网约车出行期间：平板电脑广告的机遇
优步从根本上改变了人们的出行方式和时间利用方式。人们无需花 15 或 20 分钟自己开车，而是可以一键叫车并乘车顺利抵达目的地，因此有机会在忙碌的一天中稍作休息。
优步一直专注于优化消费者的体验。优步在美国的车辆中增加了 JourneyTV 车载屏幕，提供专为乘客定制的内容，包括行程信息、司机详细信息、实时位置更新等。优步还打造了互动式应用内体验，在全球范围内通过优步应用向正在出行的消费者提供与行程相关的消息。车载屏幕和应用内体验都为品牌提供了全新的推广渠道：品牌可以通过展示广告、视频广告甚至游戏广告的形式，向正在出行的消费者投放广告。
为了了解乘客如何利用乘车时间以及他们对广告的接受程度， 我们与 MAGNA Global 和 IPG Media Trials 开展了合作。我们对 1,000 名年满 18 周岁且在过去两周内通过优步乘车的美国居民进行了调查。调查结果回答了我们围绕网约车体验以及乘客如何利用乘车时间所提出的 4 个关键问题。
Uber乘客在旅途中的心态是怎样的？
积极。大多数乘客因个人原因出行，在出行时心情愉快，选择优步是为了在行程中放松身心，无需自己驾车。
人们选择优步的原因是便利、实惠以及无需开车即可享受行程（按此顺序）。超过 85% 的受访者还表示，优步提供可靠的服务，应用易于使用。
这可能是为什么大多数人 (61%) 表示，从行程开始到结束，他们都心情愉快。
优步用户在通过优步应用叫车出行时，对于后排平板和应用内广告的接受度如何？
绝对如此。事实上，乘客认为广告可以提升乘车体验。
我们的调查显示，95% 的乘客愿意在行程中看到广告。这是受访者的普遍共识，不同年龄段、性别或收入水平的乘客之间差异很小。
乘客不仅愿意在行程中看到广告，在行程中看到广告的受访者中，还有 80% 的人表示广告吸引了他们的注意力。此外，近 70% 的乘客认为，在通过优步出行期间看到广告提升了他们的整体体验。
人们在什么类型的行程中对平板或应用内体验最为接受？
即使他们正在旅行和放松。此外，平板电脑广告特别引人注目。
我们发现（根据上述 95% 的统计数据），大多数乘客都愿意在行程中看到广告，但休闲出行（前往餐厅、体育赛事或音乐活动）的乘客尤其如此。近 90% 的这类乘客标识这些广告吸引了他们的注意力，80% 的乘客认为这些广告既让人心情愉悦，又比平时看到的品牌广告更有趣。
尤其值得一提的是，后座车载屏幕在旅途中格外引人注目，吸引了乘客的注意力。JourneyTV车载屏幕突破了日常生活的喧嚣，牢牢抓住了乘客的目光——80%的乘客表示，平板电脑广告在他们听音乐、查看行程详情、与他人交谈甚至发呆时都能吸引他们的注意力。
平板电脑广告突破日常生活中的声音
即使人们在同时处理多项任务，营销人员也有机会吸引他们的注意力。受访者表示，在各种情况下，广告都可能吸引他们关注。
品牌如何通过广告引起乘客的共鸣？
虽然乘客非常愿意在网约车行程中看到广告，但创意、清晰度和相关性仍然至关重要。此外，如果可能，请使用视频。
在约 20 分钟的网约车行程期间，乘客可以做很多事情。这项调查显示，乘客乐于借此时机了解您的品牌。更棒的是，大多数乘客都认为行程中广告具有创新性，比他们平时看到的其他品牌的广告更有趣。
对于品牌而言，这里是理想的切入点。然而，我们拥有基于数据的实用建议，能够帮助任何广告主达成其目标：
实现内容与时刻的契合。白天，乘客往往专注于个人事务，因此他们对契合其当时需求的讯息接受度更高。相对地，夜间休闲出行的乘客对契合其放松或娱乐诉求的内容反应会更强烈。广告主可以通过策略性投放来捕捉注意力：向白天的乘客投放契合其日常事务的广告，同时向夜间的乘客投放高度相关、主打休闲的广告。重要的是，这种策略应当贯穿工作日与周末，因为乘客的广告接受度在整个周期内均保持稳定。
保持创意且清晰明了：我们的调查发现，在行程中接触到广告的受访者中，有 80% 表示广告确实吸引了他们的注意力。然而，这一数据背后的核心驱动力在于创意与清晰度。超过 40% 的受访者指出，正是这些特质吸引了他们的注意，其重要性甚至超过了互动性或对个人兴趣的契合度。吸引注意力的核心驱动力在于创意与清晰度。41% 的受访者指出，正是这些特质吸引了他们的注意，其重要性甚至超过了互动性或对个人兴趣的契合度。对于优惠券类广告，时效性往往比诱人的优惠力度更重要。虽然 74% 的受访乘客表示有兴趣在通过优步出行期间使用优惠券，但大约一半的人表示，他们只在优惠券与当前或未来需求相关时才会使用。绝大多数年龄段的受访者都首选使用二维码来获取优惠券；但婴儿潮一代是例外，他们在二维码、拍照和输入电子邮箱这些方式中，并不明显偏好前者。
为乘客提供最贴心的优惠：虽然近 75% 的受访乘客表示有兴趣在通过优步出行期间使用优惠券，但大约一半的人表示，他们只在优惠券与当前或未来需求相关时才会使用。受访者首选使用二维码来获取优惠券。