費用明細介紹
《外送員權益保障及外送平臺管理法》自 2026 年 7 月 21 日上路後,您一共會收到四種費用明細。這篇文章將說明四種明細什麼時候出現、會提供什麼內容,並且該如何查詢。
明細 | 說明 | 查詢方式 |
|---|---|---|
每張訂單的費用明細 | 每張訂單完成後,可查看該次的基本外送費(含基本報酬加成*)與其他費用*。 | 開啟夥伴端 App > 右上方選單 > 行程費用 > 查看詳細資訊 > 選取週數 > 查看費用相關活動 > 選取行程 |
外送費用詳細列表 | 即時呈現該週外送服務期間的外送費用明細與總額。 | 夥伴端 App > 行程費用 > 查看詳細資訊 |
每週報酬明細 | 每週一提供,包含當週所有費用與各項調整。 | |
法定基本報酬最低金額保障差額調整費用明細 | 每 14 天於週四提供,顯示對應核對期間與差額調整費用金額(如有)。 | 夥伴端 App > 行程費用 >「台灣:權益保障」專區 或 點此登入查詢 |
您的外送費用由「基本外送費總額」(基本報酬+基本報酬差額調整費用)、「其他費用」與「額外獎勵」組成——各項目的定義與計算方式,請見:外送費用結構。
註:部分明細頁面之欄位名稱暫未更新,本文以新名稱說明,並以「(原:舊欄位名)」標註對照,便於您比對明細畫面。
第一部分:每張訂單的費用明細
完成每筆訂單後,您可以即時於夥伴端 App 查看該筆訂單的費用明細。
- 查看方式:開啟夥伴端 App > 右上方選單 > 行程費用 > 查看詳細資訊 > 選取週數 > 查看費用相關活動 > 選取行程
明細內容
- 包含:該趟行程之基本報酬(含基本報酬加成*)、小費*、外送費調整*
- 不包含:額外獎勵*(請至外送費用詳細列表及每週報酬明細查詢)
第二部分:外送費用詳細列表
外送費用詳細列表即時累積該週(週一 04:00 起)的每一筆交易紀錄與結算餘額,不需等到週一即可隨時查看當週進度。
- 查看方式:夥伴端 App > 行程費用 > 查看詳細資訊
列表逐筆顯示
- 收入項目:每筆訂單之基本報酬、小費、額外趟次挑戰獎勵等,各筆附處理日期與時間。
- 匯出款項:每週一匯款至您銀行帳戶之金額紀錄。
- 即時匯款手續費:若您使用「即時提領報酬」功能,約定折抵費用將獨立列示。
- 結算餘額:每筆交易後的即時餘額。
- 各項調整費用:
- 已收取的現金:表示本週夥伴自顧客收取的現金總額 。
- 先前餘額:上週結束後,Uber Eats 應匯款給您的金額,等同於上週明細中「本期餘額」。現行為每週匯款,先前餘額每週均會於週一匯出並與「已匯出款項」互相抵銷。
- 收款:若為正數,指的是因溢收現金,夥伴用信用卡轉帳給 Uber Eats 的金額,亦為 Uber 錢包 中「付款給 Uber」的金額。 若您先前用信用卡轉帳給 Uber Eats 失敗,無實際扣除款項,此處將以負項顯示。 夥伴可從 Uber 錢包 中「餘額」查看「付款給 Uber」的負數項明細,即可見該筆失敗交易的日期和時間。
- 依法扣除之費用:二代健保補充保費及預扣所得稅(如適用)。詳細內容請見:依法扣除之費用
- 當週結束時餘額:此為上方各種總結後,Uber Eats 應匯款給您的金額。
第三部分:每週報酬明細(費用對帳單)
您每週一會收到每週報酬明細,內容是過去一週(上週一 04:00 起至本週一 04:00)的完整結算文件,分為三個區塊:
- 查看方式:點此登入查詢
本週明細
欄位 | 說明 |
先前餘額 | 上週一 04:00 結算之餘額 |
外送費用總計(行程費用總計) | 當週所有外送費用之總計(明細見下方每週報酬明細區塊) |
退款與調整金額 | 當週各項調整(如即時匯款約定折抵費用等),以負項顯示 |
已匯出款項 | 已自結算餘額中扣除、匯入您指定銀行帳戶之金額,附匯款時間 |
本期餘額 | 本週一 04:00 之結算餘額,將於下一個匯款週期匯出 |
每週報酬明細(報酬項目分列)
依項目分類列示當週總額:基本外送費(不包含適用的基本報酬差額調整費用)、額外獎勵、小費,以及本期外送費用總額。
交易記錄(逐筆流水)
每筆交易依處理日期列示:交易項目、費用金額、退款與費用、已匯出款項、結算餘額。額外趟次挑戰獎勵之交易項目會附上活動期間與達成條件說明(例:您已完成 9 趟行程(等級:3),我們已將 $60.00 新增至您的費用對帳單)。
第四部分:法定基本報酬最低金額保障差額調整費用明細
作為基本報酬保障的一部分,Uber Eats每 14 天核對您的基本報酬是否達到法定最低保障金額,並提供法定基本報酬最低金額保障差額調整費用明細。
最低保障金額怎麼計算?
臺灣之線上外送平臺外送合作夥伴,依法享有每小時外送服務期間 NT$245(取整至最接近之分鐘數)及每筆訂單 NT$45 之基本報酬最低金額保障。
範例:一筆外送服務期間為 29 分 31 秒的訂單,其基本報酬最低金額保障為 30 分鐘 ÷ 60 分鐘 × NT$245/小時 = NT$122.5。
- 上述基本報酬最低金額保障將根據臺灣不定期公布之法定最低工資進行調整。
- 疊單訂單:所有派單將以「每趟行程」為單位拆解為獨立行程計算,確保符合基本報酬最低金額保障之規範。
- 除法規保障之基本報酬外,小費等其他費用為您所額外賺取之報酬。
- 提醒您,物流行程(如優物流、優快送行程)原則上不適用於外送專法。若 Uber Eats 就不適用外送專法之物流行程提供與外送專法類似或相當之措施,該等措施均屬 Uber Eats 額外提供,且不代表未來將持續適用。
- 若行程經系統標記為異常 (以 * 標記),該行程可能被認定為涉及詐騙行為,Uber Eats 將依據外送合作夥伴條款處理相關報酬。為免疑義,顯示於該行程之外送服務期間係基於預估時間,並非實際時間。如有任何疑問,歡迎隨時透過夥伴端 App 的【幫助】頁面與客服聯繫,申請審查。
明細包含哪些內容?
欄位 | 說明 |
外送服務期間 | 本期(14 天)實際之外送服務期間(取整至最接近之分鐘數) |
基本報酬 | 本期實得基本報酬總額(含基本報酬加成,不包含非屬基本報酬之調整項目及其他費用) |
基本報酬差額調整費用 | 本期補足之差額(如有) |
本期基本外送費總額 | 基本報酬 + 基本報酬差額調整費用 |
逐趟列表
每趟行程分開顯示日期時間、外送服務期間、該期間之基本報酬、基本報酬差額調整、基本報酬保障總額,便於您逐筆核對。
什麼時候提供?
每 14 天核對一次(核對期間自週一 04:00 起算,至兩週後的週一 04:00;首期自 2026 年 7 月 21 日(二)00:00 起至 8 月 3 日(一)04:00),核對期間結束後於週四連同款項存入 Uber 錢包(首次發放:2026 年 8 月 6 日),並併入最近的下一個週一匯款出帳。撥款時程詳見:外送費用匯款指引
您也可以隨時於夥伴端 App「行程費用 > 台灣:權益保障」專區查看保障內容、累積的外送服務期間時數,以及歷史發放紀錄。
請注意:若當期您的基本報酬已達法定最低保障金額,該期即不會產生差額調整費用。
第五部分:計算範例
範例一:額外趟次挑戰獎勵計算
吳柏毅收到當週兩個專屬的額外趟次挑戰獎勵活動:
- 額外趟次挑戰 A:在 7/27 04:00 – 7/31 02:00 之間,在北北基地區(除林口獎勵區域外):
- 若完成 5 趟行程,可額外獲得 100 元獎勵,並解鎖下一個獎勵方案;
- 若再完成 10 趟行程,可額外獲得 200 元獎勵,並解鎖下一個獎勵方案;
- 若再完成 20 趟行程,可額外獲得 400 元獎勵。
*請注意:額外趟次挑戰所顯示的獎勵方案金額可累加——若您於活動指定期間內,在指定地區解鎖並完成 5 趟、10 趟、20 趟行程,可額外獲得的獎勵金額共將為「100 + 200 + 400 = 700 元」。額外趟次挑戰獎勵不包含在派單卡顯示的「預估基本外送費(預估行程費用)」中,但會反映在您的「Uber 錢包」及「每週報酬明細」中。
了解額外趟次挑戰 →
範例二:每週報酬明細總費用計算
吳柏毅在 2026 年 7 月 27 日 04:00 至 8 月 3 日 04:00 當週,於北北基地區(除林口獎勵區域外)完成 6 趟行程。當週不含額外趟次挑戰獎勵的總費用共 $580,計算如下:
行程 | 接受行程時間 | 基本報酬 (含基本報酬加成) | 小費* | 外送費調整* | 實際外送費用 |
|---|---|---|---|---|---|
1 | 7/27 10:15 | $60 | $30 | – | $90 |
2 | 7/28 11:32 | $45 | – | $10 | $55 |
3 | 7/28 12:17 | $75 | $40 | – | $115 |
4 | 7/28 14:17 | $115 | – | $35 | $150 |
5 | 7/30 20:53 | $45 | $25 | – | $70 |
6 | 7/31 02:15 | $100 | – | – | $100 |
合計 (不含額外趟次挑戰) | – | $440 | $95 | $45 | $580 |
吳柏毅當週額外趟次挑戰獎勵總共 $150,計算如下:
行程 | 接受行程時間 | 符合挑戰 A 條件 | 符合挑戰 B 條件 |
|---|---|---|---|
1 | 7/27 10:15 | ✔️ | ❌(不在活動期間內) |
2 | 7/28 11:32 | ✔️ | ✔️ |
3 | 7/28 12:17 | ✔️ | ✔️ |
4 | 7/28 14:17 | ✔️ | ❌(不在活動期間內) |
5 | 7/30 20:53 | ✔️ | ❌(不在活動期間內) |
6 | 7/31 02:15 | ❌(不在活動期間內) | ❌(不在活動期間內) |
符合條件之行程數 | - | 5 | 2 |
獎勵總金額 | - | $100 | $25 + $25 = $50 |
吳柏毅當週報酬明細總費用:基本外送費總額 $440 + 其他費用 $140 + 額外趟次挑戰獎勵 $150 = $730。
*基本報酬差額調整費用每 14 天核對後發放,不計入單週範例;如有,將列示於法定基本報酬最低金額保障差額調整費用明細。
明細核對與協助管道
費用明細之各項金額,均可依本文內容逐項核對。若您發現任何金額不符,請透過夥伴端 App 內的「幫助」功能或 24 小時線上客服與我們聯繫,我們將協助您逐筆確認。