2022年9月16日

Uber App 提前預訂功能介紹

Uber Taiwan

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立即享受 Uber App 提前預訂功能。

你可以透過 Uber App 的提前預訂功能，提前 30 分鐘到 90 天預訂行程。

1.什麼是 Uber App 提前預訂功能？

Uber App 提前預訂功能是允許乘客提早預約行程的功能。使用 Uber App 預約搭乘時，乘客最早可以於 30 分鐘到 90 天前預約叫車。確認預約後，最晚在行程開始前 1 個小時均可以免費取消。

2.Uber App 提前預訂功能與一般行程的不同之處？

Uber App 提前預訂功能期望有效避免乘客旅程延宕，由於合作車隊職業駕駛已經預先指派完成，相較於一般行程，Uber App 預約搭乘的合作車隊職業駕駛會盡可能提早或準時（在指定上車時間的 1 分鐘內）抵達上車地點等候，以確保您的行程能準時出發。

因此當職業駕駛已抵達，並且在「指定上車時間起等候 5 分鐘（部分路段等候時間為 3 分鐘）」時，不論是您或是職業駕駛主動取消行程，您都會需支付取消費用，以補償駕駛已付出之時間及心力。

3.Uber App 提前預訂功能能夠使用現金付款嗎？

Uber App 提前預訂功能能使用多元支付：現金（限優步小黃）、信用卡、Apple Pay、LINE Pay 等行動支付方式。

提醒您，在送出行程需求前，請務必確認是否將付款方式切換至適用的付款選項。

4.有哪些產品提供提前預訂功能？

Uber App 上有多種乘車選項支援提前預訂功能，包含多元化計程車行程（標準型優步、減碳優步、舒適優步、純電舒適優步、尊榮優步、關懷優步、寶寶優步、毛孩優步、六人座優步及加大六人座優步行程）、優步小黃。

請注意，根據您叫車時的所在地區，可以使用的行程選項將有所不同。

5.使用 Uber App提前預訂功能會需要額外費用嗎？

當乘客使用 Uber App 提前預訂功能時，所顯示的預估應付車資中將會包含額外收取的預約費用。

多元化計程車：預約費用將以動態方式調整，尊榮優步收取範圍為新台幣 75 元起至最高 225 元，其餘乘車行程選項皆為新台幣 50 元起至最高 150 元；而尊榮優步行程選項最低費用為新台幣 225 元，其餘乘車選項為新台幣 150 元。車資費率皆與一般行程相同，將依乘客預約的行程選項與當地費率計算。
優步小黃：預約費用將依預約時段與所在區域有所不同，詳如下表所示：

（幣別：新台幣）

	尖峰時段*	離峰時端**
新竹縣/市	150元	100元
新竹以外之其他縣/市	150元	80元

*註1：尖峰時段指每週一~週四 06:00-9:59、16:00-18:59；每週五 06:00-9:59、16:00-22:59；每週六 02:00-3:59, 09:00-13:59, 16:00-23:59；每週日 2:00-3:59, 11:00-13:59, 16:00-22:59。

**註2：前述尖峰時段以外之其他時段。

6.我可以取消 Uber App 已預約的行程嗎？

乘客最晚可以在 Uber 預約行程開始前 1 個小時取消，此時取消無須支付任何費用。

然而若在行程開始前 1 個小時內才取消，乘客必須支付取消費用。取消費用會根據乘車選擇有所差別，尊榮優步及優步小黃 150 元；其餘乘車選項 120 元。

7.我要怎麼取消 Uber App 預約的行程？

(1) 打開 Uber App，從最下方選單進入「活動」頁面。

(2) 在活動頁面中，你將可以看見近期搭乘以及預約的所有行程。

(3) 選取你已預約的行程，點擊取消按鈕即完成取消行程。

8.如何使用 Uber App 提前預訂功能叫車？

若想使用 Uber App 提前預訂功能開始你的旅程，請開啟 Uber App 並依以下步驟操作：

(1) 在 App 主畫面點選預約或點選輸入目的地旁的稍後圖示進入預約搭乘頁面。依提示輸入 預約時間 及 欲預約行程 相應細節。

(2) 填寫並確認預約後，可於跳轉分頁查看已成立的預約行程資訊，並選擇適合自己的乘車選項。

(3) 若想取消已預約之行程，請打開 Uber App，從最下方選單進入活動頁面。您可以看見近期搭乘以及所有預約行程。選取您已預約的行程，點擊取消即可。

【注意事項】

本資訊係由使用Uber 網際網路系統之合作車隊協同提供。
所有行程僅得透過 Uber 網際網路系統預定，並由使用Uber網際網路系統之合作車隊派遣車輛。
在收到職業駕駛詳細資訊之前，你可以隨時免費取消。如果你收到了職業駕駛詳細資訊信息，並且在行程前 60 分鐘內取消預訂，則需要支付取消費，尊榮優步及優步小黃之取消費為150元。
每趟行程只能使用一個優惠。如果你的帳戶有多於一個適用的優惠，系統會優先使用符合條款及細則，以及價值最高的優惠。
當用戶在行程開始後變更行程或行車路線，或在行程中遇上嚴重交通狀況如交通阻塞，影響行車時間，車資將會因應實際情況作相應調整。
Uber 及其合作車隊有權隨時修改本條款及細則、更改或終止優惠而毋須作出任何通知。有關任何優惠的爭議，Uber 保留最終決定權。
若對行程有任何疑問，請利用 Uber 網際網路系統內建幫助功能回報問題。
若您使用Uber預約搭乘功能，則需另外支付預約費。優步小黃在離峰時段，新竹縣/市預約費為100 元，新竹以外之其他縣/市為80 元。尖峰時段預約費為 150 元。
註1：尖峰時段指每週一~週四 06:00-9:59、16:00-18:59；每週五 06:00-9:59、16:00-22:59；每週六 02:00-3:59, 09:00-13:59, 16:00-23:59；每週日 2:00-3:59, 11:00-13:59, 16:00-22:59。
註2：離峰時段指前述尖峰時段以外之其他時段。