优步不是保险提供商,也不提供任何保险服务。

保险证明

保险证明提供优步为您购买的保险保障的相关重要信息。您可以在车主端中查看保险证明。为此,请依次轻触应用菜单中的“账号”、“保险”,然后轻触保险项目即可。您也可以轻触下方进行下载。

事故索赔

如果您在通过优步平台开车接单期间发生事故,可以通过车主端报告碰撞事故。为了尽快恢复上线接单,建议您对自身车辆和所涉及的其他车辆的受损部位拍照,并获取对方司机的保险信息。

¹如果您未购买不低于此金额的相关保险,优步将为您购买汽车责任险。

²未投保/保额不足驾驶人人身伤害险的限额因不同州而异。

³可能适用于您的车辆损害(只要您购买了个人保险且其包含针对您的车辆的综合险和碰撞险,可在您不使用车主端期间提供保障)。

⁴ 针对密苏里州的注册人:保费费率可能会因派送所使用的交通方式而异。费率根据整个团队的经验计算得出。个人保险不会因参保人的健康状况恶化而取消或不再续签。若保费费率发生任何变化,我们将在保费到期日期前六十 (60) 天以书面形式通知保单持有人和经批准的平台运营商。

注意:如果州和地方法律另有规定,我们会相应提高保额。在美国所有州,如果合作车主通过车主端在交通网络公司模式下运营私人车辆,则可享受不低于该金额的汽车保险保障。