Cómo funciona Uber
Comprender cómo Uber conecta a los usuarios y a los socios de la App puede mejorar tu experiencia. Desplázate para conocer cómo funcionan la App y el sitio web, o solicita un viaje ahora ingresando los puntos de partida y destino a continuación.
Una guía rápida sobre Uber
Así es como la app de Uber y Uber.com conectan a los socios de la App con los usuarios a pedido, paso a paso:
1. Cómo comenzar
El usuario ingresa su destino en la sección “¿A dónde vas?” o “Destino”, revisa cada opción de viaje, la selecciona y confirma el inicio del viaje.
2. Compatibilidad del usuario y el socio de la App
Un socio de la App cercano acepta la solicitud de viaje del usuario. El usuario recibe una notificación automática cuando el socio de la App se acerca.
3. Llega por el usuario
El conductor y el usuario verifican sus nombres y el destino. Luego el conductor inicia el viaje.
4. Hacer el viaje
En la app se le ofrece al conductor la opción de acceder a indicaciones calle por calle.
5. Cómo dejar calificaciones y reseñas
Al final de cada viaje, los socios de la App y los usuarios pueden calificarse mutuamente con 1 a 5 estrellas. Los usuarios también tienen la opción de dejar un monto extra directamente en la App o en línea. Y en algunos países, los usuarios pueden optar por hacer un reconocimiento al socio de la App.
Sugerencias
Solicitar un viaje en línea
Puedes encontrar un viaje en línea sin necesidad de usar la App. Simplemente dirígete al sitio web de Uber y disfruta de la comodidad de solicitar viajes desde tu computadora o tableta.
Quiénes somos
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