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Paso 3: Establece las expectativas de los invitados

Transmite la siguiente información a los invitados para que sepan qué esperar. Para conocer más consejos, consulta estos 2 recursos:

No se necesita una app

Los usuarios no necesitan tener una cuenta Uber ni instalar la app. Recibirán un SMS con los detalles del viaje. Si los detalles no son correctos, tendrán que informártelo de inmediato para que puedas editarlos.

Conoce el tipo de viaje

Asegúrate de que el usuario sepa si le programaste un viaje (para ahora o para más tarde) o si organizaste uno flexible (para que lo pida cuando esté listo).

Prepárate para partir

Los Socios Conductores de Uber solo esperan 5 minutos en el punto de partida designado, por lo que los usuarios deben estar listos antes de pedir el viaje. Si el Socio Conductor cancela el viaje (antes o después de llegar al punto de partida), el invitado deberá contactarte para organizar otro viaje.

No olvides verificar los detalles del viaje

Asegúrate de que el usuario se suba al auto correcto. Para esto, la persona debe verificar que la matrícula, marca y modelo del auto, y foto del Socio Conductor coinciden con la información que recibió en el enlace.

Ya nos encargamos de la ruta y del pago

El Socio Conductor conocerá el punto de partida y el destino, por lo que el usuario no necesita darle direcciones. Tu empresa se encargará del pago.

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